在抖音開(kāi)店，貨款結(jié)算前會(huì)被分成。

抖音開(kāi)店會(huì)被平臺(tái)分成，會(huì)被達(dá)人分成，達(dá)人帶貨所得也會(huì)被平臺(tái)分成。

如果你是抖音小店商家，店鋪訂單都是達(dá)人帶貨出單，那么貨款在結(jié)算時(shí)，平臺(tái)會(huì)抽成，還要扣除給達(dá)人的傭金。

如果你是達(dá)人，帶貨所得貨款在結(jié)算時(shí)也會(huì)被平臺(tái)抽取一定比例的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

如果你是新手商家，那么，開(kāi)抖音小店所得貨款分成會(huì)有優(yōu)惠。

下面我們統(tǒng)一來(lái)說(shuō)一下。

抖音開(kāi)店分成

1、抖音開(kāi)店商家分成

如果你是抖音小店商家，結(jié)算貨款時(shí)，會(huì)被平臺(tái)扣除一定比例的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。根據(jù)商品所屬類(lèi)目的不同，會(huì)被扣除1%-5%不等的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

如下圖所示，為抖音小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)明細(xì)：

如果抖音小店的訂單是有達(dá)人帶貨產(chǎn)生的，還需要支付達(dá)人對(duì)應(yīng)比例的傭金。

例如，店鋪出單的商品設(shè)置的傭金比例為20%，那么要扣除20%的傭金分給達(dá)人。

扣除技術(shù)服務(wù)費(fèi)和給達(dá)人的傭金后，最終所得金額是商家的貨款，結(jié)算到小店賬戶中心后，商家可進(jìn)行提現(xiàn)。

2、抖音開(kāi)店達(dá)人分成

抖音小店帶貨達(dá)人，帶貨出單后，完成的訂單結(jié)算貨款時(shí)，也會(huì)被平臺(tái)抽取10%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，然后再結(jié)算到達(dá)人賬戶，達(dá)人進(jìn)行提現(xiàn)。

3、抖音開(kāi)店新入駐商家分成

根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則，新入駐平臺(tái)的商家第一個(gè)月訂單技術(shù)服務(wù)費(fèi)只收1%。

如果你入駐的日期為【T】（以平臺(tái)記錄為準(zhǔn)），則優(yōu)惠在【T+0】當(dāng)天完成入駐后即時(shí)生效，【T+30】當(dāng)天23:59:59失效。

需要注意的是，新入駐的商家需要滿足以下條件才能享受優(yōu)惠：

（1）誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，無(wú)違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則。

（2）如果平臺(tái)記錄你的抖音小店入駐日期為【T】，則訂單生成日期需在【T+0】入駐后至【T+30】23:59:59；只有不超過(guò)100萬(wàn)的部分可享受1%傭金優(yōu)惠。

如果你的抖音小店退店后，重新開(kāi)店，仍然以首次入駐時(shí)間算，不能享受此優(yōu)惠。

抖音小店服務(wù)體驗(yàn)分怎么提高？有什么方法？

抖音小店服務(wù)體驗(yàn)分怎么提高？有什么方法？下面一起來(lái)看看吧。

抖音小店DSR服務(wù)體驗(yàn)分是什么？

DSR(Detail Seller Rating)分別是：產(chǎn)品的描述、賣(mài)方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。

簡(jiǎn)而言之，抖音小店DSR就是通過(guò)寶貝與描述相吻合，賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，有助于及時(shí)了解用戶對(duì)店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià)。

抖音小店“體驗(yàn)分”，評(píng)分高低決定店鋪綜合服務(wù)能力好壞。

也就是說(shuō)，抖音商家體驗(yàn)分越高，店鋪商品越容易被消費(fèi)者選擇。如果你作為抖音小店商家也想要提升體驗(yàn)分，趕緊往下看。

那么，抖音小店體驗(yàn)分怎么看？抖音小店體驗(yàn)分怎么提升？

一、抖音小店體驗(yàn)分怎么看？

抖音小店體驗(yàn)分，是抖音小店商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及服務(wù)體驗(yàn)評(píng)分構(gòu)成的商家體驗(yàn)分。

每一個(gè)抖店都有商家體驗(yàn)分，商家體驗(yàn)分高的店鋪則表示店鋪的商品、物流及服務(wù)均為優(yōu)質(zhì)，這樣的店家更容易獲得用戶信任，促進(jìn)店鋪成交。

二、抖音小店體驗(yàn)分構(gòu)成

其中商品體驗(yàn)分的權(quán)重是50%，物流體驗(yàn)分的權(quán)重是15%，服務(wù)體驗(yàn)分是35%。如下圖：

三、抖音小店體驗(yàn)分怎么提升？

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證；實(shí)物與描述相符；性價(jià)比足夠高；售后問(wèn)題少這幾個(gè)點(diǎn)。

比如沒(méi)有質(zhì)量保證的三無(wú)產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類(lèi)不建議做無(wú)貨源的玩家上），商品詳情頁(yè)有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問(wèn)題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會(huì)影響商品好評(píng)率。

2、測(cè)品

當(dāng)我們的小店評(píng)分很低，想要快速提升，我們可以去找一個(gè)單價(jià)2塊到3塊的品去測(cè)試一下，一單虧個(gè)5毛或者一塊，然后找主播帶一波。

這種虧本的品一般主播都會(huì)搶著去賣(mài)，這里的品有幾點(diǎn)需要注意：

第一：盡量找塑料材質(zhì)的，這種制作起來(lái)簡(jiǎn)單不易損壞，否則招來(lái)的全是差評(píng)得不償失

第二：一定要和廠家溝通好庫(kù)存，sku也要設(shè)置一個(gè)合理的量，這種產(chǎn)品一旦爆起來(lái)，需要大量的庫(kù)存。

2. 提升銷(xiāo)售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見(jiàn)的客服影響因素包括：

（1）服務(wù)態(tài)度；（2）響應(yīng)時(shí)間；（3）專(zhuān)業(yè)知識(shí)；（4）售后糾紛。

當(dāng)差評(píng)出現(xiàn)了，首先要解決客戶的情緒問(wèn)題，這個(gè)非常重要吧，情緒問(wèn)題解決好了，后面的問(wèn)題都好解決。

注意：不要直接上來(lái)就對(duì)客戶說(shuō)，我們補(bǔ)償你多少錢(qián)，真的不是每個(gè)客戶都可以用錢(qián)來(lái)打發(fā)的，對(duì)方可能需要一種情緒的宣泄，解決情緒問(wèn)題之后，再考慮跟對(duì)方去協(xié)商怎么去解決這個(gè)問(wèn)題。

我們可以考慮通過(guò)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品、補(bǔ)償金額、贈(zèng)品優(yōu)惠券、退款等等不同的方式來(lái)解決問(wèn)題，這樣的大概率下客戶是不會(huì)給你差評(píng)的。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗(yàn)

物流速度上，更多是物流問(wèn)題，但物流做的不好，也是賣(mài)家的錯(cuò)。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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