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    拼多多申請售后服務(wù)在哪里?如何申請退貨退款?

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:78

    拼多多平臺的商品價格都非常的實惠,所以特別受消費者們的歡迎,很多的消費者都喜歡在這里購物,各位消費者們?nèi)绻龅搅藛栴},是可以去申請退款售后的哦,下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

    拼多多退款.jpg

    拼多多退款售后在哪里?

    大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號,進(jìn)入公眾號后,點擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。

    如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。

    當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進(jìn)入app之后找到個人中心,然后點擊我的訂單,選擇要進(jìn)行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看,進(jìn)去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。

    1、商品已發(fā)出,買家未收到貨就申請退款

    很多商家都會遇到這樣的買家,對于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進(jìn)行攔截,不能的就與買家溝通,請買家先撤回申請,在拒收快遞后再來申請退款。這樣可以避免被平臺判定為售后未及時處理,又可以避免退款給買家后買家將商品簽收了,造成更大的損失。記住一定要先和買家溝通。

    2、包裹異常申請退款

    有些時候快遞太慢,或者商品丟失沒有到買家手上等等問題申請退款。這些情況申請退款的,商家在與快遞公司核實后按照情況進(jìn)行處理。如果是嫌棄太慢的,可以催快遞同時向買家解釋原因,如果買家真的不想要的按照方法一進(jìn)行處理。假如是商品丟失,商家應(yīng)該向買家主動解釋,并告訴買家可以補(bǔ)發(fā)商品,當(dāng)然買家不想要了,申請退款,那么同意就好,畢竟過錯在我們這邊。

    3、不退貨,僅退款

    有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買家的手上,如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明,之后要求買家先退回貨物再退款。假如是商品沒有到買家手中,是快遞原因,你可以召回快遞,同意買家的退款。

    各位拼多多消費者們,如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題是可以去申請售后的,但是拼多多上有一些買家會故意為難賣家,這些人惡意的申請售后,因此在拼多多上我們還可能會遇到一些惡意的售后問題。


    新手商家該如何使用多多進(jìn)寶破零?


    作為新手拼多多商家,要想在拼多多上有一個很好的銷量,推廣是絕對少不了的!但是就有很多的新手拼多多商家在推廣上投入了很多的錢,卻血本無歸!踩坑踩雷無數(shù)?。∠嘈乓灿泻芏嗟钠炊喽嗌碳沂艿搅撕艽蟮拇驌?,一度想要放棄!別著急放棄,看這里來,教你新手商家如何使用多多進(jìn)寶破零!

    拼多多生意經(jīng)

    拼多多開店賣產(chǎn)品一定要有一個思路方法,知道自己該先做什么、再做什么!

    首先就是要提高點擊率!點擊率怎么提高?優(yōu)化商品主圖、商品屬性、以及主要的熱搜詞,通過商品素材的白底圖和詳情頁調(diào)整來優(yōu)化點擊率!

    其次就是提高轉(zhuǎn)化!做好基礎(chǔ)銷量以及評論,處理好每一個顧客售前和售后的疑慮。

    總的來說,做好廣告推廣的方式有幾個步驟:第一步,前期放大出價,測點擊;第二步就是刪詞;第三步優(yōu)化點擊;第四步提升轉(zhuǎn)化;最后才可能達(dá)到廣告盈利。有關(guān)推廣的具體知識最好多在多多大學(xué)上學(xué)習(xí)。

    新手商家該如何使用多多進(jìn)寶破零?

    1.多多進(jìn)寶破零,主要取決于款式在平臺的好壞,其次是價格優(yōu)勢。如果商品款式比較好的話,即使傭金低一些,也會有推手主動愿意去幫你推的。在多多進(jìn)寶產(chǎn)品測試的時候就是要高傭金和優(yōu)惠券,當(dāng)然這個是根據(jù)自己的承受能力去決定傭金和優(yōu)惠券,不過這么做主要是為了積累評論和基礎(chǔ)銷量。有了一定的基礎(chǔ)銷量以后,可以依據(jù)自己的情況調(diào)整優(yōu)惠券,再調(diào)傭金比例,調(diào)整的幅度和傭金的比例沒有絕對的數(shù)值。

    新手商家該如何使用多多進(jìn)寶破零

    2.主動去尋找推手。因為單單靠平臺給你推薦的推手是很難將產(chǎn)品推廣出去的,而且自己找的推手質(zhì)量性也可以選擇!

    3.選擇一個爆款商品,控制利潤,做好質(zhì)量。并且在商品生產(chǎn)之前做好測款、測詞、測圖、測定向,抓準(zhǔn)客戶,對應(yīng)提升商品品質(zhì)。

    4.具備一定的基礎(chǔ)銷量后降低優(yōu)惠券獲取少量利潤,有一定的基礎(chǔ)銷量后通過搜索推廣保持單品的銷量持續(xù)增長。

    5.有了前面的基礎(chǔ)銷量后上活動沖GMV,二度爆發(fā),后期就是單品的運營操作了。

    以上就是我個人對于拼多多新手商家如何使用多多進(jìn)寶破零的一些見解和想法,希望能夠?qū)Ω魑黄炊喽嗌碳矣兴鶐椭?/p>

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