京東自營(yíng)不發(fā)貨怎么賠償(京東自營(yíng)無(wú)貨賠付規(guī)則)
2022-12-30|15:34|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:38
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京東目前正在開(kāi)展雙十一預(yù)售,大家登上京東應(yīng)該也看到了?,F(xiàn)在有好多商品價(jià)格是真實(shí)惠。隨著京東訂單量的增大,不能按時(shí)發(fā)貨發(fā)生的概率要大很多,那京東不發(fā)貨按多錢賠付?
京東不發(fā)貨按多錢賠付?
第一種賠付情況:第三方賣家最高賠付五百元,如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。
第二種賠付情況:如果是京東自營(yíng),那賠付金額是五塊。
消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
怎么要求賠付?
1、打開(kāi)手機(jī)在手機(jī)桌面上點(diǎn)擊京東APP圖標(biāo)。
2、進(jìn)入到軟件界面以后,點(diǎn)擊右下角我的選項(xiàng)。
3、點(diǎn)擊工具與服務(wù)板塊中的客戶服務(wù)選項(xiàng)。
4、然后在自助服務(wù)板塊中點(diǎn)擊交易糾紛選項(xiàng)。
5、選擇有交易問(wèn)題的訂單點(diǎn)擊右下角的申請(qǐng)按鈕。
6、點(diǎn)擊糾紛類型旁邊的小對(duì)勾。
7、在出現(xiàn)的對(duì)話框中點(diǎn)擊未收到貨退款問(wèn)題旁邊的小圓圈。
8、然后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕,即完成操作。
平時(shí)大家在京東下單之后,也要留意一下商品是否發(fā)貨,特別是京東活動(dòng)下的訂單。若是下單兩天了都沒(méi)有發(fā)貨(除和商家約定外),那就要問(wèn)問(wèn)賣家是什么原因未能發(fā)貨并和商家商量該怎么處理這事情。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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