抖音小店違規(guī)商品怎么處理？哪些行為會導(dǎo)致違規(guī)？

運(yùn)營抖音小店，或多或少都遇到過抖音小店商品違規(guī)的情況。

也有不少人問過，抖音小店違規(guī)商品該怎么處理。

一般情況下，抖音小店商品違規(guī)，平臺會直接封禁商品，商家就不能再對產(chǎn)品進(jìn)行任何操作了。

但如果你的抖音小店有關(guān)聯(lián)的店鋪，關(guān)聯(lián)的店鋪有同款商品，建議你可以下架，避免其他店鋪也違規(guī)。

而且，如果其中一個店鋪商品違規(guī)被嚴(yán)重處罰，也有可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)店鋪受到影響。

另外，被封禁了的抖音小店商品，就不要再上了。違規(guī)商品反復(fù)發(fā)布，會有更嚴(yán)重的處罰。

因此，為了避免抖音小店對此違規(guī)被處罰，盡量按照抖音小店商品發(fā)布規(guī)則來操作。

今天我們來整理一下抖音小店商品違規(guī)處罰、違規(guī)行為以及商品發(fā)布規(guī)則。01

抖音小店商品違規(guī)處罰

根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，平臺會予以不同程度的處罰。

1、公示警告

這是最輕的，只會給個違規(guī)預(yù)警。在消息中心，規(guī)則中心，會收到預(yù)警提醒。收到預(yù)警提醒及時調(diào)整，可避免再次違規(guī)被處罰。

2、扣除保證金

部分商品違規(guī)行為會被封禁商品的同時，被扣除保證金。

3、限制相關(guān)權(quán)限

包括但不限于限制上新，參與營銷活動，搜索降權(quán)、屏蔽，限制貨款提現(xiàn)，停業(yè)整頓等。

4、扣除違規(guī)所得貨款

例如一些違規(guī)售賣商品的操作，所得貨款都會直接被扣除。

5、清退店鋪

6、關(guān)聯(lián)店鋪或賬號被處罰

7、扣除違規(guī)積分

如果只是商品被封禁還好，如果限制相關(guān)權(quán)限，扣除貨款、保證金，甚至是清退店鋪等等，一方面會影響抖音小店流量，另一方面也會影響抖音小店正常運(yùn)營，得不償失。

因此，在抖音小店管理商品時，要盡量搞清楚，抖音小店商品的哪些行為會違規(guī)，然后盡量避免違規(guī)。

下面重點(diǎn)說一下抖音小店商品違規(guī)行為有哪些。02

抖音小店商品違規(guī)行為

1、濫發(fā)信息違規(guī)

例如，缺少重要信息；價格違規(guī)；錯放類目，亂用關(guān)鍵詞等等，都屬于濫發(fā)抖音小店商品信息。

濫發(fā)信息會被封禁商品，并扣除違規(guī)積分。

2、虛假宣傳

發(fā)布不實(shí)信息，夸大宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，就屬于虛假宣傳。會被封禁商品，扣除違規(guī)積分。

3、不當(dāng)使用他人權(quán)利

包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等等，造成不正當(dāng)競爭。會被封禁商品并扣除違規(guī)積分。

4、發(fā)布混淆信息

例如，發(fā)布別人品牌的圖形變異或者品牌變形詞；用別人品牌的款式，外觀相似的商品，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

情節(jié)輕微會被限制營銷活動推廣，嚴(yán)重者商品被封禁。

5、發(fā)布非約定商品

這個我們之前說過，未經(jīng)平臺許可發(fā)布特定品牌或者類目的商品。

6、出售假冒/盜版商品

指出售假冒注冊商標(biāo)或盜版商品的行為。會被扣除積分，嚴(yán)重者扣除違規(guī)所得貨款。

如下圖所示，就是假冒的案例：

7、商品質(zhì)量不合格

商品質(zhì)量不合格 ，指商品品質(zhì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及平臺相關(guān)管理要求。

標(biāo)識標(biāo)志不合格：一般會扣除違規(guī)積分封禁商品，情況嚴(yán)重會扣除保證金3000元，特別嚴(yán)重會扣除違規(guī)所得貨款。

觀感質(zhì)量不合格：包裝、信息描述等不合格。一般會扣除違規(guī)積分。

材質(zhì)成分不符：封禁商品，扣除違規(guī)積分。

危害人身安全：扣除節(jié)點(diǎn)保證金外，額外扣除保證金15000元；

8、擾亂平臺秩序

抖音小店商品擾亂平臺秩序包括未提交資質(zhì)材料；提供虛假資質(zhì)材料；危害消費(fèi)者權(quán)益等。

未提交相關(guān)資質(zhì)，會扣除違規(guī)積分；提供虛假材料嚴(yán)重者清退店鋪。危害消費(fèi)者權(quán)益，會扣除違規(guī)積分，清潔嚴(yán)重扣除保證金。

還有違背交易流程；虛假交易都屬于擾亂平臺秩序，輕則扣除違規(guī)積分，重則扣除保證金。

9、違規(guī)封禁商品反復(fù)發(fā)布

抖音小店商品被封禁后，重新經(jīng)營同類商品。

10、不當(dāng)獲取/使用信息

指通過租借/共享賬號、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺商業(yè)信息/他人信息，或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺商業(yè)信息/他人信息，致使平臺商業(yè)信息/他人信息存在泄露風(fēng)險的行為。

以上這些都屬于抖音小店商品違規(guī)行為，搞清楚這些規(guī)則，就能在抖音小店發(fā)布商品時，有效避免違規(guī)被處罰，影響店鋪流量和銷量。

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