網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給大家的生活帶來了更多的便利之處，很多人都會在網(wǎng)上購物，比如天貓超市，可是有時候大家購物也是一時興起，商品剛下單就退貨了，那天貓超市未發(fā)貨可以秒退嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓超市未發(fā)貨可以秒退嗎?

天貓超市如果沒發(fā)貨,是可以秒退的，我們按照正常的退款流程去操作就行了。天貓超市退貨流程：

1、首先我們打開手機上的天貓app。

2、然后點擊“待評價”;

3、接著在其中找到要退貨的訂單，找到對應(yīng)的商品。

4、點擊該商品右下角的“申請售后”;

5、進(jìn)入后，點擊“退貨退款”;

6、最后填寫退貨理由和金額，點擊“提交”即可申請退貨了。

二、天貓超市送貨要多久?

當(dāng)日20:00前成功提交的訂單，天貓次日達(dá);當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單，2日達(dá);

補充說明：

1、以上服務(wù)承諾指配送到縣級及以上城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效可能順遲1-2天;

2、法定節(jié)假日、重大促銷活動、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素導(dǎo)致延遲不在此服務(wù)承諾涵蓋范圍內(nèi)。

天貓超市的配送時間還是很快的，如果是鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送時間可以會慢一些，這時候大家耐心等待就行了，另外，天貓超市未發(fā)貨是可以秒退的，如果已經(jīng)發(fā)貨了，就需要等到商品收到之后再聯(lián)系商家退貨了!

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天貓超市有幾個發(fā)貨倉？倉庫處理中可以退款嗎？

由于天貓超市也有自己的發(fā)貨倉，所以大家在天貓超市下單之后，商品的到貨速度才如此之快，最快當(dāng)天可達(dá)，那到目前為止，天貓超市發(fā)貨倉一共是有幾個?

29個，天貓超市配送覆蓋三百多個市，三千多個區(qū)縣。

一、倉庫處理中可以退款嗎?

可以退款的,但是這個東西在倉庫處理中。只要沒有物流信息的話,一般是沒有發(fā)出來,這種情況你可以退款。

而且天貓超市的交易支持極速退款，極速退款是指天貓針對高級會員用戶的訂單涉及退款時，天貓會代替賣家優(yōu)先將錢款退還給買家，具體的事宜建議您咨詢天貓熱線。

二、天貓超市購物常見問題

1.你們超市賣的是正品嗎?你們的產(chǎn)品有保障嗎?

在供應(yīng)商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫等環(huán)節(jié)上，天貓的專業(yè)團(tuán)隊會嚴(yán)格把關(guān)，保障所有商品都為正品真貨，并嚴(yán)格遵照國家三包法規(guī)，確保您能買到放心商品。

2.我下了兩筆訂單，可以合并訂單嘛?

因系統(tǒng)屬于流水化操作，訂單一旦生成，無法修改任何信息，故無法并單。

3.我訂單提交了，但是多買了一樣?xùn)|西，你幫我取消掉吧?

由于系統(tǒng)屬于流水化操作，訂單形成之后無法增加或者減少商品了哦，地址和發(fā)票信息可以在付款后兩小時內(nèi)有一次更改機會。感謝您對天貓超市的支持!

4.怎么我的訂單滿足了88元，還算我運費?

目前天貓超市的包郵規(guī)則是不包括郵費的購物金額滿88元才包郵，并且是有續(xù)重計算的，如單筆訂單滿了88元，20KG內(nèi)是包郵的，超出包郵重量后會有按1元1KG的續(xù)重費，具體運費說明，里面會有運費的詳細(xì)說明。

天貓超市發(fā)貨倉有二十多個，大家天貓超市能夠享受一站式購物方便，下單之后，快遞基本上也都能夠準(zhǔn)時送貨將商品送達(dá)大家的手中。

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