天貓新增《天貓外用延時劑品質抽檢行為規(guī)范細則》，規(guī)范商家行為，那么，規(guī)則是如何要求的呢？

第一條 【規(guī)則銜接】

天貓商品品質抽檢規(guī)范請參見《天貓商品品質抽檢行為規(guī)范細則》，本規(guī)范為具體類目實施細則。對應類目的商品須同時符合上述規(guī)范與本規(guī)范。

第二條【適用范圍】

本規(guī)范適用于在天貓發(fā)布的外用延時劑類商品，如外用延時噴劑、外用延時濕巾、外用延時凝膠等。

第三條【檢驗依據(jù)】

凡是注日期的文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)則。

GB 15979一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準

QB/T 1684化妝品檢驗規(guī)則

QB/T 1685化妝品產品包裝外觀要求

《化妝品安全技術規(guī)范》

QB/T 2951洗滌用品檢驗規(guī)則

T/CRH 0001《外用延時劑》

《消毒技術規(guī)范》2002年版

國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局令_第75號(2005)《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》

JJF 1070定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則

《中華人民共和國藥典》

相關產品標準及試驗方法

經備案現(xiàn)行有效的商品明示企業(yè)標準、平臺明確的商品質量要求、商品明示質量要求及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定。

第四條【檢驗要求及質量重要度分級說明】

產品質量檢驗項目及重要程度分類（見表1）（包括但不限于所列項目）

表1：外用延時劑質量檢驗項目

第五條【判定原則】

除參見《天貓商品品質抽檢行為規(guī)范細則》外，獲悉總體質量判定原則如下：

（1）嚴重（A）：致命缺點，長期使用情況下，對人體產生致癌，生殖畸形等危害；違規(guī)行為間接反映主觀惡意和生命或財產安全有關的缺點，嚴重影響消費者生命或財產安全。包括但不限于以下情形：鉛、砷、汞、鎘、致病性微生物指標（金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、溶血性鏈球菌）、禁用物質指標（普魯卡因、普魯卡因胺、氯普魯卡因、苯佐卡因、利多卡因、丁卡因、辛可卡因）等指標不符合。

（2）中度（B）：重缺點，僅在長期使用情況下，可能導致人體產生慢性健康損害。包括但不限于以下情形：；酸堿性pH不合格、微生物指標（菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)、大腸菌群）指標不符合。

（3）輕微（C）：輕缺點和微缺點，對健康無危害，在外觀方面影響消費者體驗、影響性能使用，包括但不限于以下情形：穩(wěn)定性。

以上天貓外用延時劑品質抽檢行為規(guī)范細則，商家請知悉并遵守以上天貓規(guī)則。

2022年天貓雙十一價格規(guī)則FAQ

一、價格要求&價格力相關FAQ：

Q1：同個商品，同時報名預售和現(xiàn)貨，價格有什么要求？

A：

1.活動報名價：預售商品報名價≤現(xiàn)貨商品報名價；

2.預售活動后不得降價或優(yōu)惠加碼（如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等）。如有，平臺將有可能主動通知消費者申請一鍵價保和店鋪同款價保的方式進行退差。若因此未有效解決而導致消費者投訴的，平臺對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

Q2：什么是標價？什么是券后價？具體的計算邏輯是什么？

A：

1.標價：一般指詳情展示的銷售價格，該價格取設置單品優(yōu)惠后的價格（如：大促活動價、單品寶等），若單品優(yōu)惠是只針對特定渠道/人群/定向場景生效的，則不會計入。 

2.券后價：實時計算活動標價可直減優(yōu)惠，計算出消費者最容易享受到的價格。優(yōu)惠包含跨店滿減、品類券（商家出資部分）、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券等。其中，店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計算全網自動推廣券；不滿足跨店滿減門檻的不計入到券后價，滿足門檻的可計入券后價。

如圖所示（雙11預熱期價格展示）：

Q3：商品報名的準入要求，看不看商品的最低成交價？

A：報名時不檢驗最低成交價，商品最低成交價會作為“商品價格力”工具的計算因子。

Q4：雙11的預售價、現(xiàn)貨價是否計入最低價 ？第二波活動價格需要在第一波活動價格基礎上打9折嗎？

A：天貓雙11活動商品的成交價不計入最低成交價，天貓雙11活動商品的活動標價不計入最低標價。因此，第二波商品活動價格不需要在第一波商品活動價格基礎上再打9折。

Q5：商品價格力高低是什么意思？

A：商品價格力高，代表活動預計普惠成交價，相比活動前一段時間的最低成交價更有競爭力，反之則沒有競爭力。

Q6：商品價格力會影響流量獲取嗎？

A：商品價格力高低將會影響消費者對商品的優(yōu)惠感知，從而影響商品轉化。在此提示各位商家朋友注意管理好商品價格、活動力度。同時，平臺將針對提供極致好價的商品，通過購物車好價打標、主會場及行業(yè)會場集中曝光等方式幫助商家提升雙11活動效果。

Q7：如何打上有好價的標簽? 

A：當商品與淘內同款的預計普惠成交價對比排名有優(yōu)勢，或屬于歷史N天最低價（比如近90天最低價）時，系統(tǒng)自動打標并在前臺透出，無需商家操作。商家可通過調整優(yōu)惠來提高商品排名，即有機會獲得打標。

二、價保相關FAQ：

Q8：同款商品降價，會支持價保嗎？

A：會，消費者可通過價保入口選擇店鋪存在同款降價的商品，平臺會在24小時內審核，審核屬實的退差給消費者。

Q9：價保退款的差價，是怎么算的？

A：系統(tǒng)自動計算當下同一用戶同一商品，下單的到手價（根據(jù)用戶的優(yōu)惠資產計算）和活動中該用戶實際支付的到手價之間的差價。

Q10：雙11消費券、88VIP、紅包是否計入價保退款差價計算？

A：價格退款差價的計算范圍，主要包括商品價格直降、店鋪及商品滿減、店鋪及商品優(yōu)惠券、前N件及前N分鐘優(yōu)惠（申請價保時需滿足對應的限時、限量條件）等。以下優(yōu)惠不計入價保：雙11消費券、金幣、積分、紅包、稅費、運費等。詳見《價保服務標準》。因88VIP付費會員優(yōu)惠導致的差價支持補差，但消費者需要在價保訂單付款時和發(fā)起價保時需同時屬于88VIP用戶身份。

Q11：針對降價商品，我已經通過退運費的方式給消費者退款了，后續(xù)消費者還可以申請價保補差嗎？

A：該場景下消費者后續(xù)依然可以申請價保補差，并能夠獲得差價賠償。建議商家優(yōu)先引導消費者通過線上價保入口申請補差，避免重復退差引發(fā)資損。

三、價格管控相關FAQ：

Q12：活動中可以調整活動標價嗎？

A：活動中不可以調整活動標價，具體價格可編輯時間可在招商后臺查看本次活動的報名操作時間表。

Q13：什么叫做假預熱，會有什么影響，怎么避免？

A：預熱期日銷券后價 < 活動期券后價，即此商品存在假預熱行為。

舉例，如下圖該商品即為【假預熱】商品，該商品當下券后價273元＜活動期券后價278元。商家需要在系統(tǒng)提示的時間內進行調整，如若商家未在系統(tǒng)提示后進行調整并發(fā)布的，天貓有權取消該商品的活動資格。

Q14：什么叫做活動商品先漲后降，會有什么影響，怎么避免？

A：預熱期的日銷標價比價格監(jiān)測期期間的最低標價高出 10%及以上，即此商品存在先漲后降行為。

舉例：A商品在10月10日的商品標價為100元，A商品在10月30日（屬于第一波預熱期）設置的標價為150元，該商品在預熱期150元較于日銷期100元的漲價幅度超過10%，該商品存在先漲后降的行為。系統(tǒng)會在招商后臺提示商家該違規(guī)情形，若商家未在規(guī)定時間內根據(jù)招商后臺提示整改的，天貓有權取消該商品的活動資格。

Q15：收到活動商品先漲后降修改通知，其中校驗期內的最低標價哪里查看？

A：商家可以通過商家后臺-【營銷活動中心】-【價格管理中心】-【商品價格管理】 模塊查看對應的最低標價。

Q16：收到假預熱/活動商品先漲后降提醒通知，最晚的調整時間是多久，錯過了還能再調整嗎？

A：最晚調整時間為活動開啟前2小時，商家可根據(jù)系統(tǒng)進行修改對應的價格，并在活動開始2小時之前重新提交發(fā)布，逾期商品將無法參加活動，所以商家要及時根據(jù)產品提示進行修改哦。

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