其實我們在購物的時候，往往會看到有些商品時候說明書的，那么大家知道拼多多商品說明書是什么?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

其實就是針對消費者常見購后疑惑，商家可針對商品配置商品安裝、使用說明。買家在下單后，可以在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

商品說明書能干嘛?

商品說明書可幫助消費者自助解決購后問題，減少售后咨詢糾紛，減輕客服壓力，提升消費者滿意度：

1. 若商品需要消費者自助安裝、拼接，可以配置“商品安裝教程”。

2.若商品使用過程操作復(fù)雜，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”，另外，商品說明書支持配置商品、圖片、文字，視頻展現(xiàn)效果更好哦。

以下是關(guān)于商品說明書的相關(guān)問題：

1.商品綁定商品說明書后，會立即生效嗎?

商品綁定說明書后，商品說明書內(nèi)容及其綁定關(guān)系，會被提交至系統(tǒng)審核，系統(tǒng)將在1個工作日內(nèi)審核完成。

2.我配置的商品說明書已經(jīng)審核通過了，買家可以在哪里看到呢?

買家在下單后，可以在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

3.為什么我的商品說明書審核會不通過呢?

若商品說明書審核未通過，可能是以下原因：

(1)商品說明書含商品使用說明以外的內(nèi)容。

(2)商品說明書內(nèi)容和綁定的商品不相關(guān)。

其實說白了，商品說明書就是可以幫助消費者自助解決購后問題，減少售后咨詢糾紛，減輕客服壓力的，所以消費者看到商品說明書不要亂丟哦，說不定哪天會有用的!

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拼多多商品說明書審核要多久？為何審核不通過？

拼多多商家們可以去發(fā)布商品說明書，這對于消費者來說購物的體驗感會更好，因為消費者可以通過商品說明書了解商品的使用方式。一般來說，拼多多商品說明書審核要多久?

拼多多商品說明書審核要多久?

24小時左右，以商家發(fā)布優(yōu)先順序來進行審核。

為何審核不通過?

1、發(fā)布混淆信息。商家可以在發(fā)布頁面發(fā)布一些與本商品無關(guān)且容易引起消費者誤導(dǎo)的一些品牌信息，包括但不限于錯別字、拼音、特殊符號等。這種情況肯定是不可能發(fā)布成功的，但是商家由于發(fā)布混淆信息而被駁回，這種情況我們應(yīng)該去如何修改?

假如說你的商品是自由品牌的話，則可以使用自己的品牌信息，如果說沒有品牌的話，我們可以去申請商標注冊證，再上傳自己的品牌信息;

如果商標商品沒有品牌，而且也沒有商標注冊證的話，建議就不要體現(xiàn)品牌信息了，這塊就不要放了，在我們的屬性里面就不要選擇這一項。第二種就是刻意規(guī)避規(guī)則的問題，發(fā)布規(guī)避規(guī)則性發(fā)布。規(guī)避信息是指商家通過各種方式來規(guī)避平臺的一些規(guī)則的要求來發(fā)布商品或信息。

2、發(fā)布返現(xiàn)、補差價、郵費等信息，你把返現(xiàn)或者說補差價如郵費這種專門發(fā)一個鏈接肯定是不行的。

3、同一個鏈接進行換商品操作，這種在平臺是不允許的，而且檢查得越來越嚴了。

4、商家發(fā)布的商品價格與該商品的一個實際價格嚴重不符。

5、利用低價引流。商家設(shè)置商品售價，應(yīng)參考所填的客單價不得高于市場價。

6、發(fā)布的大面額優(yōu)惠券和店鋪的經(jīng)營狀況嚴重不符，比如說你賣的客單價都是二三十塊錢的一個東西，你非得要發(fā)一個五百塊錢甚至一千塊錢的大面額優(yōu)惠券，這樣肯定是不行的。

拼多多商品說明書的審核時間大概是24個小時，只有審核通過了才會發(fā)布出來，如果審核不通過的話，可能是以上的原因?qū)е碌?，大家可以去進行相關(guān)的了解哦。

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