抖音小店運營問題匯總(2021抖音小店新規(guī)則及常見違規(guī))
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:128
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:128
不管是抖音小店新手還是老手都會在開店、運營過程中碰到大大小小的問題,也走了不少的彎路幸運的只是被罰款了、扣積分了,后期辛苦追趕上來,而嚴重的保證金被扣光,店都被封了,所有辛苦一場空!,為了讓你們在開店過程,中少走彎路、少被罰,我整理了一些抖店新規(guī)及常見違規(guī)情況以及一些經(jīng)常被問到的問題的解答,一起來看!抖店新規(guī)及常見問題。
一、新手開店后,首先要做什么?
首先進入抖店后臺,點擊上方的學習中心,去看規(guī)則中心里面的營銷推廣和功能中心里面的商家功能,把這里的東西看一遍!
你會對抖店有一個全面的了解!并且都是官方答案!
二、抖音小店處罰級別有哪些?
抖音小店違規(guī)懲罰主要包括以下幾種:
1、警告:在抖店后臺的消息中心及相關頁面,會發(fā)出預警提醒。
2、扣除保證金:若抖店違規(guī)操作達到扣除保證金的基準線,會被扣除金額不等的保證金。
3、限制店鋪權限:包括但不限于限制商品上新、參與營銷活動、搜索降權、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、停業(yè)整頓等。
4、扣除違規(guī)所得貨款
5、清退店鋪
6、違規(guī)積分管理:積分積累到一定節(jié)點,會被予以上述幾種不同程度的處罰。
三、新手剛開始開店,開多少店好?
新手不要一開始就開很多店,保證金雖然可以退但是需要你先墊進去!
還不如把錢留出來找達人推廣,前期1-5個店就夠了,有了盈利之后可以再慢慢增加!
那怎么找達人推廣呢?達人怎么找呢?
目前找達人的方法還是以下四種:
1、去抖老板廣場找;2、去星圖廣場里找;3、去蟬媽媽數(shù)據(jù)網(wǎng)上找達人加微信;4、直接去直播廣場搜索產(chǎn)品找正在直播的達人。
四、抖音小店最新規(guī)則有哪些?
1、評價規(guī)則
一個訂單完成后,商品的好評和差評一直是牽動商家關注的重點因素!
最新抖音小店規(guī)則顯示,訂單首次評價周期調(diào)整為15天,之前是60天。
如果我們要邀請客戶評價,盡量在客戶簽收后的15天內(nèi)邀請用戶評價,15天后就不能評價了。
2、階梯發(fā)貨模式已更改
階梯發(fā)貨模式,以前可以直接使用,把現(xiàn)貨庫存設置為0,庫存都上到階梯發(fā)貨里即可。
但現(xiàn)在,階梯發(fā)貨設置要滿足以下條件:
(1)訂單交易情況:店鋪近60天現(xiàn)貨訂單交易比例大于等于50%;
(2)商家分層:非新手村商家;
(3)商家體驗分:近1周商家平均體驗分大于等于4.6分;
(4)庫存比例:階梯發(fā)貨模式下創(chuàng)建的現(xiàn)貨庫存比例需大于等于50%;
3、s單/虛假交易處罰
通過虛構或干擾等不正當方式,獲取虛假銷量、評分、評論等不當利益的行為,就屬于虛假交易。
包括但不限于:
利用第三方工具進行虛假交易;
發(fā)布無實質(zhì)交易內(nèi)容,變更商品頁面信息等手段來提高銷量;
同一ID多個賬號在同一家店鋪高頻購買商品;
五、最新最常見的商品違規(guī)案例有哪些?
最近抖音老是出現(xiàn)一些1元或者更低價格秒殺的鏈接,其實實際價格不止1元,甚至飚高!
比如點開一些抖音小店的1元秒殺專區(qū),或者標題是1元秒殺,結果點進去實際價格都超過1元,看了個寂寞,完全是噱頭!
比如——
(1)特價/促銷商品宣稱的價格需與實際購買價格一致,例如商品標題、主圖、商詳頁等宣傳“一元購”,實際購買的商品最低價格高于1元!
(2)將不同品類的商品放在一個sku中出售,例如宣傳“兒童水杯”限時1元,實際1元僅能購買”杯刷一個”!
(3)在標題、主圖、商詳頁等位置宣稱商品屬于“限時特價”,但并未注明“降價期間”!
以上這些違規(guī)案例現(xiàn)在是抖音平臺重點打擊對象了,處理原則是:
對于違規(guī)發(fā)布、推廣商品的,進行商品下架處理,如再次違規(guī)發(fā)布的,將依照本公告“第三條-違規(guī)處理”內(nèi)容進行商品封禁、累計違規(guī)積分、扣除作者信用分等處理。
以上就是2021最新抖店新規(guī)、常見違規(guī)及問題匯總,小伙伴們可以都看看以上的內(nèi)容
抖音小店商品上架,是抖音小店運營中非常重要的一環(huán)。
一方面上架了商品才能有出單,另一方面,抖音小店很多違規(guī)的情況都是因為上架的商品出了問題。
最近就有新朋友遇到了一個這樣的問題:抖音小店上架了商品為什么看不到?
這種情況我們也遇到過。
一條商品點擊發(fā)布之后,在商品管理的“售賣中”卻看不到。這種情況是怎么回事呢?
抖音小店商品上架看不見
1、等待緩存
剛發(fā)布成功的商品還沒有緩存成功,等待一段時間后,再刷新“售賣中”頁面,就能看到了。
2、系統(tǒng)問題
系統(tǒng)有時候會有一些小bug,“售賣中”沒有,但是點擊“全部商品”時,新發(fā)布的商品就會展示出來。
3、軟件問題
如果你是用上貨軟件采集的商品,軟件會不定期修復bug,導致這種問題??梢詮能浖胁杉玫纳唐烦c擊“編輯”,稍作修改,然后重新發(fā)布,商品就能看見了。
4、商品未通過審核、被封禁
抖音小店新上架的商品有敏感內(nèi)容,沒有通過審核,在未審核通過的列表里找?;蛘呤巧霞艹晒螅到y(tǒng)檢測到商品信息有問題,直接封禁了,在倉庫里找。
以上是抖音小店上架商品卻看不見可能的原因,總之,各個可能出現(xiàn)問題的地方都檢查一遍,實在找不到最后就重新添加一個,在編輯的時候檢查有沒有敏感內(nèi)容再發(fā)布。
其實,一般情況下,抖音小店商品按照規(guī)則完善信息發(fā)布,都不會出現(xiàn)啥問題。下面簡單說一下抖音小店商品發(fā)布規(guī)則。抖音小店商品發(fā)布規(guī)則
1、大前提:不違反法律法規(guī),信息描述要真實、完整、全面、準確。
2、商品發(fā)布細則
類目正確,不要通過規(guī)避平臺規(guī)則的方式亂掛類目,容易違規(guī)。
標題包含品牌、品名、基本屬性、規(guī)格參數(shù)等,不要有其他品牌信息,不要用“國家級”、“第一”、“全網(wǎng)最”等極限詞。
主圖不要有除了自己品牌的logo以外的其他水印,要有細節(jié)圖,圖片要高清。
詳情頁要保證完整性、一致性、真實性。品牌、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、規(guī)格等都要完善并保持一致。
不要虛假標高商品實際價格,也不要在銷售活動中虛假降價。
部分商品需要提供資質(zhì)信息等,盡量提供,不要作假。
發(fā)布的商品盡量要保證描述真實,不要過于夸大,不要有對比圖等等,盡量與實物保持一致。
如果你能遵守抖音小店商品發(fā)布規(guī)則,就能最大限度地避免違規(guī)導致商品被封禁,被扣保證金,甚至被封店。
抖音小店選品選好了之后,要結合推廣獲取流量,再有供應鏈支撐,店鋪出單甚至爆單就會很快。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!