凡是有過網(wǎng)購的經(jīng)歷的人都知道，退貨退款，是一件再成長不過的事情了，畢竟，發(fā)過來的貨物存在一定瑕疵、或者是在運輸?shù)倪^程中發(fā)生了損毀，都是非常有可能的。而大多數(shù)人，在淘寶上遇到退款的問題時，都能比較順利解決。但據(jù)讀者爆料，在拼多多上，想要正常退款，卻不是一件容易的事情。那么，拼多多退款商家不同意的時候，我們該怎么辦呢?

別急，拼多多退款商家不同意，咱們解決問題的途徑還是有很多的：

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己。

搞定了拼多多退款商家不同意這個問題之后，咱們在退款的時候，又該注意哪些問題呢?

1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 1 68 小時為 7 天)向商家提出退換貨。

2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

4 .若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

5 .若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

6 .若買家收到產品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起 7 天內根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

9 .關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;

b 、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

不過，據(jù)小編的經(jīng)驗，以及身邊朋友們的表述，拼多多退款商家不同意的情況，基本上出現(xiàn)得還是比較少的，大家千萬不要因為網(wǎng)上一兩條覺得拼多多坑的言論，就斷絕了在上面購物的念頭，因為不管怎么說，拼多多作為一款團購軟件，其優(yōu)惠力度還是比較大的，能夠享受到不少實惠。

拼多多官網(wǎng)登錄不上怎么辦？怎么登錄？

拼多多平臺上的產品確實價格很低，雖然存在質量參差不齊的問題，但是還是受到很多朋友的喜歡，最近有一些朋友想要使用拼多多購物，但是發(fā)現(xiàn)自己登錄不上，那么拼多多登錄不上怎么辦?

拼多多商家等不了一種情況是賣家系統(tǒng)原因，我們可以試著卸載后再重新安裝。如果重新安裝后還是無法登錄，那么就是系統(tǒng)原因了，我們可以再登不上去的時候多多了解一下后臺的功能。

拼多多商家后臺登不上還有一種原因就是網(wǎng)絡問題，是不是我們的網(wǎng)絡不好，或者欠費了等等。

當然，如果拼多多商家后臺登不上，平臺方面也會及時處理，不會造成長時間無法登陸的情況，請大家耐心等待一下就好。

如果在拼多多瀏覽商品時，突然調出一個安全驗證的彈窗，會導致這種情況發(fā)生是有多種原因的，比如拼多多賬號上如果被檢測到有盜號風險的情況下，就會有安全驗證的彈窗，面對這種情況，我們要做的就是就是的修改賬號上的密碼。當然也有可能由于該賬號頻繁多次的取消交易造成，所以對于這種情況應該盡量少的避免。

還有一種情況就是由于拼多多APP本身出現(xiàn)BUG導致，我們可以嘗試進行升級拼多多APP版本或者關閉APP重新打開登錄進行解決。

拼多多使用技巧：

1、在拼多多上是可以查看自己賬號的瀏覽歷史記錄的，只要進入拼多多APP首頁之后，然后切換我的中心頁面，然后直接點擊歷史瀏覽即可查看到所有的瀏覽歷史記錄了。

2、當長時間使用拼多多APP之后，在APP軟件是會產生不少的緩存的，我們可以手動進行清理，只要切換到拼多多我的中心頁面，然后點擊設置，進入到設置頁面之后，最后再點擊清理緩存即可。

拼多多平臺亂扣商家錢怎么辦?

拼多多的罰款主要是針對虛假發(fā)貨和銷售假貨這兩大塊，其中虛假發(fā)貨的判定比較隨意，很容易中招。

一方面，拼多多的流量較高，傭金比較低，所以吸引很多賣家入駐;另一方面，拼多多的罰款也特別嚴格，很難申述成功。如果嘗試去跟拼多多平臺理論，收到的回復通常都是：這是拼多多的規(guī)則，快遞的事和平臺沒有關系，錢照樣罰，請找快遞協(xié)商。

如果改變不了規(guī)則就只能適應規(guī)則，或者干脆不做拼多多平臺，做別的平臺。但如果要繼續(xù)做拼多多平臺，建議對快遞這一塊要做好把關，不要被強行認定為虛假發(fā)貨了，可以嘗試一些快遞信息查詢與監(jiān)控的軟件，比如Trackingmore的軟件。還有就是要選擇物流信息上網(wǎng)時間快且更新較快的快遞，這樣也會保險一些。

拼多多微信支付還是很安全的，在使用微信支付的過程中，只要你的支付密碼不泄露，就不會有安全問題，打個比方，你的銀行卡丟失了，別人撿到了，在不知道你的密碼的情況下不能使用你的銀行卡，所以只要保護好你的支付密碼就很安全。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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