在京東上開店最怕的就是沒有流量，因?yàn)榫〇|上的大部分流量都被自營店鋪所吸引了，所以第三方商家如果不加大推廣就容易沒流量，除了推廣我們也要弄清楚流量的來源，那么京東欄目流量入口在哪呢?

欄目流量的主要流量來源是領(lǐng)券中心、排行榜、發(fā)現(xiàn)好貨，平臺會根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣去做個性化推薦，要知道欄目流量是千人千面的，在做欄目流量時，為了在頁面內(nèi)有一個好的排名，文章的質(zhì)量是非常重要的，用戶停留的時間長，權(quán)重就會越高，排名也會越來越好。

想要提升欄目流量，我們可以找達(dá)人來做，那么如果達(dá)人的ID比較短，就是老賬號，號越短就越是老賬號，一定要了解達(dá)人有沒有做過你類目的經(jīng)驗(yàn)，找他要案例，這樣才能保證欄目流量的提升效果。

京東還有哪些流量入口?

1、京東快車流量

京東快車是一款面向POP商家開放的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，為商家提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。京東快車-網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)投放渠道包括：站內(nèi)推廣、聯(lián)盟推廣、郵件推廣，通過多渠道組合投放，實(shí)現(xiàn)營銷活動達(dá)到立體式、全方位的推廣效果。京東快車-網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，基于京東大數(shù)據(jù)平臺，為用戶人群定向，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放，提升商家轉(zhuǎn)化率。

2、京東問答流量

答：京東的問答是由潛在購買用戶提出問題，已購買過該商品的用戶給出回答，或者是精選問題，品類大廳問答。京東商品的問答位置位于商品評論的下方。

3、京東購物車流量包括哪些?

答：購物車流量能占到店鋪整體流量的6-10%，是一個非常大的流量來源，做好購物車營銷能夠免費(fèi)拿到這一部分流量。

京東欄目流量入口有多個位置，所以流量來源還是非常豐富的，只要把這些流量入口把握好，那么店鋪的引流還是非常好做的，另外京東購物車的流量也很重要，而且是能免費(fèi)獲得的。

京東自營店怎么聯(lián)系客服？售后怎么樣？

京東商場是大家都比較喜愛的一個網(wǎng)購平臺，尤其是商城的里邊的京東自營店，是許多伙伴購物的首選店鋪。有的伙伴多次在京東自營店下單，但是不知如何聯(lián)系店鋪客服，下來我來講講聯(lián)系京東自店客服的兩個方法。

1、登錄京東軟件后，打開要聯(lián)系的自營產(chǎn)品詳情，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”或頁面最下方的“客服”。進(jìn)入客服系統(tǒng)后，在輸入框輸入你要咨詢的問題即可聯(lián)系到京東自營店的客服。

2、也可以在“我的”頁面，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”。在客戶服務(wù)界面，可以進(jìn)行自助服務(wù)，點(diǎn)擊所要咨詢的問題即可，也可以點(diǎn)擊下方的“在線客服”在線進(jìn)行咨詢。

售后怎么樣?

京東自營店無論是從服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽(yù)他們也會負(fù)責(zé)到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能遵循正常流程，我建議使用人工客服。京東客服還行，他們內(nèi)部有嚴(yán)格的規(guī)章制度。

而第三方店鋪和自營店鋪相比，少了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退換貨也是賣方自主售后的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認(rèn)的情況，所以如果發(fā)生了糾紛，京東也會插手解決的。

當(dāng)然，我們自己也不能把所有的問題都讓客服來處理，比如我家狗曾經(jīng)咬掉我新買的耳機(jī)，這種問題人家當(dāng)然是不保賠的。一般來說，在貨物郵寄之前商品有問題的，賣方會對負(fù)責(zé)。

也免不了有一些無良商家鉆平臺的空子，比如拒不承認(rèn)事實(shí)啦，發(fā)假貨蒙騙客戶啦，這是所有平臺都存在的共性問題，如果遇到我建議直接投訴，跟他們斗爭到底。

對于京東這樣的大平臺來講，如果出現(xiàn)被鉆了空子的情況，只能說他們監(jiān)管不力，但是從大角度來講，現(xiàn)在的售后服務(wù)還是可以的。

但凡我們在京東自營店購物過程中遇到問題，都是可以咨詢客服，商品到手之后，如果有問題同樣也能想客服咨詢，京東自營客服服務(wù)質(zhì)量還是可以的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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