“您的訂單已到達站點，京東小哥正在盡快趕來。”4月16日上午11點20分，上海市民高女士在手機中刷到這條提示，激動得“差點想哭”。

4月9日，京東的“疫情民生保供專區(qū)”直播鏈接刷屏朋友圈，主播宣稱，京東即日起將逐步恢復(fù)京東物流，優(yōu)先供給蔬菜、大米等保供物資。另一邊，一則京東某負責(zé)人的朋友圈內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)傳播，“有力使不出……現(xiàn)在好了，我們終于可以使勁了”“我們已經(jīng)整裝待發(fā)，將開足馬力支援上海”……這些表態(tài)，加上京東本身所具有的物流運輸能力，讓很多上海網(wǎng)友認為保供的拐點可能要到來。

反轉(zhuǎn)來得太快。4月11日起，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，訂單物流信息從“4月12日發(fā)貨”陸續(xù)改成了“4月24日發(fā)貨”，記者從京東方面了解到，直播當(dāng)天訂單量暴增，快抵上雙十一的訂單量，雖然倉庫已經(jīng)提升2-3倍的備貨量，但短時間內(nèi)還是無法消耗這么多訂單。此外，物資運輸需要過高速路口、大倉、前置倉、末端配送等多個關(guān)口，任何一個節(jié)點受阻，都會影響整條供應(yīng)鏈。此前，京東在上海和昆山有100多個前置倉，有相當(dāng)長一段時間，大部分倉庫處于封控中，在一線的員工也不足20%。

4月15日晚間，“京東開始搞自殺式物流了”這一說法再次在社區(qū)群中傳播，“人開車進入上海后就地隔離，下一批繼續(xù)進。”配圖中，頭扎紅色布條，身著紅衣的京東配送小哥們整裝出發(fā)，推著一箱箱儲備食物，陸續(xù)登上高鐵、坐上大巴、到達園區(qū)。

據(jù)京東方面介紹，這些信息部分屬實。京東已經(jīng)從全國各地召集超過3000名保供人員，預(yù)計在一周內(nèi)前往上海增援，目前，絕大部分已抵達上海。運輸車輛方面，也有許多車申請到了通行證，進入上海后可直接進行干線配送運輸。

沉寂多日的京東訂單真的要動了嗎？據(jù)介紹，4月15日，京東在上海完成配送的訂單數(shù)量已達到疫情前日均量的43%，而一周前僅有疫情前日均量的20%。預(yù)計17日將恢復(fù)到疫情前的60%、下周將總體達到80%左右，但上海各街道社區(qū)履約情況可能出現(xiàn)不平衡。

平時，上海街頭活躍著10萬名快遞員和外賣員，他們組成了城市配送體系的毛細血管。疫情封控期間，這一數(shù)量下降到不足1/10。4月11日開始，上海鼓勵“允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員返崗”，上海市人社局也發(fā)布招募信息，召喚封控在家的快遞小哥、健身教練、餐廳員工等，只要所在樓棟7天內(nèi)無新冠陽性感染者，帶上48小時核酸陰性證明和配送證明文件，向居委申請后就可走出來，跑起來，共同充沛上海市物資保障隊伍。

據(jù)介紹，許多走出來的配送員后續(xù)很難再回到社區(qū)，他們的住宿問題值得關(guān)注。京東方面表示，已經(jīng)為這批入滬的小哥準(zhǔn)備了酒店、宿舍、行軍床、帳篷、睡袋等。上海已有多家平臺公司協(xié)調(diào)了愛心酒店，但整體上數(shù)量遠遠不夠，并且酒店也有封控風(fēng)險。美食城的桌子、配電站、前置倉的倉庫……這些地方都成了近期快遞小哥落腳的地方。

記者從多家電商平臺了解到，在抗疫保供的同時，各公司也會充分保障好所有小哥及貨物的防疫安全，配備了充足的防護服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等。所有工作人員每日進行核酸檢測及抗原檢測，持核酸陰性證明上崗，并做好全流程、多頻次消殺。

來源：人民日報客戶端上海頻道

《財富》公布2022年世界500強榜單 京東提升至59位

8月2日，《財富》公布了2022年世界500強榜單，作為同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，京東在各項實體業(yè)務(wù)上全面推進，并以扎實、創(chuàng)新的新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，筑就持續(xù)增長力，京東集團排名由2022年的102位提升至59位。

目前，京東在多個實體業(yè)務(wù)領(lǐng)域都取得了充分的發(fā)展，并且正在創(chuàng)造著巨大的價值；2022年收入超過7458億元，已擁有員工37萬人（含非上市公司部分），服務(wù)著5億用戶、數(shù)百萬合作伙伴。

京東集團根植于實體經(jīng)濟。

事實上，從創(chuàng)立至今，京東一直就是完整意義上的實體企業(yè)。經(jīng)過18年的發(fā)展，京東已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，同時正在開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和能力，借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬合作伙伴打開增長的新空間。同時，京東從創(chuàng)業(yè)第一天起就堅守正道成功、合規(guī)經(jīng)營，以合規(guī)作為立身之本，讓“合規(guī)即發(fā)展”的理念深深地融入企業(yè)的各項業(yè)務(wù)中。

京東集團成長于實體經(jīng)濟。

目前，京東擁有數(shù)百萬SKU的自營商品，布局了京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會、京東大藥房等數(shù)以萬計的線下門店；京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬級的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店……同時，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，今年第一季度京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至31.2天，帶動合作伙伴運營周轉(zhuǎn)效率顯著提升。

而從2007年自建物流開始，京東物流用10年時間在幾乎所有區(qū)縣實現(xiàn)了大件和中小件物流的全覆蓋，服務(wù)觸達的行政村超過55萬個，92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者可享受到“當(dāng)日達”或“次日達”的高時效體驗。截至2022年3月31日，京東物流運營超過1000個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，倉儲總面積超過2100萬平方米。

如今，在京東的37萬名員工服務(wù)著5億消費者，20多萬名一線的京東小哥、客服等擦亮了“速度與溫度”的名片。在打造極致消費體驗的同時，京東也在努力成為讓所有員工有歸屬感、幸福感的企業(yè)，僅過去的一年間，京東物流就為一線員工支出了261億元的薪酬福利，人均年支出近11萬元，而且還為他們提供包括商業(yè)險在內(nèi)的六險一金。不僅在北京、上海、深圳這樣的大城市，在東北和西北省份的很多京東快遞員月收入也能過萬元。

京東集團服務(wù)于實體經(jīng)濟。

在新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗發(fā)揮關(guān)鍵增長效能的同時，京東也在以扎實、創(chuàng)新的新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，為大型企業(yè)的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)的降本增效和鄉(xiāng)村振興提供有力支持，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

對于大型企業(yè)的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，京東通過開放自身長期積累的技術(shù)與服務(wù)能力，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)“強鏈、補鏈”。目前，京東零售已為超過1000家制造企業(yè)打造C2M反向供應(yīng)鏈，未來三年的目標(biāo)是服務(wù)超過10000家品牌及工廠等制造企業(yè)，幫助制造型企業(yè)提升新品開發(fā)能力、開拓市場，同時優(yōu)化市場產(chǎn)品供給，助力供給側(cè)改革。京東集團在與北汽集團的合作中，實現(xiàn)了汽車工業(yè)與數(shù)字技術(shù)加速融合趨勢下的一次跨界合作，其中京東云以專有云的形式，為北汽提供多種云產(chǎn)品與服務(wù)，同時為北汽提供基礎(chǔ)設(shè)施租賃、硬件設(shè)備托管等服務(wù)，大幅提升了北汽集團IT資源管理、協(xié)同能力。而京東物流截至2022年底已為超5萬家企業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，這充分說明京東的供應(yīng)鏈和技術(shù)正在成為服務(wù)于整個實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施，獲得越來越多合作伙伴的認可。目前京東擁有超800萬活躍企業(yè)客戶，是超91%世界500強企業(yè)的共同選擇。

對于中小微企業(yè)的降本增效，京東在幫扶中摸準(zhǔn)痛點，不僅要解決他們在銷售中的“最后一公里”，也要幫他們補上供應(yīng)鏈的“最初一公里”。從繁華城市到偏遠鄉(xiāng)村，京東不斷提升對中小微企業(yè)的精準(zhǔn)有效幫扶，根據(jù)不同城市的發(fā)展特點，在全國各地陸續(xù)啟動“一城一策”式城市專項服務(wù)，不僅覆蓋京津冀、長三角、大灣區(qū)等全國26個中小微企業(yè)高濃度城市和聚集區(qū)；在廣袤的縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，京東還通過“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃”、“京心助農(nóng)”等舉措，覆蓋全國眾多產(chǎn)業(yè)帶。

在鄉(xiāng)村振興中，京東將基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)逐步向更廣大的偏遠地區(qū)延伸，極大地釋放了這些地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力和居民消費潛力。在西藏林芝市的“一區(qū)六縣”，目前已經(jīng)實現(xiàn)了京東家電專賣店全部覆蓋，直接將“萬人縣城”的網(wǎng)購速度提升到2-3天，門店有貨則可1天即達。通過長達十年的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東現(xiàn)在可以幫助更多偏遠地區(qū)的消費者享受到“當(dāng)日達”和“次日達”。

與此同時，京東基于多年沉淀的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。過去一年京東在抗擊疫情中累計投入十幾億元，用于防護和醫(yī)療物資捐贈、馳援湖北專線運力保障、重點地區(qū)的民生保障，以及對合作伙伴及商家的扶持投入；在近期河南汛情發(fā)生后，京東也第一時間行動，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施能力，率先用無人機等多種方式將救援物資送達受災(zāi)地點，全力投入到防汛救災(zāi)中。

多年來，京東作為一家新型實體企業(yè)，堅持“以實助實”，憑借扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，在保持自身健康發(fā)展的同時，一直努力為用戶提供極致消費體驗、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長、為社會創(chuàng)造更多價值。

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