抖音小店上架的商品為什么不顯示(抖音小店商品正確發(fā)布規(guī)則)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:126
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:126
抖音小店商品上架,是抖音小店運營中非常重要的一環(huán)。
一方面上架了商品才能有出單,另一方面,抖音小店很多違規(guī)的情況都是因為上架的商品出了問題。
最近就有新朋友遇到了一個這樣的問題:抖音小店上架了商品為什么看不到?
這種情況我們也遇到過。
一條商品點擊發(fā)布之后,在商品管理的“售賣中”卻看不到。這種情況是怎么回事呢?
抖音小店商品上架看不見
1、等待緩存
剛發(fā)布成功的商品還沒有緩存成功,等待一段時間后,再刷新“售賣中”頁面,就能看到了。
2、系統(tǒng)問題
系統(tǒng)有時候會有一些小bug,“售賣中”沒有,但是點擊“全部商品”時,新發(fā)布的商品就會展示出來。
3、軟件問題
如果你是用上貨軟件采集的商品,軟件會不定期修復(fù)bug,導(dǎo)致這種問題??梢詮能浖胁杉玫纳唐烦?,點擊“編輯”,稍作修改,然后重新發(fā)布,商品就能看見了。
4、商品未通過審核、被封禁
抖音小店新上架的商品有敏感內(nèi)容,沒有通過審核,在未審核通過的列表里找。或者是上架成功后,系統(tǒng)檢測到商品信息有問題,直接封禁了,在倉庫里找。
以上是抖音小店上架商品卻看不見可能的原因,總之,各個可能出現(xiàn)問題的地方都檢查一遍,實在找不到最后就重新添加一個,在編輯的時候檢查有沒有敏感內(nèi)容再發(fā)布。
其實,一般情況下,抖音小店商品按照規(guī)則完善信息發(fā)布,都不會出現(xiàn)啥問題。下面簡單說一下抖音小店商品發(fā)布規(guī)則。
抖音小店商品發(fā)布規(guī)則
1、大前提:不違反法律法規(guī),信息描述要真實、完整、全面、準確。
2、商品發(fā)布細則
類目正確,不要通過規(guī)避平臺規(guī)則的方式亂掛類目,容易違規(guī)。
標題包含品牌、品名、基本屬性、規(guī)格參數(shù)等,不要有其他品牌信息,不要用“國家級”、“第一”、“全網(wǎng)最”等極限詞。
主圖不要有除了自己品牌的logo以外的其他水印,要有細節(jié)圖,圖片要高清。
詳情頁要保證完整性、一致性、真實性。品牌、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、規(guī)格等都要完善并保持一致。
不要虛假標高商品實際價格,也不要在銷售活動中虛假降價。
部分商品需要提供資質(zhì)信息等,盡量提供,不要作假。
發(fā)布的商品盡量要保證描述真實,不要過于夸大,不要有對比圖等等,盡量與實物保持一致。
如果你能遵守抖音小店商品發(fā)布規(guī)則,就能最大限度地避免違規(guī)導(dǎo)致商品被封禁,被扣保證金,甚至被封店。
抖音小店評價顯示不出來是怎么回事?
一般情況下,抖音小店訂單有評價后是會即可更新的。
而且抖音小店好評率高,店鋪的用戶口碑也會漲,dsr評分也會漲的很快。
如果你確定抖音小店訂單被評價了卻沒有顯示出來,可能有以下違規(guī)內(nèi)容,被系統(tǒng)屏蔽或者刪除了。
1、抖音小店評價顯示不出來的原因
違規(guī)評價包括但不限于:
(1)抖音小店評價內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容,例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。
(2)抖音小店評價為惡意購買人發(fā)布的評價。
(3)抖音小店評價中泄露了他人的信息。
(4)抖音小店評價為虛假交易的評價,不是正常訂單的評價。
(5)抖音小店評價涉嫌違法或者侵犯了平臺權(quán)益。
下面我們再看看,抖音小店評價規(guī)則。
2、抖音小店怎么回復(fù)商品評價
用戶為商品評價后,你在訂單管理里的商品標題旁找到【回復(fù)】按鈕,點擊輸入你的回復(fù)即可。
3、抖音小店評價可以修改嗎?
評價只能用戶修改,商家沒有修改權(quán)限。
4、抖音小店好評率太低會怎么樣
根據(jù)我們的經(jīng)驗,抖音小店好評率如果在短時間內(nèi)大幅度下降,會被停業(yè)整頓。
若抖音小店好評率低于一定標準,會被關(guān)閉精選聯(lián)盟權(quán)限。
5、抖音小店好評率怎么提高
抖音小店好評不高的原因無非是產(chǎn)品不好、服務(wù)不行或者快遞太慢。我們從這些可能影響好評率的方面著手提高就行。
(1)產(chǎn)品質(zhì)量保證。一般來說,用戶收到產(chǎn)品且對產(chǎn)品滿意是不會給差評的,更不會因此而產(chǎn)生多余的售后問題,導(dǎo)致差評。
所以,我們首先要在產(chǎn)品質(zhì)量這一環(huán)把好關(guān),從質(zhì)量上征服用戶,獲得更多好評。
(2)查漏補缺。關(guān)注差評多的商品是哪些,然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強品控,對漏發(fā)、錯發(fā)、色差等問題加強監(jiān)管,盡量減少因質(zhì)量問題引起的差評。
(3)產(chǎn)品描述要實事求是。上傳商品時,要如實分享商品的特性和功效,避免夸大宣傳,造成用戶體驗上的落差,從而給差評。
(4)求好評。在飛鴿客服工作臺,設(shè)置“求好評”的快捷短語,在解決買家問題后,將快捷短語發(fā)給買家,提高店鋪好評率。
以上就是抖音小店評價顯示不出來,以及如何維護抖音小店評價的內(nèi)容。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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