在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號退貨率高，這樣后面使用這個賬號就會有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

淘寶退貨率高會有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

唯品會和淘寶哪個靠譜？具體有什么區(qū)別？

很多人都在好奇這個問題：唯品會和淘寶哪個靠譜？具體有什么區(qū)別？

那么接下來就從兩個角度分析唯品會和淘寶哪個更靠譜，以及兩個平臺的具體區(qū)別！

一、從商家角度分析：

唯品會：

唯品會是垂直B2C電商，它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商，換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理，唯品會采取的是閃購模式，也即限時折扣。雖然吸引消費(fèi)者最重要的兩個因素品牌和折扣唯品會都占了，但事實上現(xiàn)在大多數(shù)品牌商在天貓和京東的店鋪上所做的事情基本上也是庫存清理，而且線上還有很多經(jīng)銷商、代理商以及其他商家開設(shè)的B店和C店在銷售品牌企業(yè)的商品，這就造成了唯品會上的商品相比天貓、京東并沒有太大的價格優(yōu)勢，更別論淘寶了。

優(yōu)勢：①折扣低②商品品種較多③自建物流④以低價搶購的噱頭在年輕女消費(fèi)者間產(chǎn)生了一定的影響力⑤雖然退貨率在20%上下，高于普通電商，但剩余庫存可以退還給供應(yīng)商⑥通過上市資金較為充足⑦規(guī)模較大

劣勢：①毛利增長空間有限，目標(biāo)25%但從未達(dá)到②獨有商品少③物流配送服務(wù)并不好④自建物流成本較高⑤扣點相對較高

淘寶：

優(yōu)勢：①運(yùn)營成本低②入駐門檻低③近年來平臺扶持力度大

劣勢：①推廣費(fèi)用不低②品類繁雜

總的來說，近年來TOP商家都會有C店的身影，可以得出平臺近年來扶持力度加大，中小商家還是活得相對滋潤一點。主流的社交電商模式還是可以不錯的，通過第三方平臺引流效果還是很好的。

二、從消費(fèi)者角度分析：

1、唯品會是品牌特賣，入駐的商家通常都是有品牌影響力，像一個品牌超市，超市方對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、淘寶比唯品會種類更多，像個集市，價格肯定高低均有，質(zhì)量就需要靠自己去判斷了。

3、產(chǎn)品定位的不同。淘寶上所賣商品，包羅萬象大而全，你想要的都有。唯品會主打的商品名牌折扣+限時搶購+正品保障，商品售賣新模式，唯品會突出的定位還是女裝、美妝等主打女性特色。唯品會買了東西不能評價，淘寶可以。

當(dāng)然，淘寶平臺存在的時間遠(yuǎn)高于唯品會，肯定也是靠譜的，而唯品會是做品牌特惠的，能夠在短時間內(nèi)站穩(wěn)腳跟，說明它的產(chǎn)品也不差，所以，這兩個平臺都是靠譜的。

至于買東西，就看大家想要什么產(chǎn)品，相對來說淘寶的品類更齊全，而唯品會就要單一一些，看大家對產(chǎn)品是否有要求，如果沒有特別的要求，其實在淘寶買也是一樣的。如果想喜歡大牌而又想有折扣，不妨選擇唯品會，因為它卻是很便宜，只不過，款式不是最新的。

如果，沒有對大牌有特別狂熱的追求要新款，其實唯品會的東西也比較適合大家，相對來說，淘寶的用戶群體更全面也更龐大些，而唯品會主要是女性居多，這就看大家想要買什么了，只不過淘寶的東西很多，商家也很雜，大家在選產(chǎn)品時要多對比，避開劣質(zhì)的商家。

這樣就能夠選到比較好的產(chǎn)品，所以，不同人對平臺的喜歡不一樣，靠譜是都靠譜的，就看大家的需求層面了，而且淘寶有用戶評價，這點比唯品會要好點，至少方便大家挑選產(chǎn)品，知道哪些質(zhì)量會比較好?哪些不太合適?而唯品會看不出來，只有大家收貨后才知道。

那么以上就是關(guān)于唯品會和淘寶哪個更靠譜，以及兩個平臺的具體區(qū)別的問題分享，希望能幫助到大家！

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