淘寶評(píng)價(jià)管理處能看到好中差評(píng)數(shù)，信用，好評(píng)率等，那這些都是怎么算的呢?我想應(yīng)該還有一些伙伴不清楚，所以就特地來(lái)和大家聊一聊這方面的問(wèn)題。

一、好評(píng)率的計(jì)算

賣(mài)家好評(píng)率=賣(mài)家收到的全部計(jì)分好評(píng)數(shù)/賣(mài)家全部收到的計(jì)分評(píng)價(jià)總數(shù);

買(mǎi)家好評(píng)率=買(mǎi)家全部計(jì)分好評(píng)/買(mǎi)家收到的全部計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)。

系統(tǒng)最終顯示的是四舍五入的結(jié)果，因?yàn)橹性u(píng)也是計(jì)分的，也會(huì)累計(jì)到評(píng)價(jià)總數(shù)里邊，所以也會(huì)影響好評(píng)率。

舉個(gè)例子吧：賣(mài)家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè)，好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè)，按好評(píng)率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣(mài)家好評(píng)率為97.95%。

二、評(píng)價(jià)積分的計(jì)算

評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

評(píng)價(jià)期間：指交易成功之后15天之內(nèi)。

評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則：

1)每個(gè)一個(gè)自然月，如果是相同買(mǎi)家和賣(mài)家間的評(píng)價(jià)計(jì)分不能超過(guò)6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，超出的部分是不計(jì)分的。

2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買(mǎi)賣(mài)家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

店鋪評(píng)分計(jì)分規(guī)則

1、每個(gè)自然月中，相同買(mǎi)家和賣(mài)家間，如果有多筆成功交易訂單而且已經(jīng)給店鋪評(píng)分了的，那么店鋪有效的評(píng)分計(jì)分次數(shù)不能超過(guò)3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)分將不計(jì)分。

2、 店鋪評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣(mài)家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣(mài)家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

評(píng)價(jià)的修改和刪除：

1、如果提交的評(píng)價(jià)是中，差評(píng)，那么30天之內(nèi)，評(píng)價(jià)方有一次自主修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，可以選擇修改，僅限修改成“好評(píng)”，也可以進(jìn)行刪除。評(píng)價(jià)經(jīng)修改以后不能被刪除或再次修改。更改后的評(píng)價(jià)按本規(guī)則規(guī)定計(jì)分。

2、假如評(píng)價(jià)的一方想修改或是刪除評(píng)價(jià)的，請(qǐng)登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評(píng)價(jià)管理”—“給他人的評(píng)價(jià)”，找到相應(yīng)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”按鈕進(jìn)行修改或刪除此評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)只能修改或刪除一次，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

評(píng)價(jià)修改后，被評(píng)價(jià)方所作的解釋將被清空。

三、信用度的計(jì)算

信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示，其信用度分為以20個(gè)級(jí)別。

可能之前有的伙伴會(huì)有這樣的困惑：為什么評(píng)價(jià)這么多(或是店鋪收到了這么好評(píng))信用還是漲得這么慢。了解評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則之后，你現(xiàn)在也應(yīng)該知道是為什么了吧。

京橙是什么？京橙地推項(xiàng)目怎么做？

什么是“京橙地推“項(xiàng)目？

A1：“京橙地推“項(xiàng)目是和當(dāng)?shù)氐赝茍F(tuán)隊(duì)合作，共享商品、服務(wù)資源，進(jìn)而拓展京東新用戶(hù)的項(xiàng)目。

怎么可以加入“京橙地推“項(xiàng)目？

A2：如您有一定資源、經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)地推團(tuán)隊(duì)，想加入“京橙地推”項(xiàng)目，可以登錄京東聯(lián)盟PC端-幫助中心-京橙項(xiàng)目報(bào)名入口，填寫(xiě)申請(qǐng)表。并發(fā)送至jcdt@jd.com處。商務(wù)同事審核資料后，5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)與您聯(lián)系。

“京橙地推”首購(gòu)拉新的獎(jiǎng)勵(lì)是多少錢(qián)一單？

A3：我們會(huì)根據(jù)不同的拉新方式、等級(jí)有對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)，若您想了解項(xiàng)目更多的信息，請(qǐng)登錄京東聯(lián)盟PC端-幫助中心-京橙項(xiàng)目報(bào)名入口，填寫(xiě)申請(qǐng)表。并發(fā)送至jcdt@jd.com處。我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的商務(wù)同事和您聯(lián)系，詳細(xì)為您解答。

“京橙地推”中首購(gòu)拉新的模式有哪些？

A4：目前有兩種模式。

第一種-掃碼下單模式，用戶(hù)使用APP/微信掃描推廣二維碼后，頁(yè)面根據(jù)不同的用戶(hù)身份跳轉(zhuǎn)不同的落地頁(yè)，用戶(hù)領(lǐng)券或享受新人價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品或體驗(yàn)本地生活服務(wù)。

第二種-JPASS模式，用戶(hù)使用微信掃描推廣二維碼后，如果為新用戶(hù)，即可購(gòu)買(mǎi)券包或出示JPASS碼購(gòu)買(mǎi)商品或享受本地服務(wù)。

以上兩種模式不可以一起申請(qǐng)，兩種模式的獎(jiǎng)勵(lì)金額也有所不同，具體以獎(jiǎng)勵(lì)政策郵件為準(zhǔn)。

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