幕思城>電商行情>抖音小店>開(kāi)店入駐>怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少?

    怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少?

    2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:91

    現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論你在什么平臺(tái),都會(huì)有在線(xiàn)咨詢(xún)這個(gè)模塊,這既能增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),也能提高服務(wù)質(zhì)量,尤其是,當(dāng)用戶(hù)在操作使用平臺(tái)工具的過(guò)程中,遇見(jiàn)問(wèn)題,可以及時(shí)聯(lián)系該平臺(tái),快速幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。于是,就有朋友問(wèn)到,抖音客服電話(huà)號(hào)碼是多少?確實(shí),抖音短視頻作為一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較新鮮的平臺(tái),很多用戶(hù)在操作的過(guò)程中不免遇到很多問(wèn)題,所以,小編在此給大家介紹一下怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少?

    1、撥打抖音客服電話(huà)號(hào)碼

    違規(guī)內(nèi)容舉報(bào)熱線(xiàn)400-140-2108服務(wù)熱線(xiàn):400-992-2556廣告投放:400-601-0918

    怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少?

    2、郵箱反饋問(wèn)題

    抖音客服電話(huà)

    抖音的官方反饋郵箱:feedback@douyin.com,有任何問(wèn)題可以直接發(fā)郵件反饋,抖音官方會(huì)盡快答復(fù)。

    抖音客服電話(huà)

    3、直接在抖音app反饋問(wèn)題

    抖音客服電話(huà)

    打開(kāi)抖音app,從【我】-【≡】-【設(shè)置】-【反饋與幫助】

    怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少?

    進(jìn)入【我的反饋】之后,在【我的意見(jiàn)】輸入框輸入自己需要反饋的問(wèn)題即可

    怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少?

    根據(jù)并且以抖商公社學(xué)員反饋,由于客服電話(huà)咨詢(xún)量太大,多數(shù)情況下都是占線(xiàn),問(wèn)題處理不及時(shí)。

    以上就是怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話(huà)多少的總結(jié)分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。


    抖音小店被扣分會(huì)自動(dòng)恢復(fù)嗎(抖音小店違規(guī)積分查看方式及清零規(guī)則)

    抖音小店商家一旦違規(guī)了,將會(huì)被扣除積分,積分達(dá)到一定節(jié)點(diǎn)將會(huì)面臨停業(yè)整頓、清退等后果。如果你還不清楚哪里可以查看抖音違規(guī)積分,及每年違規(guī)積分清零規(guī)則,往下解析。

    抖音小店被扣分會(huì)自動(dòng)恢復(fù)嗎

    不知道抖音小店扣分多久能恢復(fù)!

    一:抖音小店違規(guī)積分查看方式

    1、進(jìn)入抖音【商家后臺(tái)】—【獎(jiǎng)懲中心】—【體檢中心】,點(diǎn)【違規(guī)概覽】即可查看違規(guī)積分累計(jì)扣除分值;

    抖音小店

    2、進(jìn)入抖音【體檢中心】—【節(jié)點(diǎn)記錄】,即可查看積分處理明細(xì)。

    抖音小店

    二:抖音違規(guī)積分計(jì)算和清零規(guī)則

    1、違規(guī)扣除積分行為

    嚴(yán)重違規(guī)行為現(xiàn)包括以下行為:

    – ?提供虛假資質(zhì)

    – ?發(fā)布違禁商品/信息

    – ?發(fā)布非約定商品

    – ?違規(guī)商品封禁后,重新經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品

    – ?商品物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格,不合格項(xiàng)目涉及危害人身安全

    – ?假冒材質(zhì)成分

    – ?出售假冒商品

    – ?虛假交易

    – ?盜用他人賬戶(hù)信息

    – ?不配合平臺(tái)管理

    – ?擾亂平臺(tái)秩序

    2、違規(guī)積分計(jì)算方式

    違規(guī)積分為扣除制。當(dāng)商家的違規(guī)行為經(jīng)平臺(tái)判定為嚴(yán)重違規(guī)時(shí),將被扣除違規(guī)積分相應(yīng)分值。

    例如某商家因出售假冒商品被扣除3分,然后因發(fā)布違禁商品/信息被扣除6分,即該商家違規(guī)積分累計(jì)被扣除9分。

    3、違規(guī)積分清零規(guī)則

    每位商家違規(guī)積分初始分值為12分,違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。

    三:抖音小店違規(guī)積分FAQ

    1、商家的違規(guī)積分扣除到某一節(jié)點(diǎn)時(shí),會(huì)受到怎樣的處理?

    – ?商家累計(jì)被扣除1-3分時(shí),僅受該單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施;

    – ?商家累計(jì)被扣除4分時(shí),除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外,店鋪被停業(yè)整頓3天;

    – ?商家累計(jì)被扣除8分時(shí),除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外,店鋪被停業(yè)整頓7天;

    – ?商家累計(jì)被扣除12分時(shí),除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外,店鋪被清退。

    舉例:

    某商家因【擾亂平臺(tái)秩序】被予以相關(guān)商品封禁、扣除保證金2000元的處理,此為對(duì)于單項(xiàng)違規(guī)行為的處理措施。同時(shí)平臺(tái)會(huì)扣除商家違規(guī)積分4分,達(dá)到了4分違規(guī)節(jié)點(diǎn),故商家被停業(yè)整頓3天。

    所以:商家因擾亂平臺(tái)秩序一共受到商品予以封禁、扣除保證金2000元并停業(yè)整頓3天的處理。

    2、抖音商家違規(guī)積分和達(dá)人信用分一樣嗎?

    不一樣。商家違規(guī)積分是對(duì)小店商家的違規(guī)管理措施,達(dá)人信用分是對(duì)在抖音及抖音火山版平臺(tái)開(kāi)通商品分享功能的用戶(hù)的違規(guī)管理辦法。二者分開(kāi)進(jìn)行管理。

    3、商家被扣除違規(guī)積分是否支持申訴?

    商家可在罰單詳情查看該違規(guī)行為是否可申訴。

    4、處理措施中的【情節(jié)嚴(yán)重】就是【嚴(yán)重違規(guī)】嗎?

    答:不是。

    情節(jié)嚴(yán)重是指在這個(gè)違規(guī)場(chǎng)景下,程度上屬于嚴(yán)重。嚴(yán)重違規(guī)是指相關(guān)行為違反了法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)定或?qū)οM(fèi)者/平臺(tái)產(chǎn)生惡劣影響。

    5、如何理解“商家因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累計(jì)扣分滿(mǎn)足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的,按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理”?

    答:例如商家因發(fā)布禁售商品,店鋪被停業(yè)7天。在店鋪停業(yè)的第三天期間,商家積分扣滿(mǎn)8分,關(guān)聯(lián)處罰節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致店鋪被停業(yè)7天,則按最長(zhǎng)停業(yè)天數(shù)計(jì)算。即在店鋪停業(yè)的第三天,繼續(xù)停業(yè)7天。



    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666