淘寶如何在千牛創(chuàng)建子賬戶?-淘寶客服管理淘寶日常運(yùn)營(yíng)
2022-12-31|22:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:78
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本文主題淘寶客服管理,子賬戶,千牛,淘寶,淘寶日常運(yùn)營(yíng)。
用主賬號(hào)登錄千牛,點(diǎn)擊
->
進(jìn)入員工管理,選擇需要的賬號(hào)點(diǎn)擊
下滑至應(yīng)用服務(wù)模塊,再點(diǎn)擊
勾選需要授權(quán)的【先打打單】先打->保存,即完成子賬號(hào)的授權(quán)
注意:
1.根據(jù)賣家的等級(jí)贈(zèng)送不同個(gè)數(shù)的子賬號(hào),等級(jí)高的贈(zèng)送相對(duì)高,0--5心的贈(zèng)送3個(gè)子賬號(hào),如不夠用也有收費(fèi)的,有領(lǐng)取按鈕點(diǎn)領(lǐng)取,沒的直接點(diǎn)擊右上導(dǎo)航欄的員工管理,那里已經(jīng)幫你設(shè)置好了幾個(gè)崗位了,如果不合意可以自己新建編輯就可以了
2.進(jìn)入角色管理,對(duì)角色進(jìn)行授權(quán),也就是你所想要?jiǎng)e人操作的功能,前面選擇打勾,主賬號(hào)最好不要授權(quán)別人高危的操作如:刪除寶貝,修改寶貝價(jià)格等
3.在員工管理--組織結(jié)構(gòu)--新建員工,必填項(xiàng)填好,賬號(hào)密碼自己取,(賬號(hào)名一次想好,確定后不可以更改了)并勾選員工角色,(上步已經(jīng)授權(quán)過)子賬就號(hào)擁有了權(quán)限。這樣作用是買家咨詢時(shí)可以由一個(gè)亮燈旺旺按分流規(guī)則自動(dòng)分配給某個(gè)子賬號(hào)接待
4.可以根據(jù)店鋪日常工作需要設(shè)置旺旺分流,有兩種方式,1平均分流2權(quán)重分流。
5.根據(jù)提示先通過了手面驗(yàn)證,再安裝數(shù)字證書,這里沒有入口,要去打開登陸千牛的登陸窗口輸入子賬號(hào),下面會(huì)提示沒有安裝數(shù)字證書,點(diǎn)進(jìn)去下載數(shù)字證書,成功后就可以用子賬號(hào)登陸了,格式(主賬號(hào)+:)
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