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    天貓發(fā)布關(guān)于疫情期間暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付的公告(天貓國(guó)際店鋪申請(qǐng)條件及費(fèi)用介紹)

    2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:43

    根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委信息,近期全國(guó)多省份出現(xiàn)本土疫情,對(duì)天貓商家店鋪經(jīng)營(yíng)、物流發(fā)貨帶來(lái)影響。天貓將按照下述內(nèi)容執(zhí)行特殊物流要求,主要包括:


    一、針對(duì)全國(guó)范圍-暫停天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付


    特殊策略:訂單付款時(shí)間在下述周期內(nèi)的,暫停天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付


    開(kāi)始時(shí)間:2022年11月28日00:00:00


    截止時(shí)間:待定,平臺(tái)將視物流恢復(fù)情況,提前公告截止時(shí)間


    二、針對(duì)部分受疫情影響導(dǎo)致無(wú)法攬派的地區(qū)(下稱(chēng)“特殊區(qū)域”)


    1、自動(dòng)賠付免責(zé),消費(fèi)者發(fā)貨類(lèi)投訴免責(zé):平臺(tái)將參考疫情情況更新特殊地區(qū),點(diǎn)此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list


    2、新燈塔考核剔除:不考核對(duì)應(yīng)的物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)指標(biāo),詳細(xì)方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一鍵報(bào)備:區(qū)縣緯度的疫情訂單,平臺(tái)支持商家一鍵報(bào)備,報(bào)備路徑https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list 


    特殊區(qū)域明細(xì):


    注:下述開(kāi)始日期的具體時(shí)刻為當(dāng)日00:00:00,截止日期&最晚發(fā)貨時(shí)間的具體時(shí)刻為當(dāng)日23:59:59


    未標(biāo)題-12.jpg


    附:重點(diǎn)FAQ


    1、天貓平臺(tái)怎么識(shí)別我的發(fā)貨地址在特殊區(qū)域?


    答:平臺(tái)將根據(jù)商家近90天訂單的實(shí)際發(fā)貨地址,作為判斷依據(jù);多地發(fā)貨的商家,平臺(tái)將根據(jù)商品的實(shí)際發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。


    2、買(mǎi)家的收件地在疫情地區(qū)怎么辦?


    (1)買(mǎi)家的收件地是在特殊區(qū)域內(nèi):訂單直接免責(zé),無(wú)需進(jìn)行訂單報(bào)備


    (2)買(mǎi)家的收件地不在平臺(tái)免責(zé)地區(qū)內(nèi):建議您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快發(fā)貨,若因疫情原因確實(shí)無(wú)法發(fā)貨,您可以通過(guò)平臺(tái)異常訂單報(bào)備頁(yè)面進(jìn)行報(bào)備


    以上就是關(guān)于天貓暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付公告的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!


    天貓規(guī)則 天貓賠付


    天貓國(guó)際店鋪申請(qǐng)條件及費(fèi)用介紹

    但凡有天貓入駐經(jīng)驗(yàn)的商家都知道,其實(shí)實(shí)力才是入駐天貓的能力,那么下面就介紹一下天貓國(guó)際店鋪申請(qǐng)條件及費(fèi)用(入駐指南2022最新)


    一、天貓國(guó)際店鋪申請(qǐng)條件


    1、簽署支付寶協(xié)議,開(kāi)通國(guó)際版支付寶賬戶(hù);


    2、提交申請(qǐng)入駐天貓國(guó)際相關(guān)資料的電子版本,由天貓國(guó)際法務(wù)審核:(為了節(jié)省您的時(shí)間該步驟可以和支付寶注冊(cè)同步進(jìn)行)


    3、填寫(xiě)天貓國(guó)際的電子版本服務(wù)協(xié)議訂單(請(qǐng)勿直接簽字,發(fā)送填寫(xiě)好的word文檔即可),連同以上資料一同發(fā)送過(guò)來(lái)


    4、完成商家信息表及類(lèi)目&品牌表,附件“天貓商家信息表品牌&類(lèi)目表”(商家信息表中的每一項(xiàng)都請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整,店鋪名稱(chēng)不能隨意擬定,專(zhuān)營(yíng)店的店鋪名必須和入駐公司商號(hào)一致)


    5、若以上審核通過(guò),將簽署與天貓國(guó)際的紙質(zhì)協(xié)議,繳納保證金、年費(fèi),天貓國(guó)際財(cái)務(wù)確認(rèn)到賬,請(qǐng)參考附件《天貓國(guó)際入駐資質(zhì)要求》、《天貓國(guó)際年費(fèi)&技術(shù)服務(wù)費(fèi)率表》。


    6、天貓國(guó)際工作人員會(huì)開(kāi)通天貓國(guó)際賬戶(hù)及可經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、品牌,即可開(kāi)始上架商品,裝修線(xiàn)上店鋪;


    7、天貓國(guó)際工作人員會(huì)完成天貓國(guó)際賬戶(hù)與支付寶賬戶(hù)的綁定,即可開(kāi)始銷(xiāo)售。


    由于目前天貓國(guó)際采取的是邀請(qǐng)式入駐,所以現(xiàn)在食品、服裝、3C類(lèi)目入駐天貓國(guó)際的話(huà)成功率會(huì)比較高,保健品和母嬰類(lèi)目難度就比較大,旗艦店的話(huà)還是有希望的,專(zhuān)營(yíng)店比較難入駐,具體的還是要看品牌,親們想要入駐的話(huà),看來(lái)是需要花費(fèi)一些心思了。


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    二、天貓國(guó)際店鋪申請(qǐng)費(fèi)用


    1.保證金:25000美金(150000人民幣);


    2.年 費(fèi):按照不同經(jīng)營(yíng)類(lèi)目分3萬(wàn)和6萬(wàn)兩檔,跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)按照經(jīng)營(yíng)類(lèi)目對(duì)應(yīng)年費(fèi)最高的一檔收取;天貓國(guó)際沒(méi)有年費(fèi)返還的政策,新入駐店鋪首月暫不收取當(dāng)月年費(fèi)。


    3.傭金:商家在天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額的一定百分比(簡(jiǎn)稱(chēng)“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi),2%~5%不等,根據(jù)不同葉子類(lèi)目決定。


    以上就是關(guān)于天貓國(guó)際店鋪申請(qǐng)條件和費(fèi)用的相關(guān)介紹,希望對(duì)大家有所幫助!


    入駐開(kāi)店 天貓國(guó)際店鋪

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