拼多多商城后臺登錄怎么操作?有哪些功能?
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:51
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拼多多商家為了了解到店鋪的情況,都會進(jìn)入到商家后臺來操作的,但是可能很多新手還不知道拼多多商城后臺登錄怎么操作?有哪些功能?接下來我們就一起了解一下吧!
拼多多商城后臺登錄怎么操作?
拼多多商家首先要下載拼多多商家版本軟件。然后打開該拼多多商家版本軟件。
然后使用拼多多商家的賬戶和密碼哦。
然后就可以登入到拼多多了。
或者各位商家在電腦上打開拼多多后臺,然后登錄拼多多的后臺,進(jìn)入拼多多后臺之后。拼多多商家就可以開始操作拼多多了哦。
有哪些功能?
1. 網(wǎng)頁版登錄拼多多頁面之后可以看到如下圖情況,在這個頁面主要會有一些訂單具體說明。對這幾天的訂單成交金額的一些記錄等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一個金額幅度的情況。
2. 點擊頁面上的:客服平臺,進(jìn)入到聊天頁面,如有客戶咨詢商品詳情,該頁面都會有提示,回答客戶問題。
3. 然后訂單后面的”查看“,有買家收貨的詳細(xì)信息,里面有詳細(xì)的訂單記錄信息,可以搜索到每位客戶的訂單情況。
4. 在左側(cè)商品列表里面,可以看到自己拼多多上商品的銷售情況,安排商品上架等相關(guān)內(nèi)容。
5.有功能欄可以查看店鋪余額情況,里面的金額達(dá)到一定額度可以提現(xiàn)。
總的來說,拼多多商城后臺登錄的操作還是非常簡單的,關(guān)鍵看大家有沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)哦,對于拼多多后臺的管理功能,建議大家在開店過程中盡快熟悉,不要影響到店鋪的正常經(jīng)營。
最近有很多朋友問我,拼多多店鋪該如何去運(yùn)營和推廣,作為一個拼多多大學(xué)講師,經(jīng)常也有學(xué)員問我類似的問題。那么今天抽空給大家講解一下,一個新店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營和推廣。
運(yùn)營的本質(zhì)是幫助產(chǎn)品更多的銷售出去,具體用什么方法和策略則千變?nèi)f化,運(yùn)營的方法是隨著公司發(fā)展和行業(yè)變化而實時定制、優(yōu)化的。但是萬變不離其宗,既然大家有這方面的疑問,那么就來為題主分析一下在實戰(zhàn)中需要注意的點。
做好運(yùn)營工作是拼多多店鋪能夠取得成功的關(guān)鍵所在,但拼多多店鋪運(yùn)營并非是一件簡單的工作,為此,店鋪管理人員需要在運(yùn)營實戰(zhàn)中做好以下幾個方面:做好店鋪人群定位、利用活動為店鋪引流、維護(hù)商品評價、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率和督促客服做好售后工作。
做好店鋪人群定位
在競爭日趨白熱化的電商領(lǐng)域,粉絲營銷是提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化率的重要途徑,而開展粉絲營銷建立在精準(zhǔn)的人群定位基礎(chǔ)之上,比如:如果店鋪面向的主流人群是年輕女性群體,運(yùn)營人員就需要了解她們的購物習(xí)慣、需求心理,經(jīng)常使用哪些社交媒體,對什么營銷內(nèi)容比較感興趣等。⑥利用活動為店鋪引流
新店鋪上線初期流量相對較少是很難避免的,運(yùn)營人員需要開展一系列的推廣工作為店鋪引流,當(dāng)然,新店鋪商品沒有足夠的銷量和評價,使用直通車推廣性價比較低,所以參加新品活動是更為可行的方案,經(jīng)過新品活動積累了足夠的流量及用戶評價后,就可以報名參加直通車等各類推廣活動。
維護(hù)商品評價
商品評價對其他用戶的消費(fèi)決策產(chǎn)生關(guān)鍵影響,所以,善于維護(hù)商品評價是拼多多運(yùn)營人員需要掌握的一項必備技能。尤其是在參加各類活動后,往往會同時增加大量用戶評論,因為活動過程中出現(xiàn)的一些問題,部分用戶可能會給予負(fù)面評論,此時,賣家不必慌張,要耐心和用戶溝通,必要時可以給予用戶一定的賠償。
要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率
商品質(zhì)量是店鋪持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營的重要基礎(chǔ),雖然拼多多商品售價及利潤較低,但賣家也需要保障商品質(zhì)量,在為顧客打包發(fā)貨前,要對商品進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保沒有質(zhì)量問題后再發(fā)貨,這樣可以減少很多售后問題,降低店鋪運(yùn)營成本。同時,提高發(fā)貨效率也非常關(guān)鍵,在用戶體驗中,物流時效性是一個重要環(huán)節(jié),而發(fā)貨效率會直接影響物流時效性,所以,賣家要對發(fā)貨效率給予高度重視,對物流環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,必要時可以更換服務(wù)水平更高的物流公司。
督促客服做好售后工作
和很多電商平臺相比,拼多多客單價較低,賣家想要獲得較高利潤,除了提高訂單量外,還必須提高復(fù)購率,而售后服務(wù)是影響復(fù)購率的一項重要因素。在經(jīng)營用戶取代經(jīng)營商品的背景下,拼多多賣家要充分認(rèn)識到店鋪和用戶之間并非是簡單的交易關(guān)系,將商品送到用戶手中后并不意味著雙方關(guān)系的終止,事實上,這僅是開始,賣家還需要通過一系列的售后服務(wù)及用戶運(yùn)營使雙方建立良好的信任關(guān)系,使用戶重復(fù)購買甚至終身購買。
最后,店鋪的推廣屬于運(yùn)營的一部分,拼多多的推廣渠道都是公開透明的,所以應(yīng)該從兩個維度去考慮店鋪該如何推廣:第一,你的推廣渠道是否符合你的產(chǎn)品定位,不同的產(chǎn)品適合不同的渠道;第二,你是否具有有相對應(yīng)的推廣渠道資源,比如在多多進(jìn)寶推廣就必須具有對應(yīng)產(chǎn)品的推手資源。如果你在這兩個維度思考清楚了,那么自然就能找到適合自己產(chǎn)品的推廣渠道。
還是那句老話,想做好一門事業(yè),一定要有一個良好的心態(tài)和互相交流學(xué)習(xí)的圈子,不管是獲取最新的行業(yè)動態(tài),還是最新的操作方法,交流和學(xué)習(xí)都必不可少。如果只是一個人閉門造車,是很難做好的,幫助更多電商人降低電商運(yùn)營成本,讓天下沒有難做的電商!有問題可以私信或留言,有問必答!
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