對于拼多多新手店家來說，開了一個店鋪之后，沒有進來購買，確實很著急。那么新店該怎么推廣呢?今天就來分享一下拼多多新手開店推廣的運營技巧。

首先我們來看下，目前，拼多多已經(jīng)上線了自主開發(fā)的APP，流量來源更為廣泛，能夠更好地留住用戶并刺激其重復購買，考慮到三四線及五六線城市的龐大人口基數(shù)，未來的拼多多將具備廣闊的發(fā)展空間，這就為在拼多多開店的賣家提供了前所未有的重大發(fā)展機遇。

拼多多店鋪流量來源不僅包括活動流量，通過付費推廣引流也非常關(guān)鍵，賣家可以選擇拼多多平臺提供的點擊扣費引流廣告來為店鋪引流。具體操作為：在拼多多商家后臺點擊“店鋪推廣”，確定充值金額并制定推廣計劃。此處需要賣家設置一個合理的商品點擊價，該價格是指買家每點擊一次賣家需要向平臺支付的成本，從諸多實踐案例來看，這種廣告方式的引流效果比搜索關(guān)鍵詞引流更為有效，值得拼多多賣家投入大量資源。

價格定位

大部分產(chǎn)品同時在多家電商平臺銷售，但因為不同平臺店鋪經(jīng)營成本及用戶購買力的差異，產(chǎn)品定價會有所不同，而低價是拼多多的一大主要優(yōu)勢，一方面，平臺費用較低，賣家經(jīng)營成本可以得到有效控制;另一方面，產(chǎn)品訂單量較高，使賣家和供應商合作時具備更高的議價權(quán)，從而進一步讓利消費者。

精細化運營

店鋪運營中必然會涉及標題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化等諸多細節(jié)之處，想要做好這些細節(jié)需要長期投入大量的資源和精力，雖然較為煩瑣、枯燥，但對用戶體驗提升卻具有良好的效果。需要注意的是，在設置產(chǎn)品圖片的過程中，很多賣家往往會出現(xiàn)過度美化的情況，這種情況下，即便用戶被圖片吸引而購買，但收到實物后，會造成心理反差過大而對賣家留下嚴重負面印象，給店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展帶來較大的負面影響。

售后事宜

售后問題向來讓電商賣家飽受困擾，賣家首先要對售后問題有一個正確的認識，電商遇到售后問題是很正常的事情，在處理售后

問題時，賣家可以借鑒以下三點技巧：

(1)良好的態(tài)度

有時，售后問題僅是一件小事，但顧客認為客服人員態(tài)度不佳，從而產(chǎn)生憤怒等負面情緒，導致問題更為嚴重，需要賣家耗費數(shù)倍成本才能將其解決。所以，在處理售后問題時，有一個良好的態(tài)度非常關(guān)鍵，當賣家保持良好的態(tài)度時，客戶心理會得到安慰，從而降低賠償條件甚至主動放棄要求賠償。

(2)出了問題不要推諉

從用戶角度來看，當網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題時，如果找到賣家后，賣家以各種原因推卸責任會讓用戶產(chǎn)生嚴重負面情緒，大部分用戶可能認為商品不值錢，在評論中留差評發(fā)泄情緒，那些較為沖動的用戶則會向平臺投訴，顯然這都會給賣家?guī)磔^大的負面影響。事實上，在用戶主導的新消費時代，賣家要讓用戶感受到賣家對他們的重視與尊重，賣家需要的是主動承擔責任，積極幫助用戶解決問題。

(3)退一步

大事化小、小事化了是解決售后問題的黃金法則，退一步往往能夠解決很多問題，而且退一步往往能夠給用戶留下良好印象，提高其復購率。出現(xiàn)售后問題時，并非都是賣家方面的責任，可能會因為顧客的疏忽填錯訂單等，但顧客提出問題，比如因為型號不符合預期想要更換時，雖然這可能不在賣家的責任范圍內(nèi)，為顧客更換后會有一定的損失，但和長期留住顧客相比，這種損失是微不足道的，要知道淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺引進一個新用戶的成本已經(jīng)達到了200元以上。

好了，今天的分享就到這里了，關(guān)于拼多多新手開店的技巧還有很多，例如拼多多直通車，多多進寶推廣，這些還需要各位商家朋友，不斷的學習才能更好運營拼多多店鋪，后面我也會繼續(xù)來給大家分享我的推廣秘密。

拼多多店鋪不售后怎么辦？如何進行投訴？

雖然使用網(wǎng)購的消費者數(shù)量在不斷的增加，但是因為網(wǎng)購沒有辦法看到產(chǎn)品實物，所以當消費者購買產(chǎn)品之后，可能會因為某些因素而會選擇投訴商家。拼多多官方售后不給處理怎么辦呢？在消費者投訴商家的時候，我們知道目前有投訴拼多多商家的相關(guān)方式，那么接下來小編就為大家詳細介紹一下！

一、拼多多售后投訴電話是多少？

拼多多售后投訴電話是021-53395288和400-8822-528，用戶在投訴的時候，可以嘗試下，哪個電話接通的快速，就可以受理自己的投訴。需要特別注意的是，拼多多客服的上班時間是9點到24點，并不是24小時服務的。如果有售后問題，一定要找工作時間咨詢。

二、拼多多投訴渠道有哪些？

1、可以通過打開拼多多APP，選擇下方【聊天】選項，然后點擊進去找到【拼多多官方客服】即可會話，如果是小程序【拼多多】，就需要點擊【個人中心】-【我的消息】，選擇【拼到官方客服】會話。

2、還可以把訂單詳情頁面，往下拉，那里有一個投訴兩個字，點擊進去把你想要反應的問題寫上去，等著平臺來幫你解決。

3、關(guān)注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號，點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”，然后點擊進去，在對話框中輸入你的問題，就會有專業(yè)的客服幫你處理。

4、直接去消費者電子服務網(wǎng)投訴。會有專人會處理你的投訴。此外非法經(jīng)營將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處罰，因此我們鼓勵每個人勇敢維護自己的合法權(quán)益。

拼多多平臺的商品價格都是比較便宜的，所以售后問題要比其他的平臺多一些，消費者在購買的時候，一定要提前了解下，這樣可以避免很多問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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