淘寶付款后無(wú)貨怎么賠償？賠償步驟是什么？今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劇?/p>

淘寶商家缺貨怎么賠償?

買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣(mài)家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣(mài)家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶(hù)。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，且最高不超過(guò)300元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元。

淘寶賣(mài)家缺貨賠償步驟是什么?

1、先嘗試與賣(mài)家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣(mài)家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后，賣(mài)家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣(mài)家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣(mài)家攜款跑路。如果在淘寶商城購(gòu)買(mǎi)的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)模胀械隂](méi)有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買(mǎi)的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑?huà)，先與賣(mài)家協(xié)商賠償，如果淘寶賣(mài)家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫(xiě)投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣(mài)家聊天記錄上傳，如果賣(mài)家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫(xiě)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。如果在集市店購(gòu)買(mǎi)的，買(mǎi)家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣(mài)家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營(yíng)也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣(mài)家清除淘寶隊(duì)伍。

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，如果淘寶賣(mài)方缺貨，作為淘寶買(mǎi)方，你可以申請(qǐng)退款。當(dāng)時(shí)退款的原因可以是“賣(mài)方缺貨”，這樣買(mǎi)方就可以得到短缺的補(bǔ)償。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶缺貨補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)知識(shí)了，今天就分享到這里了。

2022年淘寶新規(guī)則，淘寶違禁信息管理規(guī)則

7月15日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布了《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》代辦類(lèi)商品及服務(wù)禁售規(guī)則變更公示通知，2022年7月20日將正式生效。

淘寶違禁信息管理規(guī)則

據(jù)悉，本次主要變更要點(diǎn)為，明確對(duì)出售涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)、行政規(guī)章及政策的商品的行為按照嚴(yán)重違規(guī)行為予以處罰，其他經(jīng)評(píng)估有風(fēng)險(xiǎn)的代辦類(lèi)商品與服務(wù)根據(jù)目錄進(jìn)行禁售。

值得注意的是，變更的規(guī)則還新增部分有風(fēng)險(xiǎn)的代辦行為，如代辦工作證明、代辦學(xué)位證書(shū)等。

在《淘寶不適宜開(kāi)展的代辦及掛靠類(lèi)服務(wù)目錄》中，除了新增代辦工作證明、代辦學(xué)位證書(shū)等，另外還增加了代搶購(gòu)茅臺(tái)、代搶火車(chē)票、代選車(chē)牌號(hào)、代搶入學(xué)名額、代雅思和托?？荚噲?bào)名等代搶課/代報(bào)名服務(wù)、代辦入網(wǎng)許可證等。

《淘寶網(wǎng)“中國(guó)質(zhì)造”市場(chǎng)管理規(guī)范》變更

1、新增“工廠(chǎng)合作店”類(lèi)型：中國(guó)質(zhì)造原包括“實(shí)力工廠(chǎng)”、“出口貿(mào)易店”兩種類(lèi)型；現(xiàn)新增“工廠(chǎng)合作店”類(lèi)型，針對(duì)非自有工廠(chǎng)，但與實(shí)力工廠(chǎng)有穩(wěn)定合作關(guān)系的店鋪開(kāi)放招商。

2、資質(zhì)準(zhǔn)入要求調(diào)整：取消工廠(chǎng)的注冊(cè)時(shí)間和注冊(cè)資本要求，改為提供蓋章出貨訂單/流水/報(bào)稅單等明確的營(yíng)收規(guī)模憑證。

3、指標(biāo)準(zhǔn)入要求調(diào)整：新增店鋪信用等級(jí)、在線(xiàn)商品數(shù)、無(wú)線(xiàn)裝修等要求。

以上就是2022年淘寶新規(guī)則，淘寶違禁信息管理規(guī)則的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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