營(yíng)商保如何查看預(yù)警信息？如何提交預(yù)警訂單憑證？

說(shuō)到營(yíng)商保的功能，相信各位商家們應(yīng)該都知道是怎么回事，它的功能可以說(shuō)是非常的豐富，可以解決商家們很多的問(wèn)題哦，下面的內(nèi)容中為大家介紹一下?tīng)I(yíng)商保如何查看預(yù)警信息。

營(yíng)商保如何查看預(yù)警信息?

可以在“待您處理預(yù)警訂單”頁(yè)面中，根據(jù)“商品信息”、“處理狀態(tài)”、“訂單編號(hào)”、“會(huì)員昵稱”、“風(fēng)險(xiǎn)類型”和“預(yù)警時(shí)間”進(jìn)行相關(guān)預(yù)警訂單的查詢。

如何提交預(yù)警訂單憑證?

首先點(diǎn)擊每條風(fēng)險(xiǎn)訂單，最右側(cè)的“提交憑證”。

然后，根據(jù)頁(yè)面提示，第一步填寫(xiě) 訂單號(hào)。

填寫(xiě)訂單號(hào)須知：

1.請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您自己店鋪中的訂單編號(hào)，不支持代舉報(bào);

2.請(qǐng)?zhí)顚?xiě)90天內(nèi)已付款的訂單;

3.同一訂單只允許舉報(bào)一次

第二步，選擇場(chǎng)景。根據(jù)實(shí)際遇到的風(fēng)險(xiǎn)情況，選擇風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景。下圖只顯示了退貨風(fēng)險(xiǎn)下的幾種場(chǎng)景，敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)景，以具體頁(yè)面為準(zhǔn)。

第三步，旺旺聊天中，有相關(guān)證據(jù)信息能夠說(shuō)明買家有問(wèn)題，可以上傳旺旺舉證號(hào)。具體旺旺舉證號(hào)的獲取方式可以點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的“?”圖標(biāo)，里面有具體的獲取說(shuō)明。

第四步，上傳圖片憑證。可上傳旺旺聊天記錄，旺旺轉(zhuǎn)QQ、微信等聊天記錄，驗(yàn)貨憑證，物證明等圖片，大小在10M以內(nèi)，JEPG，JPG，PNG等格式，對(duì)多可上傳10張。

點(diǎn)擊“上傳圖片”按鈕，選擇電腦上相對(duì)應(yīng)文件夾中的圖片上傳，或者將圖片直接拖到下圖虛線框中上傳。

第五步，舉報(bào)留言。文字補(bǔ)充說(shuō)明，描述一下交易背景，訴求，相關(guān)音頻/視頻連接等，最多輸入300個(gè)字節(jié)。

第六步，點(diǎn)擊提交。提交憑證之后1個(gè)工作日內(nèi)，審核完畢，請(qǐng)耐心等待。

現(xiàn)在各位親們都知道營(yíng)商保如何查看預(yù)警信息了，其實(shí)操作起來(lái)也挺簡(jiǎn)單的，各位商家們?nèi)绻行枰脑捒梢詫W(xué)習(xí)一下上面的操作方法哦?，F(xiàn)在都清楚了吧?

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