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    抖音小店的訂單差評(píng)能改么?如何獲得更多好評(píng)?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:83

    抖音商品評(píng)價(jià)關(guān)系著潛在用戶是否愿意下單,所以,很多時(shí)候一旦出現(xiàn)了一個(gè)稍微不好的評(píng)價(jià),其實(shí)作為商家也比較擔(dān)心,這時(shí)候就希望找客戶來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改,抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎?

    抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎.png

    一、抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎?

    當(dāng)然可以,更改差評(píng)只能是用戶主動(dòng)更改,商家無(wú)權(quán)更改或刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。如要修改差評(píng),請(qǐng)與客戶聯(lián)系。

    二、如何獲得好評(píng)?

    1、保證質(zhì)量好,這樣會(huì)擁有批忠實(shí)的顧客,然后會(huì)帶來(lái)很多流,這樣的情況下肯定都只會(huì)是好評(píng);

    2、態(tài)度,無(wú)論買(mǎi)或者不買(mǎi),都不要不耐煩,沒(méi)有耐心距離淘汰也不遠(yuǎn)了,所以,態(tài)度要做好,給人印象就非常好;

    3、及時(shí)跟蹤物流情況,用戶下單后最關(guān)心的就是什么時(shí)候到了,所以,及時(shí)更新物流能讓人更好的了解信息,以此來(lái)提升對(duì)店鋪的好感;

    4、及時(shí)確認(rèn)好評(píng),在系統(tǒng)中,店評(píng)要雙方都確認(rèn)才能顯示出來(lái),有些人,可能沒(méi)有習(xí)慣去確認(rèn),所以,如果對(duì)方給出了評(píng)價(jià),那么就應(yīng)盡快的回復(fù),不管好評(píng)差評(píng),都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

    5、現(xiàn)在的做法就是隨著郵寄會(huì)有張好評(píng)給券,這樣能吸引人進(jìn)行第二次購(gòu)物,或者五星好評(píng)返現(xiàn),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),如果不是特別重大的問(wèn)題,都不會(huì)有人拒絕,所以只要返現(xiàn),相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。

    其實(shí),想要修改抖音商品評(píng)價(jià)大家可以跟用戶溝通后,由用戶進(jìn)入到訂單里,查看評(píng)價(jià),然后去修改就可以了,所以,只要客戶的要求不是特別過(guò)分的都盡量去滿足對(duì)方。


    怎么在抖音小店發(fā)貨???如何操作?

    抖音小店是抖音平臺(tái)的電商店鋪,開(kāi)通小店的商家可以上架產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者到店鋪里面購(gòu)物。有些商家剛剛接觸抖音小店,收到買(mǎi)家的訂單以后,不知道從哪里操作發(fā)貨,那么抖音小店怎么打單發(fā)貨?

    抖音小店怎么打單發(fā)貨

    一、抖音小店怎么打單發(fā)貨?

    抖音小店可以利用店管家工具,實(shí)現(xiàn)訂單發(fā)貨的功能。具體的操作步驟如下:

    1、抖音商家進(jìn)入店鋪后臺(tái),依次點(diǎn)擊點(diǎn)擊店鋪-接口授權(quán)-申請(qǐng)授權(quán),在彈窗中選擇erp類型-其他,就可以獲取appKey和appSecret。然后將獲取的appKey和appSecret填入店管家中,就將店鋪與工具綁定了。

    2、在店管家的后臺(tái),商家就可以看到訂單數(shù)據(jù)了。依次選擇快遞模板-待發(fā)貨訂單,找到要打印的訂單,點(diǎn)擊打印快遞單,確認(rèn)后就可以將訂單打印出來(lái)了。

    3、在后臺(tái)篩選已打印的訂單,勾選全部的訂單,點(diǎn)擊發(fā)貨就行了,單號(hào)會(huì)同步到店鋪后臺(tái)。

    二、抖音小店賣(mài)貨技巧

    1、商家可以根據(jù)自己的條件多注冊(cè)幾個(gè)抖音賬號(hào),這樣成功的機(jī)會(huì)會(huì)更多。不過(guò)剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí),最好選擇其中有競(jìng)爭(zhēng)力的賬號(hào)操作,到后期可以適當(dāng)增加。

    2、完成抖音認(rèn)證。經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證,抖音賬號(hào)會(huì)變得更加安全,也會(huì)受到系統(tǒng)的重視,在流量分配或是人群推薦的時(shí)候會(huì)占有優(yōu)勢(shì),可以讓更多的精準(zhǔn)客戶看得到自己的推廣內(nèi)容,也會(huì)擁有更多上熱門(mén)的機(jī)會(huì)。

    3、養(yǎng)號(hào)是非常重要的。養(yǎng)號(hào)就是為了給賬號(hào)定位,根據(jù)商家想要賣(mài)的產(chǎn)品,將抖音賬號(hào)打造成特定類型的賬號(hào),定位做好了以后能夠幫助各位聚焦細(xì)分領(lǐng)域做內(nèi)容,能給賬號(hào)帶來(lái)更多的流量和轉(zhuǎn)化。

    抖音小店開(kāi)通并不算困難,但是要想將店鋪?zhàn)銎饋?lái),還是需要講究一些技巧的。商家只要愿意去學(xué)習(xí)總結(jié),就可以看到效果。



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