影響轉(zhuǎn)化率的原因及提升轉(zhuǎn)化率的方法

很多朋友都知道流量問題很容易解決，但難得的是轉(zhuǎn)化的問題。

如果花錢買流量，又沒有轉(zhuǎn)化，那就慘了。

其實很多時候，我們都認(rèn)為轉(zhuǎn)化不好就是寶貝的細(xì)節(jié)不好，或者價格不對。

其實并不是。

如果只是這兩個問題就好辦了，可惜不是。

一、影響轉(zhuǎn)化率的主要原因1。

引入流量的準(zhǔn)確性是影響轉(zhuǎn)化率的直接因素，引入流量必須準(zhǔn)確。

2.店鋪產(chǎn)品本身是否受歡迎，是否能滿足我們定位的這部分人群的需求，性價比和價格帶，是否與競品有直接優(yōu)勢。

3.主圖的細(xì)節(jié)主圖的重要性無需強(qiáng)調(diào)。

自然搜索優(yōu)化最重要的在于主圖的優(yōu)化。

然后在轉(zhuǎn)化率方面，主圖決定了引入的流量是否精準(zhǔn)，是否能快速吸引客戶的需求。

發(fā)帖在無線端。

消費者主要是先通過主圖的識別來決定是繼續(xù)瀏覽還是跳出，所以主圖和轉(zhuǎn)化率有直接關(guān)系。

現(xiàn)在很多品類90%的流量都來自無線端，所以主圖的設(shè)計很重要。

而詳情頁就是承接主圖介紹的人群。

好的話就直接改造；不然就丟了。

從這里可以看出，主圖和寶貝細(xì)節(jié)是相輔相成，至關(guān)重要的。

4.目前在線客服的成本很高。

如果你的客服不靠譜，那么你做的一切都是徒勞，所以客服也是影響轉(zhuǎn)化率的直接因素之一。

第二，如何提高轉(zhuǎn)化率。

1.流量準(zhǔn)確性引入的流量一定要準(zhǔn)確，尤其是新產(chǎn)品或長期產(chǎn)品。

前期沒有羊群效應(yīng)，所以這個時候要優(yōu)先考慮有硬需求的客戶，也就是精準(zhǔn)客戶。

比如:關(guān)鍵詞生日禮物背后的人群是什么？

是需要生日禮物的朋友還是送生日禮物的客戶？

可以，但是從這個詞的分析中我們知道，搜索詞后面的絕大多數(shù)客戶并不詳細(xì)知道自己需要什么生日禮物。

他們只知道我要買生日禮物，具體是娃娃？

不知道是花還是巧克力。

“生日抱抱熊”這個關(guān)鍵詞背后的人群需求比生日禮物人群更清晰。

他想要一個擁抱熊作為生日禮物，但是他不知道他想要什么樣的擁抱熊。

生日抱抱熊泰迪熊這個人群有明確的需求點，就是一個泰迪熊。

如果我們賣的是泰迪熊，那么如果一開始就推廣生日禮物這個關(guān)鍵詞，你就慘了，除非我們后期有羊群效應(yīng)，所以這里要告訴你，一定要滿足硬需求客戶，提高前期的流量精準(zhǔn)性。

2.傳統(tǒng)的產(chǎn)品選擇方法，直通車或者鉆秀直接選擇，通過點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏和購買來考核。

3.主圖細(xì)節(jié)。

一般買家看完5張主圖就已經(jīng)決定是否購買了。

查看詳情頁面只是為了讓他堅定購買決定。

所以主圖一定要靠譜。

為了提高5主圖的轉(zhuǎn)化，我們要適當(dāng)?shù)陌旬a(chǎn)品合理賣點的現(xiàn)實性放在5主圖上，比如前面提到的波西米亞案例(就像上一篇文章說的，自己找)。

至于詳情頁，首屏很重要。

買家看到的前三秒，很大程度上影響轉(zhuǎn)化率。

一般情況下，客戶會錯過第五屏。

正因為如此，很多大店都把品類放在第五屏，以降低漏檢率。

所以第一屏最好是提煉興趣信息，增強(qiáng)客戶的購買信心。

并讓買家繼續(xù)閱讀詳情頁。

在產(chǎn)品賣點的展示上，因為買家的決策時間其實比較短，所以不要過多的展示賣點。

正確的做法是展示一個核心賣點，其他賣點都在支撐這個核心賣點。

看完5張主圖，頁面會向下滑動，出現(xiàn)評價，僅限于界面排列。

人工評價只顯示一條評論，所以這條評論要被關(guān)注，不要被差評占據(jù)。

評價內(nèi)容太多了，各種觀點都有。

現(xiàn)在的買家都很在意買家評價。

然后問大家，這是作為買家在問。

如果你對寶貝有購買想法，有問題可以問相關(guān)問題。

之前買的賣家和買家都可以回復(fù)。

這個問題基本上是按照提問時間和最新回復(fù)排序的，可以這樣引導(dǎo)。

4.客服轉(zhuǎn)型只能和培訓(xùn)有關(guān)。

如果你需要，你可以問我一些基本信息。

所以，找出店鋪問題的關(guān)鍵，如何對癥下藥，問題就迎刃而解了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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