本篇文章分別介紹了商品類(lèi)目和屬性的定義、以及應(yīng)該如何設(shè)計(jì)商品的類(lèi)目與屬性。

任何解決方案的出現(xiàn)，都是因?yàn)槟硞€(gè)問(wèn)題阻止了商業(yè)化的進(jìn)程，商品類(lèi)目和屬性的出現(xiàn)也是這個(gè)原因。

在電商平臺(tái)，當(dāng)商品較少時(shí)，用戶可以一個(gè)一個(gè)的瀏覽，然后選擇自己喜歡的商品，但當(dāng)商品越來(lái)越多，達(dá)到上億甚至幾十億的時(shí)候，用戶是沒(méi)有辦法一個(gè)進(jìn)行瀏覽選擇的。所以，為了解決在商品數(shù)多的情況下，讓用戶只瀏覽一定數(shù)量的商品的問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理們想出了類(lèi)目和屬性這個(gè)方案。

一、類(lèi)目

1. 定義

類(lèi)目，也就是分類(lèi)，分類(lèi)是為了更好的管理商品（商品管理的核心就是分類(lèi)），如下圖所示，就是京東電商平臺(tái)的類(lèi)目：

2. 分級(jí)

電商平臺(tái)的類(lèi)目一般是設(shè)置成三層（為什么是三層，本文不做深究，有想了解的朋友可以去查查即東東、淘寶的UED中心，一般有介紹），一級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目和三級(jí)類(lèi)目。

在Web端由于屏幕尺寸較大，所以可以完整查看其三級(jí)類(lèi)目，受限于手機(jī)端屏幕尺寸的大小，手機(jī)端一般只展示兩級(jí)類(lèi)目，即一級(jí)類(lèi)目和二級(jí)類(lèi)目：

圖1 京東Web端三級(jí)類(lèi)目

圖2 京東手機(jī)端（iOS）兩級(jí)類(lèi)目

3. 設(shè)計(jì)

類(lèi)目的設(shè)計(jì)主要從兩個(gè)緯度考慮，一個(gè)是前臺(tái)類(lèi)目，一個(gè)是后臺(tái)類(lèi)目。前臺(tái)類(lèi)目，即給前端用戶看的類(lèi)目，如上圖1、圖2所示的類(lèi)目，該類(lèi)目可能由于運(yùn)營(yíng)的需要而進(jìn)行調(diào)整：

• 從終端的特性上考慮：由于智能設(shè)備的普及，終端屏幕特性不一樣，可以讓運(yùn)營(yíng)人員/商家根據(jù)不同的終端（比如手機(jī)、平板、Web端、電視端等等），設(shè)置不同的前臺(tái)類(lèi)目；
• 從前后臺(tái)類(lèi)目的關(guān)系考慮：前臺(tái)類(lèi)目必須關(guān)聯(lián)至少一個(gè)后臺(tái)類(lèi)目，其對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多，支持商家根據(jù)自己的需要而靈活配置，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮其靈活性。

二、屬性

1. 定義

屬性，就是某個(gè)商品的特性，屬性值即屬性的具體內(nèi)容。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，屬性主要是商品的品牌、尺寸、大小、顏色等，對(duì)于品牌屬性而言，其屬性值可以為阿迪達(dá)斯、耐克、馬自達(dá)等等。

如下圖所示是京東數(shù)碼產(chǎn)品的屬性及屬性值：

2. 設(shè)計(jì)

屬性與類(lèi)目其實(shí)類(lèi)似，都是為了更好地管理商品。屬性的設(shè)計(jì)主要從以下幾個(gè)方面著手：

• 公共屬性：公共屬性指的是其他類(lèi)目可以共用的屬性。對(duì)于衣服而言，其屬性有很多，比如品牌、顏色、尺寸、性別等等，而性別這個(gè)屬性，就是公共屬性，因?yàn)闊o(wú)論什么品牌的衣服，都具有這個(gè)屬性，其屬性值只有三個(gè)：男、女、中性；
• 銷(xiāo)售屬性：也稱為規(guī)格屬性，該屬性是組成SKU的特殊屬性，直接影響到買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)和商家的庫(kù)存管理，例如衣服的顏色、尺寸等都是銷(xiāo)售屬性，設(shè)計(jì)銷(xiāo)售屬性，其實(shí)是考慮了用戶購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)景需求，當(dāng)用戶要購(gòu)買(mǎi)一件衣服時(shí)，會(huì)想到要買(mǎi)什么顏色，自己穿什么尺寸（尺碼），什么季節(jié)的衣服等等；
• 關(guān)鍵屬性：關(guān)鍵屬性指的是能唯一確定商品的屬性。關(guān)鍵屬性可以是一個(gè)屬性，也可以是一群屬性的集合。比如筆記本電腦，其關(guān)鍵屬性就是品牌（蘋(píng)果）、型號(hào)（Macbookpro），設(shè)計(jì)關(guān)鍵屬性的目的也是為了讓用戶更好地找到想要的商品。
• 枚舉可能性：枚舉可能性指的是該屬性的屬性值能否完全枚舉。對(duì)于品牌、重量、體積等屬性，其值非常多，不可能由運(yùn)營(yíng)人員或產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)進(jìn)行完全枚舉，這個(gè)需要商家的協(xié)助，即系統(tǒng)預(yù)置一部分屬性和屬性值，由商家自行進(jìn)行填充擴(kuò)展，后續(xù)系統(tǒng)根據(jù)該屬性及屬性值的使用次數(shù)，將其系統(tǒng)化，減少商家的操作復(fù)雜度。

京東規(guī)則及注意事項(xiàng)，京東的規(guī)章制度有哪些？

下面為京東商家需要注意的事項(xiàng)，希望每個(gè)商家能遵守職業(yè)道德，杜絕以下違規(guī)情形的出現(xiàn)

京東規(guī)則及注意事項(xiàng)

一、產(chǎn)品虛假信息

禁止商家發(fā)布虛假的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者因?yàn)樯碳野l(fā)布虛假信息導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的造成的損失，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照消費(fèi)者要求賠償商品原價(jià)3倍以上 。

二、盜圖

禁止商家盜用其他平臺(tái)其他商家的圖片，如果經(jīng)營(yíng)者因?yàn)楸I圖產(chǎn)生的糾紛，需要經(jīng)營(yíng)者自己承擔(dān)法律責(zé)任。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

處罰措施：

請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，未得到他人授權(quán)或者允許的情況下，禁止銷(xiāo)售其他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。

如果出現(xiàn)以上的情況，首次發(fā)現(xiàn)即對(duì)商家警告并下架該產(chǎn)品一周；再次發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有權(quán)延長(zhǎng)該商家一個(gè)自然月的結(jié)算周期；三次即以上多次發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉店鋪

四、規(guī)則新增：“無(wú)貨源店鋪”管控場(chǎng)景！！

為了更好地規(guī)范京東開(kāi)放平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，保障京東消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，京東平臺(tái)特對(duì)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中““商品質(zhì)量不合格 “、 “發(fā)布非約定商品”、“虛假交易”、“無(wú)貨源店鋪”、“商品價(jià)格違規(guī)”、“延遲發(fā)貨”和“未按照要求使用發(fā)貨方式”及相關(guān)內(nèi)容做出調(diào)整。

五、 預(yù)售管理規(guī)則改版，違規(guī)商家或被禁止使用相關(guān)工具！

為了保障參與京東預(yù)售用戶的合法權(quán)益，維護(hù)京東預(yù)售的正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及預(yù)售工具功能優(yōu)化現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)行《京東開(kāi)放平臺(tái)預(yù)售管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。本次主要對(duì)預(yù)售模式、付款模式、未使用預(yù)售工具的“預(yù)售商品”判定及優(yōu)惠疊加方式等追加或更新了細(xì)節(jié)描述，同時(shí)新增了限制使用預(yù)售工具作為預(yù)售違規(guī)治理手段之一。

六、 合理設(shè)置庫(kù)存還能避免糾紛和違規(guī)

為指導(dǎo)京東開(kāi)放平臺(tái)商家加強(qiáng)商品庫(kù)存管理，及時(shí)處理各種異常庫(kù)存，規(guī)避因庫(kù)存問(wèn)題導(dǎo)致的無(wú)貨、延遲發(fā)貨、超賣(mài)等違規(guī)現(xiàn)象，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)

七、京東違規(guī)處理：

1. 賣(mài)家發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值，承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。

2. 違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行，但針對(duì)一事僅作一次處理，不涉及重復(fù)處理。

3. 京東開(kāi)放平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)25分的，對(duì)賣(mài)家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店鋪7日、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日，向京東支付違約金人民幣1萬(wàn)元的處理；

4. 賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)50分的，對(duì)賣(mài)家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店14日、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店鋪，向京東支付違約金人民幣2萬(wàn)元的處理；

5. 賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)75分的，對(duì)賣(mài)家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店21日、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店鋪，向京東支付違約金人民幣3萬(wàn)元的處理；

6. 賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)100分的，京東有權(quán)對(duì)賣(mài)家做清退處理；賣(mài)家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)用未到期部分不予退還，且賣(mài)家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬(wàn)元或其全部保證金金額（兩者以較高的為準(zhǔn)）（出售假冒商品以特別約定為準(zhǔn)）。

7. 如賣(mài)家出售假冒商品，須向京東支付違約金人民幣100萬(wàn)元或其店鋪全部累計(jì)銷(xiāo)售額的10倍。如前述違約金不足彌補(bǔ)京東損失的，賣(mài)家仍應(yīng)予以賠償。

以上就是京東規(guī)則及注意事項(xiàng)，京東的規(guī)章制度的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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