開網(wǎng)店怎么選擇快遞公司?選擇快遞的注意事項(xiàng)
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:47
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說到如何選擇快遞公司,那么首先要了解快遞公司的特點(diǎn)。常用快遞公司的特點(diǎn),江浙滬地區(qū)一般選用圓通速遞,比較便宜,網(wǎng)點(diǎn)多;申通速遞除了江浙滬地區(qū),外圍的網(wǎng)點(diǎn)多,而且服務(wù)好;宅急送網(wǎng)點(diǎn)多,只是價(jià)格偏高,除了EMS外,是網(wǎng)點(diǎn)最多的。還有一個(gè)中鐵快運(yùn)價(jià)格也很便宜,只是網(wǎng)點(diǎn)較少;圓通快遞在個(gè)別地方的口碑較差。
順豐快遞是民營快遞里最好的,服務(wù)好,速度快,每天發(fā)三次件,一般一二線地區(qū)隔天能到,只是價(jià)格也偏高;EMS網(wǎng)點(diǎn)是所有快遞公司里最全面的,幾乎是全國地區(qū)覆蓋,如果發(fā)件量大的話,還可以拿到優(yōu)惠的價(jià)格。
平郵覆蓋面廣,但是速度慢,一般15天左右,而且如果是郵寄怕擠壓的物品最好不要寄平郵。國營一般不會(huì)丟件,平郵外包裝要寫明收件人地址和寄件人地址,最好不要封口,到郵局給工作人員看了以后才能封口。要是經(jīng)常寄件,和工作人員熟絡(luò)的話就沒有問題。
E郵寶物流價(jià)格比較便宜,如果是大件且很重的可以考慮,一般5天左右到。
確定好離你最近的快遞公司的網(wǎng)店,一旦接到訂單,電話聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),確認(rèn)運(yùn)費(fèi),確認(rèn)取貨時(shí)間。因?yàn)槊考椅锪鞯墓芾硭讲煌?,有的網(wǎng)點(diǎn)自己都不知道該收多少運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)后,一般各家快遞取件的時(shí)間是在每天下午,這時(shí)候再確認(rèn)一下,看取件員什么時(shí)候到。
要熟悉物流的管理規(guī)則,什么樣的問題,會(huì)有什么樣處罰。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),快遞公司也一樣,關(guān)鍵是看他們的準(zhǔn)確率有多高,以及出現(xiàn)事故后的處理方法??爝f業(yè)務(wù)較多的公司通常既重視成本又重視質(zhì)量,這就需要和快遞公司保持經(jīng)常性的溝通,了解其具體問題,協(xié)助他們解決問題、幫助其提高服務(wù)質(zhì)量。要是碰到快遞服務(wù)特別不友善,例如多收運(yùn)費(fèi)或是延遲取貨、耽誤送件等等問題。要記得留下有效的證據(jù),發(fā)起有效的投訴。
談價(jià)格要盡量找老板,幾乎所有的快遞公司(順豐除外)的取件業(yè)務(wù)員,都是可以拿取運(yùn)費(fèi)金額的10%作為提成的。所以,可以通過問客服要分公司老板的電話,打個(gè)電話給老板,雙方親自洽談,跳過業(yè)務(wù)員的盤剝??赡苡腥藭?huì)懷疑,老板難道也會(huì)來么?答案是肯定的。據(jù)了解,申通、圓通、韻達(dá)、中通等快遞公司的老板每天都自己取件自己送件,你盡可以把老板當(dāng)成“伙計(jì)”來看待。所以,談價(jià)格要找老板,不要找業(yè)務(wù)員。
每家的快遞公司的成本基本都包括以下5部分。
(1)快遞面單:賣家們接觸到的快遞單子都是每家快遞分公司從其總公司買來的,普遍價(jià)格在1元/張,個(gè)別的快遞公司會(huì)在1.2元/張。
(2)發(fā)件費(fèi):快遞公司取件之后去總公司發(fā)件,是要給總公司交錢的。最普遍的是江浙瀘首重1元,續(xù)重0.5元;或是每天給總公司一個(gè)固定的價(jià)錢,任意發(fā)件;而江浙瀘地區(qū)以外的發(fā)件費(fèi),不同公司的差異較大。
(3)派件費(fèi):幾乎所有的快遞公司都有這項(xiàng)費(fèi)用,通常是0.5元/件,個(gè)別的快遞公司是根據(jù)重量來,1.5元/500克。
(4)信封、防水袋:通??爝f公司的硬質(zhì)
信封在0.5~0.7元,軟質(zhì)信封一般是0.35元。如果是該快遞公司專用的,小號(hào)是0.7元,大號(hào)是1.2元。一般的黑色防水袋是0.35元和0.55元。
(5)業(yè)務(wù)員提成:快遞公司的業(yè)務(wù)員提成有2種方式,假設(shè)業(yè)務(wù)員的底薪是800元的話,那么他的提成是快遞費(fèi)的10%;如果底薪是1500元,他的提成是老板利潤(rùn)的10%。
每家快遞公司都有自己擅長(zhǎng)的一個(gè)范圍,比如國際、同城。另外,每家快遞公司都希望有更多的業(yè)務(wù),在自己的能力接受范圍外承接業(yè)務(wù)的公司不在少數(shù),從而產(chǎn)生更多的問題。所以,賣家們要根據(jù)自身的需要選擇合適的公司,國際業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)、同城業(yè)務(wù)要分別選擇不同的公司。如果賣家對(duì)價(jià)格比較敏感,即使同一個(gè)業(yè)務(wù)也不能僅僅選擇一家快遞公司,比如跨省業(yè)務(wù),許多小公司的報(bào)價(jià)雖低,但是擅長(zhǎng)的范圍小。賣家們根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要組合幾個(gè)快遞公司為自己服務(wù)才是正確之道。
直播的精髓是互動(dòng).直播不同于提前準(zhǔn)備好的視頻,沒有彩排過程,直接上場(chǎng)?;?dòng)技巧的好壞將會(huì)直接決定直播間的氛圍、是否冷場(chǎng)以及直播效果。
那么接下來就為大家介紹四種同樣適合新手主播的直播互動(dòng)小技巧,減少冷場(chǎng)!
1.姿態(tài)要輕松自然
直播最忌表情僵硬,沒有肢體動(dòng)作的配合,但是新手恰恰在這一點(diǎn)上存在短板。當(dāng)然.如果是女性新手初次直播,略帶羞澀,稍微有些扭捏的話,可能還會(huì)被觀眾視為可愛,但是應(yīng)當(dāng)把握好分寸,不可一直持續(xù)這種風(fēng)格,否則會(huì)被認(rèn)為是做作。直播時(shí)應(yīng)盡量做到輕松自然.大大方方。這樣粉絲也會(huì)出于一種輕松無戒備的狀態(tài),主播自身也會(huì)逐漸放開,適應(yīng)直播的節(jié)奏。進(jìn)入一種較為舒適的境界。
2.做到禮貌熱情
要讓粉絲感受到你的禮貌和熱情,比如:
· 對(duì)進(jìn)入直播間的粉絲,要表示自己的歡迎;
· 對(duì)送禮物的粉絲,要表示自己的感謝,能順便說出他們的名字就更好了,比如“謝謝xx哥哥的禮物”;
· 時(shí)不時(shí)地提醒、鼓勵(lì)別人關(guān)注你的賬號(hào);
· 直播屏上出現(xiàn)的問題,如果有間隙就要及時(shí)做出回答,這也是避免冷場(chǎng)的一個(gè)小技巧;
· 對(duì)于送出大禮的粉絲,要予以特別感謝,比如特意唱一首歌以示謝意。
3.唱歌跳舞段子齊上陣
直播時(shí)間一般較長(zhǎng),確保長(zhǎng)時(shí)間不冷場(chǎng),是合格主播的基本素養(yǎng)。那么,平時(shí)就要注意多積累,如果你擅長(zhǎng)唱歌,就多準(zhǔn)備練習(xí)一些流行歌曲;如果擅長(zhǎng)跳舞,就多學(xué)習(xí)一些能夠帶動(dòng)節(jié)奏、活躍氛圍的小舞蹈。對(duì)于當(dāng)下一些熱門段子,也要注意積累.盡量背下來,如果實(shí)在做不到,也可以在鏡頭捕捉不到的地方放一些提示白板。另外,再配合當(dāng)下一些熱門話題,如此混搭起來,相信你的直播間就不會(huì)再冷場(chǎng)了。
4.注意照顧到新粉絲
直播間可能不斷有人進(jìn)入,這時(shí),一定不要長(zhǎng)時(shí)間冷落新粉絲,忽略他們的存在。特別是當(dāng)新粉絲進(jìn)入直播間后,主播還一直在長(zhǎng)時(shí)間同老粉絲互動(dòng)、聊天,這會(huì)引起新人的反感,很可能會(huì)立馬離開。因?yàn)榉劢z進(jìn)來是想看主播的表演,而不是欣賞他們同少數(shù)幾個(gè)人的打情罵俏。因此,主播要隨時(shí)關(guān)注直播間的動(dòng)態(tài),照顧到所有人的感受,掌握好直播的節(jié)奏,不要跑偏。
那么以上就是四種適合新手主播的直播互動(dòng)小技巧,希望能幫助到大家!
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