眼下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，店鋪處于11.11，12.12的緊張運(yùn)營(yíng)氛圍中，對(duì)于年底旺季，流量的掌握，打造爆款，銷售額爆發(fā)，提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)能力，能否達(dá)到這些，運(yùn)營(yíng)方式起到關(guān)鍵因素。

店鋪能做到多少銷售額，主要是看運(yùn)營(yíng)方向是否正確，電商有一句話，方式不對(duì)，努力白費(fèi)，多少商家每天兢兢業(yè)業(yè)燒車推廣，等不來流量，等不來銷售額，最后落個(gè)關(guān)店的下場(chǎng)。

今天總結(jié)一些我對(duì)店鋪的操作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)說一下店鋪的運(yùn)營(yíng)技巧，從多個(gè)運(yùn)營(yíng)維度提升店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

一、提升店鋪流量

流量主要分為兩部分，一個(gè)是免費(fèi)流量，兩大免費(fèi)引流渠道包括搜索和首頁。另一個(gè)就是付費(fèi)流量的引流，付費(fèi)主要包括快車，購(gòu)物觸點(diǎn)，海投的操作，強(qiáng)化單品的引流能力，通過單款的權(quán)重提升，帶動(dòng)店鋪的整體動(dòng)銷。

店鋪付費(fèi)占比過高，就會(huì)壓制免費(fèi)流量的上限，免費(fèi)流量想提升，需要做好關(guān)鍵詞，標(biāo)題的布局，當(dāng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸高于同行，才能甩開大部分同行，拿到更多的免費(fèi)流量。

付費(fèi)推廣屬于變相的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品標(biāo)簽，提升單品的流量，尤其是流量占比最大的搜索，需要從多個(gè)角度提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)度，排名，以及流量。

1、風(fēng)向標(biāo)：京東考核店鋪的重要指標(biāo)，包括流量的分發(fā)，搜索排名，活動(dòng)報(bào)名等等，都會(huì)受到影響，對(duì)于這塊薄弱的商家需要重點(diǎn)去優(yōu)化，針對(duì)每個(gè)小指標(biāo)，細(xì)化進(jìn)行調(diào)整。

2、層級(jí)：對(duì)于流量的上限限制最大，店鋪層級(jí)越高，流量的上限就越高，低層級(jí)的店鋪，往往只能拿到平臺(tái)10%的流量，店鋪流量需要提升，層級(jí)就必須持續(xù)提升，在當(dāng)前所屬的層級(jí)也要占優(yōu)勢(shì)，不然市場(chǎng)波動(dòng)，層級(jí)更新，流量還是被優(yōu)秀店鋪分發(fā)。

3、競(jìng)爭(zhēng)力：競(jìng)爭(zhēng)力包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，店鋪競(jìng)爭(zhēng)力，流量競(jìng)爭(zhēng)力等等，多個(gè)維度計(jì)算，單一的競(jìng)爭(zhēng)力很難維持店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展，像店鋪的日常推廣數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊率，收藏加購(gòu)，轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，都是增加到整體的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)中，單品爆發(fā)可以帶動(dòng)整店的權(quán)重。

4、權(quán)重：點(diǎn)擊率代表產(chǎn)品的受歡迎程度，有點(diǎn)擊才有訪客進(jìn)店形成流量，包括產(chǎn)品視覺營(yíng)銷，更多的點(diǎn)擊才能降低PPC，以及排名的提升。收藏加購(gòu)代表買家需求，同時(shí)還能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打標(biāo)。轉(zhuǎn)化主要對(duì)引流結(jié)果的重要反饋，產(chǎn)品達(dá)到多少價(jià)值，主要就是看轉(zhuǎn)化帶來的權(quán)重提升，帶來的更多精準(zhǔn)流量。

二、引流精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群

店鋪的運(yùn)營(yíng)核心主要就是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群的引流，產(chǎn)品主推賣點(diǎn)對(duì)應(yīng)的人群都有哪些對(duì)產(chǎn)品方面的個(gè)人購(gòu)物喜好和習(xí)慣，比如說產(chǎn)品偏好風(fēng)格，價(jià)格要求，這些都需要我們通過推廣引流去控制。

1、同類型風(fēng)格的產(chǎn)品：對(duì)于標(biāo)簽明顯的店鋪，平臺(tái)是更愿意扶持的，產(chǎn)品有一定的上新能力，存在更多優(yōu)勢(shì)，也更容易積累買家的信任度，減少精準(zhǔn)訪客的流失，形成多次的復(fù)購(gòu)，推廣單品帶來的流量，做好關(guān)聯(lián)銷售，配合店鋪活動(dòng)，提升客單價(jià)，有利于反復(fù)精準(zhǔn)打標(biāo)。

2、多元化精準(zhǔn)引流：站內(nèi)站外的引流渠道眾多且多元化，無論用哪種引流渠道，都需要對(duì)店鋪進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的精準(zhǔn)包裝，通過產(chǎn)品的拉新，種草能力，積累自己的所屬精準(zhǔn)客戶，精準(zhǔn)引流，等產(chǎn)品提升后，再通過優(yōu)化方法，競(jìng)爭(zhēng)一些大流量詞，店鋪已經(jīng)有了足夠的標(biāo)簽，大流量詞也是千人千面展現(xiàn)機(jī)制，更容易精準(zhǔn)展示產(chǎn)品。

3、根據(jù)產(chǎn)品特性布局：產(chǎn)品可以劃分為標(biāo)品，非標(biāo)品，半標(biāo)品，不同產(chǎn)品的特性，我們的引流方式也不同，標(biāo)品做搜索流量，搶奪搜索排名。非標(biāo)品首頁流量，需要入大流量池，半標(biāo)品集合非標(biāo)和半標(biāo)的特性，針對(duì)不同的引流渠道，做不同的產(chǎn)品布局。

三、關(guān)鍵詞布局

選擇的關(guān)鍵詞，對(duì)應(yīng)的是部分搜索習(xí)慣的人群，快車推廣關(guān)鍵詞影響著流量的優(yōu)質(zhì)程度，以及PPC成本，選詞初期一定要結(jié)合目前店鋪的權(quán)重，選擇相對(duì)應(yīng)權(quán)重的關(guān)鍵詞，不然出價(jià)越高的詞，拿到的流量反而越差，因?yàn)闄?quán)重低，就必須出高價(jià)卡排名。

從小詞投放，逐漸升級(jí)為精準(zhǔn)詞，熱詞，大詞，不同時(shí)期推廣不同的關(guān)鍵詞，得到不同的引流效果，尤其是測(cè)詞期間，可以分計(jì)劃，以免不同類型的詞，推廣數(shù)據(jù)有差異。

投放后再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，進(jìn)行新一批的篩選，對(duì)展現(xiàn)量，點(diǎn)擊率，收藏加購(gòu)，轉(zhuǎn)化的不同反饋詞，適當(dāng)做添加或者刪除，以免影響數(shù)據(jù)過差，拉低計(jì)劃?rùn)?quán)重。

今天的分享到這里就結(jié)束了，希望會(huì)對(duì)你有不錯(cuò)的幫助。

《財(cái)富》公布2022年世界500強(qiáng)榜單 京東提升至59位

8月2日，《財(cái)富》公布了2022年世界500強(qiáng)榜單，作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東在各項(xiàng)實(shí)體業(yè)務(wù)上全面推進(jìn)，并以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，筑就持續(xù)增長(zhǎng)力，京東集團(tuán)排名由2022年的102位提升至59位。

目前，京東在多個(gè)實(shí)體業(yè)務(wù)領(lǐng)域都取得了充分的發(fā)展，并且正在創(chuàng)造著巨大的價(jià)值；2022年收入超過7458億元，已擁有員工37萬人（含非上市公司部分），服務(wù)著5億用戶、數(shù)百萬合作伙伴。

京東集團(tuán)根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

事實(shí)上，從創(chuàng)立至今，京東一直就是完整意義上的實(shí)體企業(yè)。經(jīng)過18年的發(fā)展，京東已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國(guó)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)正在開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和能力，借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬合作伙伴打開增長(zhǎng)的新空間。同時(shí)，京東從創(chuàng)業(yè)第一天起就堅(jiān)守正道成功、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，以合規(guī)作為立身之本，讓“合規(guī)即發(fā)展”的理念深深地融入企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中。

京東集團(tuán)成長(zhǎng)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

目前，京東擁有數(shù)百萬SKU的自營(yíng)商品，布局了京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會(huì)、京東大藥房等數(shù)以萬計(jì)的線下門店；京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬級(jí)的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店……同時(shí)，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，今年第一季度京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至31.2天，帶動(dòng)合作伙伴運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)效率顯著提升。

而從2007年自建物流開始，京東物流用10年時(shí)間在幾乎所有區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了大件和中小件物流的全覆蓋，服務(wù)觸達(dá)的行政村超過55萬個(gè)，92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者可享受到“當(dāng)日達(dá)”或“次日達(dá)”的高時(shí)效體驗(yàn)。截至2022年3月31日，京東物流運(yùn)營(yíng)超過1000個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過2100萬平方米。

如今，在京東的37萬名員工服務(wù)著5億消費(fèi)者，20多萬名一線的京東小哥、客服等擦亮了“速度與溫度”的名片。在打造極致消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，京東也在努力成為讓所有員工有歸屬感、幸福感的企業(yè)，僅過去的一年間，京東物流就為一線員工支出了261億元的薪酬福利，人均年支出近11萬元，而且還為他們提供包括商業(yè)險(xiǎn)在內(nèi)的六險(xiǎn)一金。不僅在北京、上海、深圳這樣的大城市，在東北和西北省份的很多京東快遞員月收入也能過萬元。

京東集團(tuán)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

在新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮關(guān)鍵增長(zhǎng)效能的同時(shí)，京東也在以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為大型企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)的降本增效和鄉(xiāng)村振興提供有力支持，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

對(duì)于大型企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，京東通過開放自身長(zhǎng)期積累的技術(shù)與服務(wù)能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈”。目前，京東零售已為超過1000家制造企業(yè)打造C2M反向供應(yīng)鏈，未來三年的目標(biāo)是服務(wù)超過10000家品牌及工廠等制造企業(yè)，幫助制造型企業(yè)提升新品開發(fā)能力、開拓市場(chǎng)，同時(shí)優(yōu)化市場(chǎng)產(chǎn)品供給，助力供給側(cè)改革。京東集團(tuán)在與北汽集團(tuán)的合作中，實(shí)現(xiàn)了汽車工業(yè)與數(shù)字技術(shù)加速融合趨勢(shì)下的一次跨界合作，其中京東云以專有云的形式，為北汽提供多種云產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)為北汽提供基礎(chǔ)設(shè)施租賃、硬件設(shè)備托管等服務(wù)，大幅提升了北汽集團(tuán)IT資源管理、協(xié)同能力。而京東物流截至2022年底已為超5萬家企業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，這充分說明京東的供應(yīng)鏈和技術(shù)正在成為服務(wù)于整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，獲得越來越多合作伙伴的認(rèn)可。目前京東擁有超800萬活躍企業(yè)客戶，是超91%世界500強(qiáng)企業(yè)的共同選擇。

對(duì)于中小微企業(yè)的降本增效，京東在幫扶中摸準(zhǔn)痛點(diǎn)，不僅要解決他們?cè)阡N售中的“最后一公里”，也要幫他們補(bǔ)上供應(yīng)鏈的“最初一公里”。從繁華城市到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，京東不斷提升對(duì)中小微企業(yè)的精準(zhǔn)有效幫扶，根據(jù)不同城市的發(fā)展特點(diǎn)，在全國(guó)各地陸續(xù)啟動(dòng)“一城一策”式城市專項(xiàng)服務(wù)，不僅覆蓋京津冀、長(zhǎng)三角、大灣區(qū)等全國(guó)26個(gè)中小微企業(yè)高濃度城市和聚集區(qū)；在廣袤的縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，京東還通過“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃”、“京心助農(nóng)”等舉措，覆蓋全國(guó)眾多產(chǎn)業(yè)帶。

在鄉(xiāng)村振興中，京東將基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)逐步向更廣大的偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸，極大地釋放了這些地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力和居民消費(fèi)潛力。在西藏林芝市的“一區(qū)六縣”，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了京東家電專賣店全部覆蓋，直接將“萬人縣城”的網(wǎng)購(gòu)速度提升到2-3天，門店有貨則可1天即達(dá)。通過長(zhǎng)達(dá)十年的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東現(xiàn)在可以幫助更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者享受到“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”。

與此同時(shí)，京東基于多年沉淀的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。過去一年京東在抗擊疫情中累計(jì)投入十幾億元，用于防護(hù)和醫(yī)療物資捐贈(zèng)、馳援湖北專線運(yùn)力保障、重點(diǎn)地區(qū)的民生保障，以及對(duì)合作伙伴及商家的扶持投入；在近期河南汛情發(fā)生后，京東也第一時(shí)間行動(dòng)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施能力，率先用無人機(jī)等多種方式將救援物資送達(dá)受災(zāi)地點(diǎn)，全力投入到防汛救災(zāi)中。

多年來，京東作為一家新型實(shí)體企業(yè)，堅(jiān)持“以實(shí)助實(shí)”，憑借扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，在保持自身健康發(fā)展的同時(shí)，一直努力為用戶提供極致消費(fèi)體驗(yàn)、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長(zhǎng)、為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

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