現(xiàn)在很多商家都更傾向于在抖音賣東西，既能開直播，又能通過短視頻創(chuàng)作來帶貨，很新鮮。而抖音小店也發(fā)展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”， 往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號?

1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)” 此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

總的來說，飛鴿系統(tǒng)有網(wǎng)頁版和PC版，網(wǎng)頁版的話，商家進(jìn)入后臺，點擊右上角的客服服務(wù)就可以進(jìn)入飛鴿系統(tǒng)了。

開抖音小店需要多少錢？手續(xù)費是多少？

其實現(xiàn)在的電商對于許多小伙伴們來說都是一次機會，相比較實體店高昂的創(chuàng)業(yè)資金外，電商創(chuàng)業(yè)并不需要投入非常多的成本，而且還有很多的電商平臺可以選擇，開個抖音小店多少錢?

一、開個抖音小店多少錢?

目前抖音小店分為個人入駐和企業(yè)入駐，企業(yè)入駐費用是每年六百元，個人入駐需你咨詢下官方客服哦。

入駐條件:

1、抖音賬號粉絲在三十萬以上;

2、資質(zhì)齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺店鋪。但是店鋪的各個評分要4.7以_上，淘寶店鋪的等級要1鉆以上!

注意:以上條件滿足-條就可以入駐了。

二、手續(xù)費是多少?

目前在抖音.上面賣貨的傭金比例和提現(xiàn)手續(xù)費是各不相同的。

使用淘寶天貓開店抄賣貨，淘寶聯(lián)盟會抽取百分之二十以上的傭金，天貓交易手續(xù)費是百分之六;

使用抖音小店開店，抖音平臺會抽取百分之十的傭金，支付寶交易手續(xù)費是百分之一點二;

使用抖音小程序開店不會收取傭金，商家的賣貨所得歸自己，平臺不會進(jìn)行抽成。支付寶交易手續(xù)費是百分之零點六。

賬單日期與金額:每月1、16日出賬單。

僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(訂單確認(rèn)收貨超過7天或維權(quán)失敗)。

每月1日出.上個月16日到月底的賬單;每月16日出本月1日到15日的賬單;賬單金額為在上述時間范圍內(nèi)達(dá)到完成狀態(tài)訂單的傭金收入。

平臺費用:平臺扣除傭金的10%作為技術(shù)服務(wù)費。

如果是個人抖音賬號的話，那么認(rèn)證會很簡單，而且投放的成本也相對比較低，如果是企業(yè)抖音賬號的話，那么就會需要資質(zhì)齊全，但是在后期也需要投入比較高的成本,不過所享受的權(quán)益也比較多。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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