抖音小店待確認(rèn)訂單什么意思？很多小伙伴還不清楚？下面跟隨小編一起來看看吧。

一、訂單狀態(tài)

訂單各種狀態(tài)的顯示（狀態(tài)后方紅色數(shù)字為該狀態(tài)下訂單數(shù)量）

二、訂單業(yè)務(wù)類型

商家可在訂單管理頁面按業(yè)務(wù)類型篩選訂單，目前業(yè)務(wù)類型分為魯班廣告、精選聯(lián)盟、自主經(jīng)營（自賣、其他免費渠道）、商城（頻道、購物助手等）四種。

同時每個訂單的業(yè)務(wù)類型都會在訂單列表中展示。

三、發(fā)貨規(guī)則

2.1 貨到付款發(fā)貨流程

用戶下單（無需付款） — 商家確認(rèn)訂單— 商家點擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

2.2 在線支付發(fā)貨流程

用戶下單并支付貨款 —— 商家點擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

2.3 出庫手動拆單功能

用戶在一個訂單里下了N個商品之后，商家可以手動將訂單拆為小于等于N個訂單，分別操作發(fā)貨。

點擊訂單 —— 待發(fā)訂單。

點擊拆單后，進(jìn)入拆單頁面

說明：

主訂單中的每一款商品都默認(rèn)為一個子訂單，點擊拆單后，所有的子訂單都默認(rèn)在包裹1中。

點擊右上角的“添加新包裹”，會增加新的包裹。

包裹數(shù)不得超過子訂單數(shù)。

拆單后運費將記錄在原主訂單編號的子訂單中。

在線支付的訂單，如果用戶在商家發(fā)任一包裹前申請退款，郵費退回，用戶在發(fā)任一包裹后申請退款，郵費不再退回。

已發(fā)貨的訂單請合理分配包裹。

點擊移動至，出現(xiàn)下拉選擇，選項移動至的包裹。

批量發(fā)貨操作方式

以上就是全部內(nèi)容了，希望能夠幫到你們。

抖音小店評價管理在哪里看？怎么刪除評價？

眾口難調(diào)，不管你的抖音小店里賣什么商品，總會有人喜歡，有人不喜歡。有人會在售后處與商家溝通，最終妥善處理后會獲得好評，也有很多人選擇直接在評價處發(fā)布一條差評，如下圖：

第1：抖音小店評價怎么刪掉？

平臺在評判店鋪商品好評率時，只會統(tǒng)計好評在總評價數(shù)的占比，所以中評其實一定程度上也算差評。如下圖，抖音小店會根據(jù)近60天店鋪商品獲得的評價情況，給出評分。差評越多、好評率越多，當(dāng)好評率低于一定比例時，會影響店鋪口碑和流量。

那么，抖音小店的評價可以刪掉嗎？我們可以把小店里的差評都刪除嗎？答案是：不能刪。

想要提升店鋪好評率，不能靠刪評價，需要靠運營。一方面需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，另一方面，在客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量或者其他問題咨詢時，盡量想辦法完善地解決用戶的問題，獲得更多好評。

第2：抖音小店評價管理在哪里看？

抖店后臺，【訂單】欄目下【評價管理】可查看小店商品評價內(nèi)容及好評率。

第3：抖音小店評價多久顯示出來？

一般用戶在發(fā)表評價后，我們刷新評價管理頁面就能顯示出來，當(dāng)然，有時候會有延時，但基本當(dāng)天就能顯示。

抖音小店評價不能修改和刪除，且不能邀好評之后，要想提高好評率，就必須得從源頭處把控。包括產(chǎn)品、物流、服務(wù)等，提升用戶滿意度，從而提高好評率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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