淘寶商品如何提升轉(zhuǎn)化率?多維度分析！-淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶日常運(yùn)營(yíng)

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淘寶商品如何提升轉(zhuǎn)化率？

這是一門復(fù)雜的功課，需要我們商家多維度地進(jìn)行分析，今天就讓電商君提供一下自己的思路，你們趕緊一起來查漏補(bǔ)缺！

轉(zhuǎn)化率的影響因素并非單一的，因素是很多的，有占比的大小，但是絕對(duì)不會(huì)是單一的因素。包括點(diǎn)擊率，收藏加購(gòu)等等的率指標(biāo)，其實(shí)都是多維度的綜合結(jié)果。所以，我一直推薦的是“

整體運(yùn)營(yíng)思路

”。

要說一款單品，影響權(quán)重最大的兩個(gè)率指標(biāo)因素，我認(rèn)為是

點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率

。但是，轉(zhuǎn)化率這個(gè)是最頭疼的。

轉(zhuǎn)化率因素，我會(huì)把他分為2個(gè)類，一類是先天因素，一類是后天因素。

大家都知道，先天決定的東西，基本上是很難改變的。就好比你產(chǎn)品的成本，這個(gè)是很難壓下去的。這種就是先天因素。后天的，我們可以通過人為的去優(yōu)化，比如：拍照，詳情頁，評(píng)價(jià)內(nèi)容，等等。

首先，我們要明白，轉(zhuǎn)化率的核心價(jià)值是什么，就是

提高客戶的信任度

！

這就是為什么品牌的店鋪，產(chǎn)品會(huì)更好賣；網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)不走搜索；周杰倫發(fā)個(gè)mojito，都能造成酒品大賣的原因！

我們優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的過程，其實(shí)就是在積累顧客的信任度。通過各方面的細(xì)節(jié)來完善，可綜合提升轉(zhuǎn)化率。

但是，轉(zhuǎn)化率同樣是木桶原理，容不得一個(gè)缺口。就好比一個(gè)爆款，出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)，僅僅是評(píng)價(jià)這個(gè)單一塊面，就可以讓你的轉(zhuǎn)化率跌很多。

【轉(zhuǎn)化率-先天因素】

1.你的成本，成本決定了你的利潤(rùn)空間；

2.你的品牌（不是人人都能做大牌產(chǎn)品）；

3.你的店鋪（不是想做天貓，就做天貓）；

4.你的產(chǎn)品款式（款式對(duì)大部分人來說，也不是想換就換的）；

說到這里，其實(shí)就是硬性實(shí)力的差距了。起點(diǎn)決定了高度，決定了難度。

【轉(zhuǎn)化率-后天因素】

1.視覺：主圖，主圖視頻，詳情頁，店鋪裝修，調(diào)性等等。

2.合理的定價(jià)：價(jià)格是絕對(duì)會(huì)影響轉(zhuǎn)化率的；

關(guān)于價(jià)格，是有一個(gè)市場(chǎng)需求價(jià)格在那里的，所以不是根據(jù)你的成本來定價(jià)的。

如果你定市場(chǎng)需求價(jià)格，還能保證自己的利潤(rùn)空間，那么，這款產(chǎn)品能玩；

如果你根據(jù)成本定價(jià)，比如30%的毛利，但是，這個(gè)價(jià)格是市場(chǎng)接受不了的，賣不動(dòng)，那也毫無意義。（這就是產(chǎn)品為王的原因）。

一般，我會(huì)先確保至少有30%的毛利，不管轉(zhuǎn)化好不好，價(jià)格放在最后一步考慮。因?yàn)槟阕龊昧似渌募?xì)節(jié)塊面，最后發(fā)現(xiàn)是價(jià)格原因，你可以降價(jià)，給自己留一條后路。而且，把價(jià)格因素放在最后，最主要的是不會(huì)忽略其他細(xì)節(jié)塊面。

3.合理的定位：你的產(chǎn)品是走低價(jià)跑量，還是走中高定位求利潤(rùn)。

不管你是任何定位，最終目的都是賺錢。要賺錢，就得賣的動(dòng)貨才行。這里有個(gè)盈利平衡在里面：

低價(jià)跑量很累，量大，但是利潤(rùn)低，硬性開支高，得不償失；

定位高端，利潤(rùn)雖然高，但是不穩(wěn)定，起不來量，也得考慮適不適合獲取穩(wěn)定持續(xù)的搜索流量。

所以，這個(gè)定位真的是個(gè)大難題。健康的定位就是既能保證穩(wěn)定持續(xù)的獲取搜索，又能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。這就需要大數(shù)據(jù)的分析，分析市場(chǎng)，分析數(shù)據(jù)，分析這條路適不適合自己。

4.從眾心理：人都是有從眾心理的，從眾體現(xiàn)在就是銷量，評(píng)價(jià)，人氣，代言效應(yīng)等。

所以，操作一款產(chǎn)品，我們肯定是要做好基礎(chǔ)的銷量，評(píng)價(jià)內(nèi)容的等。銷量做多少合適，理論上是越多越好。但是現(xiàn)實(shí)情況，我們得考慮我們的執(zhí)行難度，你的資源，你的資金，都決定了你做基礎(chǔ)的效率。

評(píng)價(jià)內(nèi)容如何做，我給大家提幾個(gè)核心點(diǎn)：真實(shí)性，顧客想要了解的。這個(gè)具體產(chǎn)品，也就得具體分析了。

比如服裝，肯定想看上身效果，就需要很多美美噠的買家秀。

比如減肥藥，就要突出功效，然而減肥又不是一天兩天能體現(xiàn)的。那么，重心就該做好長(zhǎng)時(shí)間的追評(píng)。

這些只是思路，希望大家可以發(fā)散開，來看待自己的產(chǎn)品。在做評(píng)價(jià)的時(shí)候，大家一定要嚴(yán)格執(zhí)行。每個(gè)評(píng)價(jià)建一個(gè)文件夾：里面放好視頻秀，圖片，文字評(píng)價(jià)。到時(shí)，直接給別人幫你做就是。

5.撿便宜心理：通過活動(dòng)，優(yōu)惠，套餐，等等的方法。

刺激顧客消費(fèi)，給顧客營(yíng)造一種現(xiàn)在買多賺了的心理。

這里注意的就是：顧客要買賬才行，所以，具體如何策劃，也不是隨隨便便搞的。得分析顧客的心理，顧客需求什么，或者跟產(chǎn)品，跟人群能掛鉤的。

比如買果茶，送茶杯。當(dāng)然，這是很常見的方式。更多的玩法，可以自己研究揣摩。

6.明確的風(fēng)格調(diào)性：這就需要整體的視覺和產(chǎn)品定位，來綜合營(yíng)造這種感覺。

特別是服裝鞋帽這些類目，顧客進(jìn)來，可以明確的感受到你的風(fēng)格、定位、品質(zhì)。你有你突出的風(fēng)格定位，顧客剛好是喜歡你這類風(fēng)格的，那么關(guān)注、轉(zhuǎn)化的幾率都會(huì)提高。

7.主圖視頻如何體現(xiàn)：是品牌故事類型，還是展示產(chǎn)品特性，這些都得結(jié)合自己的資金實(shí)力，還有顧客需求來選擇。

8.主圖五張：既要展示產(chǎn)品，又要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)?；蛘哌m當(dāng)?shù)恼故净顒?dòng)，背書，或者方便顧客選擇，減少詢單增加尺寸推薦，產(chǎn)品參數(shù)等。這些都得具體去分析選擇。

9.關(guān)于SKU的運(yùn)用：好的SKU圖片，效果會(huì)很好。增加SKU的文案效果也很好，增加信任度。比如SKU編輯：五年質(zhì)保，收藏加購(gòu)優(yōu)先發(fā)貨等等等。

暫時(shí)，我就先為大家整理這些塊面。每一個(gè)塊面，其實(shí)要做的事情都很多，沒有細(xì)致到產(chǎn)品，類目，更多的是引導(dǎo)一種優(yōu)化思路和方向。

【技術(shù)塊面】

1.標(biāo)題優(yōu)化：一個(gè)好的標(biāo)題是引流的開始，這個(gè)不再多贅述，在幕思城主站往搜索“標(biāo)題優(yōu)化”就能找到很多相關(guān)的文章。

標(biāo)題你寫的詞，就是你接下來要去積累權(quán)重的詞。

在做標(biāo)題優(yōu)化之前，我一般會(huì)先做一個(gè)“關(guān)鍵詞采集”的工作。生意參謀市場(chǎng)行情是必備的好東西，你可以清晰的去采集數(shù)據(jù)，剖析競(jìng)品的流量結(jié)構(gòu)，占的哪些詞，轉(zhuǎn)化哪些詞。

然后，我們得考慮詞的取舍問題。一般來說，標(biāo)品詞少。做一個(gè)標(biāo)題，其實(shí)都包含了主要的流量來源詞。

但是非標(biāo)品，詞很多的產(chǎn)品。我會(huì)優(yōu)先以轉(zhuǎn)化為目的來優(yōu)化，就是選擇和產(chǎn)品屬性高度匹配的詞來做。更多的，還的考慮詞的展現(xiàn)量，競(jìng)爭(zhēng)度，權(quán)重獲取難度等等的額外因素。

2.出單：權(quán)重是需要出單來積累的。也就是，你得賣貨才行。

前面我說了，解決好了點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率問題。你剩下的事情就是賣貨。哪些渠道可以積累權(quán)重，獲取高權(quán)重，你就做什么渠道。

至于是刷單也好，直通車也好，鉆展也好，活動(dòng)，淘客，達(dá)人就自己去選擇了。拿不準(zhǔn)的，可以多去分析下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。拆分對(duì)手的操作入口、方法、量。你的數(shù)據(jù)比他好，自然權(quán)重會(huì)大于對(duì)手的。

【日常維護(hù)】

1.每天觀察對(duì)手：競(jìng)品是必不可少的工作內(nèi)容。時(shí)刻留意對(duì)手有沒有降價(jià)，做活動(dòng)等等，好做出反擊方案。

2.觀察數(shù)據(jù)：每天都要觀察數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，要及時(shí)尋找原因，解決問題。

比如：突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率掉了，我們先要逐一去排查。分析原因所在，是出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)了，還是競(jìng)品有動(dòng)作，還是大盤波動(dòng)。

3.負(fù)面評(píng)價(jià)維護(hù)：做一個(gè)款起來，是要投入大量的精力的，都是心血成果。

不要因?yàn)楦櫩洼^勁，沒有做好售后，而影響一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。這是非常不明智的。

常見的處理售后，一定記住。放低身份，采納顧客的意見建議。即便真的是遇到奇葩了，你要用能把自己惡心到的服務(wù)態(tài)度，去處理問題！

【范本】

首先，非常抱歉給您帶來了不好的購(gòu)物體驗(yàn)，您反饋的意見和建議我們已經(jīng)收到，我們注重每一位顧客的感受。

（問題疑問解釋），感謝您對(duì)我們的大力支持和信任，我們會(huì)不忘初心給顧客帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)的！

4.活動(dòng)報(bào)名：該報(bào)的活動(dòng)，盡量去報(bào)，多少能蹭點(diǎn)流量。不要怕懶，嫌麻煩。官方活動(dòng)一定要積極參與。

看到這里，你是不是對(duì)

淘寶如何提升轉(zhuǎn)化率

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