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    拼多多后臺(tái)商家怎么登錄?商家管理后臺(tái)功能有哪些?

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:75

    最近很多商家都入駐到拼多多上,想要經(jīng)營(yíng)好店鋪首先需要熟悉后臺(tái)操作,了解管理后臺(tái)功能,你會(huì)經(jīng)常在拼多多商家管理后臺(tái)設(shè)置一些東西,那么拼多多商家管理后臺(tái)功能有哪些?怎么操作?下面一起來(lái)看看吧!

    弘遼科技:拼多多商家管理后臺(tái)功能有哪些?怎么操作?

    怎么登錄?

    1、首先需要各位在手機(jī)上下載拼多多商家手機(jī)后臺(tái)登錄版本。

    2、輸入自己注冊(cè)的賬號(hào)和密碼,就可以登入到拼多多后臺(tái)系統(tǒng)了。

    3、登錄入口網(wǎng)址:https://mms.pinduoduo.com/home/

    拼多多商家管理后臺(tái)的功能有哪些?

    登入進(jìn)到后臺(tái)以后,找到店鋪訂單的情況頁(yè)面,然后里面會(huì)有拼多多店鋪一個(gè)月產(chǎn)品的數(shù)據(jù)內(nèi)容。點(diǎn)擊頁(yè)面上的:拼多多客服平臺(tái),進(jìn)入到聊天頁(yè)面,如有客戶(hù)咨詢(xún)商品詳情,該頁(yè)面都會(huì)有提示。可以將訂單情況和客戶(hù)很方便的對(duì)應(yīng)起來(lái)。

    回到后臺(tái)管理頁(yè)面,查看訂單情況,詳細(xì)的訂單信息會(huì)在頁(yè)面上呈現(xiàn)出來(lái)。有訂單的成交記錄,收貨人信息,成交時(shí)間和物流信息。

    然后訂單后面的”查看“,有買(mǎi)家收貨的詳細(xì)信息。如客戶(hù)收不到快遞,物流配送的慢都可以關(guān)注一下,了解情況后和客戶(hù)說(shuō)清楚。

    在左側(cè)商品列表里面,可以看到自己拼多多上在賣(mài)商品的情況,可以對(duì)該物品進(jìn)行編輯,安排上下架。

    左側(cè)菜單欄里面有個(gè)賬戶(hù)體現(xiàn),提現(xiàn)到銀行卡里面需要自己進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置成功后,金額會(huì)直接提現(xiàn)到在自己設(shè)定好的卡里面。

    這些功能操作都不復(fù)雜,至于其他的功能,大家在使用幾天后就會(huì)了解。只要你用心去了解,運(yùn)用起來(lái)不會(huì)很難。

    拼多多后臺(tái)商家怎么登錄?商家管理后臺(tái)功能有哪些?

    在以上的內(nèi)容中,相信大家了解了拼多多商家管理后臺(tái)的功能,熟悉了這些以后,你在使用的時(shí)候就會(huì)清楚怎么操作啦,其實(shí)上手以后,這些操作就非常簡(jiǎn)單的就可以運(yùn)用了,大家不用擔(dān)心。


    拼多多物流異常訂單怎么處理?有哪些異常?

    現(xiàn)在電商物流的發(fā)展,讓我們從網(wǎng)上購(gòu)物也可以很快的收到快遞,這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運(yùn)輸過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些異常情況,如果不及時(shí)處理這些訂單就會(huì)被買(mǎi)家投訴,那么拼多多物流異常訂單怎么處理?

    拼多多物流異常訂單怎么處理

    在處理物流異常訂單的時(shí)候,要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理,所以首先要搞清楚是哪方面的異常,這樣商家才可以對(duì)癥下藥,那么常見(jiàn)的物流異常主要有以下幾種:

    1、商家上傳快遞單號(hào)后,24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨,但是在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流更新。

    2、商家上傳快遞單號(hào)后,物流正常更新,但是物流更新的路線(xiàn)與買(mǎi)家的實(shí)際送貨地址不匹配。

    3、快遞有小票,買(mǎi)家沒(méi)有收到產(chǎn)品?;蛘呖爝f已經(jīng)過(guò)了合理的物流配送期,而買(mǎi)方從未收到商品。

    可以看出物流異常的訂單,很多都是第三方物流的問(wèn)題。如果異常物流訂單時(shí),我們應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況,看看是什么原因造成的,如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時(shí);核實(shí)后,及時(shí)與買(mǎi)方聯(lián)系,解釋情況,安慰買(mǎi)方,讓買(mǎi)方耐心等待物流更新,避免買(mǎi)方申請(qǐng)退款或事后做出不良評(píng)價(jià)。如果丟失,必須及時(shí)補(bǔ)發(fā),通知客戶(hù)新的訂單號(hào),并與物流協(xié)商賠償。

    務(wù)必選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作,并提前與物流公司就物流更新進(jìn)行溝通。進(jìn)口訂單和發(fā)貨后,及時(shí)關(guān)注物流更新情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

    現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧,物流體驗(yàn)也是拼多多店鋪評(píng)分的重要標(biāo)準(zhǔn),為了避免這樣的情況,應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進(jìn)行合作,這樣才可以保證物流的質(zhì)量。



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