抖店的好評(píng)與抖店的dsr評(píng)分和抖音店的感受評(píng)分密切相關(guān)。

而且dsr評(píng)分和店受評(píng)分也是店鋪能否正常運(yùn)營(yíng)，店鋪能否正常營(yíng)銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。

因此，抖店催五星好評(píng)也是抖音小店經(jīng)營(yíng)工作的主要組成部分。

因?yàn)楹芏嘈逻M(jìn)入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評(píng)。

以下分享大家實(shí)際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評(píng)的話術(shù)和方法。

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抖店催五星好評(píng)方法。

抖店點(diǎn)評(píng)不僅僅是用戶對(duì)產(chǎn)品的感受，更包括顧客對(duì)店面的業(yè)務(wù)感受，售前服務(wù)，售中，售后服務(wù)的質(zhì)量。

首先，售前服務(wù)必須仔細(xì)回應(yīng)客戶對(duì)設(shè)備的各種疑問，并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動(dòng)客戶，結(jié)論時(shí)可以五星好評(píng)，提示客戶取貨要評(píng)價(jià)！

能在閑聊環(huán)節(jié)，手動(dòng)推送點(diǎn)評(píng)信用卡，邀請(qǐng)客戶點(diǎn)評(píng)。

請(qǐng)注意，此時(shí)五星好評(píng)不能過多追討，點(diǎn)至即可！

例:親愛的，如果你還喜歡商品，請(qǐng)給你5分。如有其他難題，也可及時(shí)與小店聯(lián)系哦！

其次，必須保持專業(yè)能力。特別是對(duì)于設(shè)備的技術(shù)專業(yè)，用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對(duì)你設(shè)備的信任，如果你催促五星好評(píng)，客戶會(huì)更愿意讓你評(píng)論。

其次，從用戶的角度考慮，更容易說服客戶給五星好評(píng)。

02

抖店催好評(píng)話術(shù)

親愛的，你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢，不清楚小公舉是否滿足？如果覺得還不錯(cuò)，那就耽誤你幾秒鐘幫大家點(diǎn)評(píng)吧~全5星五星好評(píng)+大紅花就可以了，不方便你喲，愛你嗎噠！親~打擾一下，看到你在我家買的衣服早就確認(rèn)收貨了，假如你認(rèn)可的話，不方便幫大家打一下全5星五星好評(píng)行嗎？特別感謝你擺脫幫助！親愛的，你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了，運(yùn)單號(hào)是xxx；商品將送到你手中，一定要注意查閱哦~如果放心的話，不方便給5星五星好評(píng)哦~(4)你在XX店購買的xxx：已經(jīng)被xx貨運(yùn)收攬，他正以火箭般的速度飛向你！但愿你的5星五星好評(píng)！謝謝(5)匯報(bào)！接到飛鴿傳書，你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請(qǐng)給個(gè)五星好評(píng)，大家都會(huì)開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣！聽你的！聽你的！你說什么？你要說什么，我還在評(píng)論里等你。

03

抖店催五星好評(píng)常見問題。

每個(gè)人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，也有過被催五星好評(píng)的經(jīng)歷。如果商家一直催促，很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評(píng)的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)方面:

不必經(jīng)常催五星好評(píng)，頻率盡量不要超過2次，在銷售工作臺(tái)催一次，然后短信催一次，以免引起客戶抵觸。

抖店催五星好評(píng)發(fā)內(nèi)容給顧客時(shí)，要讓用戶了解我們都是哪家網(wǎng)店。

三、抖店催五星好評(píng)的創(chuàng)意文案不能使用自我安慰的創(chuàng)意文案。

有需要的小伙伴看看以上內(nèi)容吧。

抖音小店如何對(duì)接快遞？怎么開通？

直播電商的潮流出現(xiàn)，抖音賣貨已經(jīng)變成了非常常見的營(yíng)銷方式了，借助自媒體平臺(tái)進(jìn)行商品櫥窗售賣和寶貝鏈接購買，可以讓你在娛樂的同時(shí)進(jìn)行購物。那么抖音小店怎么添加快遞公司呢?如何批量進(jìn)行管理?

買家通過商品櫥窗購買了一款商品，賣家需要批量對(duì)商品進(jìn)行發(fā)貨。抖音小店發(fā)貨可以直接借助抖音后臺(tái)商家管理進(jìn)行批量發(fā)貨，前提是得讓抖音小店綁定快遞服務(wù)商，這樣的話就可以綁定快遞打單了，從而便捷化獲取單號(hào)。

首先，可以先進(jìn)入打單軟件的官網(wǎng),然后在頁面中選擇登錄，并獲得抖音小店的授權(quán)即可進(jìn)行操作。然后輸入已經(jīng)在抖音小店后臺(tái)的接口授權(quán)獲取到的APPkey ,ApPSecret，再提交登錄就可進(jìn)入打單頁面了。

如果這個(gè)時(shí)候顯示異常，可以在抖音商家管理系統(tǒng)查看是否綁定快遞服務(wù)商。未綁定的話直接綁定即可。

獲得完授權(quán)之后，進(jìn)入訂單打印頁面中，先選擇好服務(wù)商對(duì)應(yīng)的快遞模板，然后再勾選需要打印的訂單，最后點(diǎn)擊下方的打印快遞單，選擇打印，打印完成之后單號(hào)就會(huì)自動(dòng)生成的。這是一種獲取快遞訂單的方式。

還想要批量獲取發(fā)貨訂單的話，可以在生成單號(hào)之后，點(diǎn)立即發(fā)貨，然后再點(diǎn)擊下方的批量發(fā)貨，就能完成發(fā)貨了。而且完成發(fā)貨的訂單號(hào)是批量獲得的，只要點(diǎn)完成發(fā)貨，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)生成。并且訂單的狀態(tài)和物流信息都會(huì)同步到抖音小店的后臺(tái)的，方便買家查看。

借助好兩個(gè)后臺(tái)，抖音商家管理系統(tǒng)和打單軟件系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)批量管理單號(hào)和綁定快遞單號(hào)了，再加上抖音平臺(tái)本身就和這些快遞服務(wù)商有簽訂合作協(xié)議，所以只需要打開后臺(tái)頁面，模塊都是可以一鍵獲取的，基本沒有啥難度，根據(jù)操作規(guī)范走就好了。

隨著視頻電商的越來越火熱，抖音帶貨已經(jīng)成為常見的一種購買方式。所以抖音小店的賣家也是需要對(duì)店鋪后臺(tái)進(jìn)行管理的。在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家分享了對(duì)接快遞的方法了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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