有一些小伙伴在拼多多平臺(tái)上購物的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己申請(qǐng)退款以后商家不處理退款申請(qǐng)，因?yàn)槭堑谝淮斡龅竭@個(gè)情況，所以想要咨詢一下拼多多退款商家不處理會(huì)自動(dòng)退款嗎?的問題，今天用一篇文章解決大家的問題。

拼多多賣家一直不處理退款錢會(huì)自動(dòng)退回嗎？

拼多多退貨退款商家不處理的情況下，后期到了一定的時(shí)間段后，錢會(huì)自動(dòng)退回來。

怎么申請(qǐng)售后退款?

很多人在拼多多拼團(tuán)還擔(dān)心的問題是怎么申請(qǐng)售后退款?就是那種待發(fā)貨的訂單，小編給大家說說答案。

承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)的訂單，當(dāng)有顧客申請(qǐng)退款時(shí)，需在拼多多微信公眾號(hào)或者APP上聯(lián)系拼多多官方客服，提供具體的訂單編號(hào)和問題，平臺(tái)會(huì)核實(shí)處理;若訂單超過48小時(shí)未發(fā)貨訂單，顧客可以直接在個(gè)人中心-訂單詳情申請(qǐng)退款。

拼多多退款多久到賬?

在拼多多中參團(tuán)失敗的話，就屬于直接退款，不用退貨，款項(xiàng)是一定會(huì)退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信支付，但是因?yàn)槲⑿胖Ц对吠丝钪聊闹Ц顿~戶中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日，因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。

拼多多買家申請(qǐng)退款一般是3種情況，分別該怎么處理：

未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款，建議和買家解釋清楚;

已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的，商家同意即可。現(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中，后面會(huì)逐漸對(duì)所有買家開放的。

沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，或者讓買家撥打售后熱線021-61897088.如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。

未發(fā)貨買家申請(qǐng)平臺(tái)退款的這種情況是不會(huì)算入糾紛率的已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請(qǐng)退款。

這個(gè)就需要和買家去聯(lián)系，讓買家撤銷退款申請(qǐng)，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請(qǐng)。如果已簽收，買家上傳的物流單號(hào)一定要核實(shí)好平臺(tái)現(xiàn)在很看重售后指標(biāo)，為了更好的提高消費(fèi)者體驗(yàn)。

在拼多多商城購物的時(shí)候，付款時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式，比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等，那么退款的時(shí)候自然是原路退回的，比如你用支付寶付款，退款的錢還是會(huì)退還到支付寶哦。

拼多多店鋪沒流量怎么辦？是什么原因?qū)е碌模?/span>

不少拼多多店鋪都遇到過這樣的情況，就是拼多多店鋪流量本來還是不錯(cuò)的，不過突然之間店鋪流量流量突然減少了或是沒有流量了，那這種情況的出現(xiàn)一般是什么原因?qū)е碌?，賣家又該如何應(yīng)對(duì)?

原因1、當(dāng)前平臺(tái)與平臺(tái)之間相互盜圖屢見不鮮，在接受到投訴時(shí)，大部分商家直接更換主圖，換完后數(shù)據(jù)直接掛了，流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化和新品差不多。

處理方法：檢查主圖，每個(gè)主圖的背后都記錄著我們鏈接的數(shù)據(jù)，一旦我們更換，權(quán)重也會(huì)跟著清零，所以直接更換主圖是錯(cuò)位的行為，會(huì)導(dǎo)致流量降低。

建議：在推廣時(shí)多測(cè)幾張創(chuàng)意圖備用，創(chuàng)意圖在有數(shù)據(jù)的情況下更換，對(duì)權(quán)重影響并不大，若主圖真的去修改，在鏈測(cè)款測(cè)圖時(shí)可以修改，鏈接起量后千萬不能隨便更換。通常主圖更換建議在晚上11點(diǎn)半左右。

原因2、商品屬于換季，如：你售賣的衣服是夏季的，但現(xiàn)在已經(jīng)是秋季，流量下降屬于正常。

處理方法：首先，確定你的商品是否屬于換季商品，如果是換季商品那就得考慮考慮為下個(gè)季節(jié)做基礎(chǔ)主推商品。

其次，觀察整個(gè)市場(chǎng)是否整體流量都處于下降的水平，若大家都下降了，那么該考慮寶貝的流行度問題，可以推新上架其它商品。

若別人的流量都沒有下降，只有你的寶貝下降，說明你的寶貝出現(xiàn)了問題，需考慮下面的幾點(diǎn)因素。

1)產(chǎn)品自身

產(chǎn)品在市場(chǎng)中有需求才會(huì)有銷量，所以先查看產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞了解市場(chǎng)需求，拼多多用戶通常都是通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)店。另外，思考下你的商品標(biāo)題、價(jià)格、屬性等是否有改動(dòng)過，然后查看下后臺(tái)數(shù)據(jù)，近期數(shù)據(jù)來源，未改動(dòng)前數(shù)據(jù)來源，兩者數(shù)據(jù)做下對(duì)比。看下是否改了不該改動(dòng)的東西，如：權(quán)重較高的關(guān)鍵詞等。

2)關(guān)鍵詞

推廣的中后期，關(guān)鍵詞的數(shù)量會(huì)逐漸增加，但這些關(guān)鍵詞并不都是對(duì)你的店鋪有幫助的，所以對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，要盡量去爭(zhēng)取更好的位置，獲得更高的展現(xiàn)。首條位置通常都大商家把控，所以對(duì)于一些中小賣家，不要貿(mào)然選那個(gè)位置，等銷量和評(píng)價(jià)上來后，再去競(jìng)爭(zhēng)，記得要把錢花在刀刃上。

3)看競(jìng)品是否在做活動(dòng)

同行競(jìng)品在做活動(dòng)，如：9.9特賣、大促活動(dòng)、每日好店等，由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)截流，官方扶持等，當(dāng)天大量流量會(huì)流入競(jìng)品的活動(dòng)頁面，導(dǎo)致流量下降，轉(zhuǎn)化率下降。

原因3、客單價(jià)設(shè)置對(duì)權(quán)重影響很大，依拼多多的角度來說，標(biāo)簽分為三種，人群，價(jià)格，商品，增加客單價(jià)負(fù)擔(dān)過大，會(huì)影響到產(chǎn)品的整體數(shù)據(jù)，權(quán)重是根據(jù)曝光、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、相關(guān)度等所影響，其中點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率占主要因素。

處理方法：我們?cè)谡{(diào)整單價(jià)時(shí)一定要觀察數(shù)據(jù)變化，具體根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間去定比較合理，選擇銷量最大的前三的區(qū)間定價(jià)。

總之，在不必要的情況下，我們盡可能的不要改動(dòng)一些已經(jīng)確定的標(biāo)題、描述、價(jià)格等一系列的商品信息，即便是要修改，也要將損失降到最小化，這樣才不至于讓我們辛辛苦苦養(yǎng)回來的權(quán)重付諸東流。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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