logo是一個淘寶網(wǎng)店的基本標(biāo)志，是買家打開淘寶網(wǎng)店第一眼就看到的地方，也是最醒目的地方。它可以是圖片，也可以是簡單的動畫。logo的功能不只是突出顯示店名，裝飾淘寶網(wǎng)店這么簡單，小小的logo里也有深層的意義。

logo的首要任務(wù)是向買家傳達信息，最終的目的是讓買家記住自己的淘寶網(wǎng)店，使自己淘寶網(wǎng)店區(qū)別于其他網(wǎng)店。

logo的制作要求

在制作logo之前，首先要了解淘寶網(wǎng)對logo的一些要求，這些要求，在制作的過程中需要注意。

(1)logo的尺寸。100px×100px，像素大小不超過80K。

(2)logo的格式。圖片格式有ipg、gif、png。不建議采用源文件。

logo要展示的信息

logo是淘寶網(wǎng)店形象識別系統(tǒng)的重要組成元素之一，是淘寶網(wǎng)店特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。一個好的logo圖片，可以讓買家在逛淘寶網(wǎng)店時體會到賣家的良苦用心，從而會對淘寶網(wǎng)店產(chǎn)生比較深刻的印象，這樣就增加交易的可能。賣家一定要開動腦筋多想想，讓logo成為詮釋淘寶網(wǎng)店服務(wù)的媒介。

制作logo的準(zhǔn)備

在制作logo前，需要準(zhǔn)備好在制作過程中要用到的圖片。不同淘寶網(wǎng)店的logo設(shè)計，需要準(zhǔn)備不同的圖片。一般來說，需要準(zhǔn)備展現(xiàn)淘寶網(wǎng)店中所賣商品的圖片和淘寶網(wǎng)店的名稱或者促銷信息等。

若是把淘寶網(wǎng)店中的商品信息展現(xiàn)在logo上，可以選擇淘寶網(wǎng)店中的特色商品，最好是該網(wǎng)店的推薦商品，展現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的推薦區(qū)域中。選擇好商品圖片后，需要將商品圖片剪成100px的大小，方便在之后的制作中使用。裁剪的工具常用的圖像處理軟件是Photoshop，在Photoshop軟件中，同樣可以制作有淘寶網(wǎng)店名稱或者促銷信息的圖片。要記住一點的是，制作圖片要與淘寶網(wǎng)店的整體風(fēng)格一致。

打造吸引力的logo

要制作出一個好logo，絕非一朝一夕的工夫。因為這個小小的logo牽涉到一個人的美學(xué)修養(yǎng)、設(shè)計等方面。賣家要在非常短的時間里制作出優(yōu)秀的logo，是件難事，但是在頭腦中勾畫出logo的大體樣式還是比較容易的。

這樣，賣家可以選擇把自己的想法告訴專業(yè)的標(biāo)志設(shè)計人員，請他們將你的想法用圖像表現(xiàn)出來。

分享幾個在線設(shè)計logo的網(wǎng)站

1.創(chuàng)可貼

網(wǎng)址：https://www.chuangkit.com/

2.圖怪獸

網(wǎng)址：https://818ps.com

3.【LogoFree】免費LOGO在線制作網(wǎng)

網(wǎng)址：http://www.logofree.cn/

dsr評分是什么意思，如何提高dsr評分？

什么是DSR

DSR評分是指店鋪動態(tài)評分，該評分是動態(tài)變化的，實時更新的。DSR評分是根據(jù)店鋪寶貝描述相符、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項評分來統(tǒng)計計算的。每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。

當(dāng)?shù)赇佊唵谓灰壮晒?，淘寶買家可以從寶貝描述相符、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項給店鋪進行的打分。買家在給出評分時，三項指標(biāo)都具有5個分值，1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

DSR作為衡量店鋪服務(wù)水平的最重要指標(biāo)，在自然搜索中的權(quán)重不斷得到提升，好的DSR可以讓店鋪排名更靠前，從而帶來更多流量，大大提升店鋪銷量。

如何提高DSR

1.不夸大宣傳

做到實物與圖片描述相符。不要夸大產(chǎn)品（價格/功能/功效等），也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項數(shù)值要標(biāo)清楚（尺碼、尺寸、顏色等），在詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2.新品好評優(yōu)化

新品的基礎(chǔ)賣家秀我們一定要做好，用我們以往總結(jié)的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動，新品帶字好評會大大提高動態(tài)評分中的描述分值?？梢砸曰仞伬峡蛻魹榛顒余孱^，讓客戶參與到評價曬圖中來。鼓勵客戶評價曬圖甚至是拍評價小視頻。

3.評論送小禮品

可以做給評論送禮品的活動，評論送禮和好評送禮雖然一字之差，但是后者是嚴(yán)重違規(guī)的，所以絕對不能好評送禮或者好評返現(xiàn)?？梢詤⒖纪谢蛘吒偁帉κ止膭羁蛻舻幕顒?，只要客戶愿意給我們評價，我們便會送禮品給客戶。在禮物方面，我們盡量選擇和產(chǎn)品相關(guān)的禮品，例如我們的產(chǎn)品是茶葉，再贈送時我們可以送客戶茶杯、養(yǎng)生茶壺等等。

4.物流方面

加強倉庫、客服、物流公司之間的聯(lián)系，保持信息通暢，避免因為信息不對稱造成的物流問題而使得用戶體驗不佳。

提高發(fā)貨速度

1. 增加發(fā)貨人員。
2. 2.有條件的話，全國多地多倉發(fā)貨。

物流跟進

1.主動跟進訂單物流信息。2.異常件及時處理、催促。3.訂單備注好，有些問題當(dāng)天不一定能處理好，備注清楚，以便其他客服人員看到后可以及時同步信息，避免遺漏訂單問題、其他客服又要再次看一遍聊天記錄或者再次詢問買家，給買家不好的體驗感。

快遞合作

1. 選擇優(yōu)質(zhì)快遞。
2. 2.同時使用多個快遞公司。

5.賣家服務(wù)態(tài)度

做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，營造熱情、積極、愉悅的購物咨詢氛圍，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風(fēng)險。

保持微笑。微笑是良好的服務(wù)態(tài)度的最直觀體現(xiàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中交流看不到對方的表情，但可以通過表情圖片進行解決。當(dāng)顧客上門時，第一時間發(fā)送出笑臉的表情符號，配合“××店鋪歡迎光臨”的字樣，讓買家感受到自己被重視。當(dāng)顧客離店時，不要忘記發(fā)送“感謝您的光臨”等字樣，無論這一次是否購買，都會給買家留下良好的印象。

顧客水遠是對的。對于買家提出的任何一個間題，都不要當(dāng)作刁難，一定要給出最合理的解答，或根據(jù)顧客的要求，給出最適合的推薦。如果買家對商品不滿意，無論問題是出在店鋪本身，還是物流環(huán)節(jié)，都要給出一個積極的反應(yīng)，讓買家在心理上獲得滿足。

使用禮貌用語。“顧客就是上帝”，在與買家進行溝通時，一定要注意使用禮貌用語，例如：“歡迎光臨，請問有什么可以幫到您？”用親切的話語換來買家的好感，即使買家只是隨便進來逛逛，當(dāng)下次需要購買商品時，也會因為你的禮貌選擇你的店鋪。

結(jié)合你自己的實際情況，DSR對店鋪流量的影響非常大，千萬不要飄綠，努力讓它變紅。以上就是dsr評分是什么意思，如何提高dsr評分的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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