消費(fèi)者成功下單之后，作為商家就要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨了，如果不及時(shí)發(fā)貨對(duì)店鋪就會(huì)造成影響，那拼多多24小時(shí)不發(fā)貨怎么辦?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶(hù)下單內(nèi)48小時(shí)，商家必須上傳物流單號(hào)。上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨，在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢(xún)到訂單攬件信息，再過(guò)24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說(shuō)沒(méi)有超出規(guī)定時(shí)間，那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

當(dāng)然，高峰期的時(shí)候都會(huì)有所延遲，未按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，我們可以聯(lián)系客服，催發(fā)貨，我們也可以通過(guò)平臺(tái)客服對(duì)其進(jìn)行投訴的，也可以點(diǎn)擊訂單詳情頁(yè)面的“聯(lián)系賣(mài)家”，來(lái)進(jìn)行催發(fā)貨，按照提示可以把自己的訂單發(fā)給客服，問(wèn)其未發(fā)貨的原因，并進(jìn)行催發(fā)貨即可，如果大家遇到了不發(fā)貨的問(wèn)題，商家一定要爭(zhēng)取的權(quán)益，不要不了了之。

如何發(fā)貨?

拼多多管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單查詢(xún)-點(diǎn)擊查看詳情。點(diǎn)擊訂單信息右上角發(fā)貨。來(lái)到發(fā)貨頁(yè)面，有兩種選項(xiàng)在線下單和自己聯(lián)系物流。

1.在線下單

注意：此功能需要商家朋友先在拼多多管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-物流工具-地址管理中設(shè)置好在線下單發(fā)貨地址。選擇物流公司，點(diǎn)擊提交。快遞員反饋運(yùn)單號(hào)之后可在訂單詳情頁(yè)面右上角點(diǎn)擊補(bǔ)充運(yùn)單編號(hào)。填寫(xiě)運(yùn)單編號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)貨即可。

2.自己聯(lián)系物流

商家填寫(xiě)好正確的運(yùn)單編號(hào)、快遞名稱(chēng)以及退貨地址，點(diǎn)擊發(fā)貨。點(diǎn)擊發(fā)貨后訂單詳情中訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨，待簽收”，在頁(yè)面右上角可以看到修改物流信息按鈕(發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)支持修改物流信息)。點(diǎn)擊修改物流信息，再次來(lái)到發(fā)貨信息填寫(xiě)頁(yè)面，填寫(xiě)修改后的信息點(diǎn)擊發(fā)貨即可。

作為商家一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果不及時(shí)發(fā)貨，就會(huì)造成買(mǎi)家退款或者差評(píng)的情況，這些都是會(huì)影響店鋪的。好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么？有什么作用？

各位在拼多多上運(yùn)營(yíng)店鋪的商家，想必在拼多多商家后臺(tái)都有看見(jiàn)到有一個(gè)欄目是“店鋪領(lǐng)航員”吧？對(duì)于很多新手商家來(lái)說(shuō)，一般新店鋪都是暫無(wú)的，很多商家就疑惑了：店鋪領(lǐng)航員是什么？這個(gè)暫無(wú)又是什么？拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)航員到底有什么作用？

很多商家可能覺(jué)得店鋪領(lǐng)航員作用不大，而不去關(guān)注它，其實(shí)并不是這樣的！

拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么？

店鋪領(lǐng)航員是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，涉及售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢(xún)、交易糾紛共5個(gè)維度，包含影響消費(fèi)者體驗(yàn)的7項(xiàng)指標(biāo)，7項(xiàng)指標(biāo)共同決定店鋪領(lǐng)航員的綜合評(píng)價(jià)（含綜合表現(xiàn)評(píng)級(jí)和綜合排名）。

店鋪活躍情況決定店鋪是否有領(lǐng)航員，活躍度太低的店鋪由于信息不足將沒(méi)有店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)。店鋪活躍度受店鋪商品發(fā)布、成交能力影響。

店鋪領(lǐng)航員綜合分行業(yè)排名有：0——5%——15%——30%——60%——100%

如果店鋪的活躍度不高的話，那么一般店鋪都是顯示暫無(wú)的！這是很多新店都會(huì)出現(xiàn)的！想要有店鋪領(lǐng)航員，那么就是要提升店鋪的進(jìn)店人數(shù)、點(diǎn)擊量、下單率、評(píng)價(jià)率、物流服務(wù)、客服服務(wù)等等，通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)將店鋪以及商品活躍起來(lái)！

店鋪領(lǐng)航員有什么作用？

1、領(lǐng)航員是大部分活動(dòng)報(bào)名門(mén)檻，店鋪綜合分排名在前70%時(shí)才可報(bào)大部分活動(dòng)。所以說(shuō)店鋪領(lǐng)航員是活動(dòng)的指標(biāo)之一！店鋪領(lǐng)航員高，那么參加報(bào)名活動(dòng)就會(huì)比較容易！

2、為店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)！店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)其實(shí)就是店鋪名稱(chēng)底下的星星指數(shù)，星星越多，那么就越是向用戶(hù)證明你的店鋪以及商品很不錯(cuò)

3、領(lǐng)航員綜合分按商品三級(jí)類(lèi)目進(jìn)行排名，百分比（0%-100%之間）越高，代表商品品質(zhì)越好。

如果商家們你們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪領(lǐng)航員處于“暫無(wú)”或者是60%以上的話，那么最好就是從售后服務(wù)、商品質(zhì)量、物流服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、交易糾紛、店鋪活躍等等方面做起！是必做到：有效處理售后、快速提升用戶(hù)評(píng)價(jià)得分、縮短近30天平均成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)、有效提高客服回復(fù)率、全面解析糾紛退款率、保持店鋪每月上新！

其實(shí)，想要在7天之內(nèi)快速獲得店鋪領(lǐng)航員評(píng)分的話，也不是不能做到，各位商家可以利用多多進(jìn)寶來(lái)提升哦！

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