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    搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%-淘寶營(yíng)銷淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶流量提升淘寶直通車淘寶營(yíng)銷引流

    2023-01-10|02:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:63

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    搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%

    搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%

    每個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)規(guī)則,無(wú)論做什么行業(yè),我們都要熟悉該行業(yè)的規(guī)則并且去服從。

    對(duì)于不少新手商家朋友來(lái)說(shuō),淘寶店鋪流量少,沒(méi)有流量是個(gè)大問(wèn)題。

    尤其是當(dāng)我們?nèi)タ催@些店鋪時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)他們店鋪的主圖設(shè)計(jì)或是頁(yè)面設(shè)計(jì)并沒(méi)有能夠吸引消費(fèi)者停留的元素,這些都是可以優(yōu)化的地方。

    淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)有自己的特點(diǎn),我們的產(chǎn)品是要賣給消費(fèi)者的,因此產(chǎn)品的選擇和營(yíng)銷方式等因素我們都要分析。

    不管店鋪的規(guī)模有多小,總有那么幾個(gè)人會(huì)進(jìn)來(lái),對(duì)于這些人,我們可以服務(wù)的事情還很多的,能夠轉(zhuǎn)化的空間也還很大。

    對(duì)于轉(zhuǎn)化,我們最應(yīng)該搞懂的是“兩個(gè)模式+四個(gè)指標(biāo)”。

    兩個(gè)模式

    首先我們要明白,店鋪的流量是從哪里來(lái)的,是消費(fèi)者主動(dòng)搜索看到的你?還是你做了一些什么事情吸引了他們的眼光?這兩種不同的流量來(lái)源就是我們今天要說(shuō)的“兩個(gè)模式”。

    模式1:讓消費(fèi)者主動(dòng)搜索并看道你

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)流量相當(dāng)于免費(fèi)流量或者是會(huì)場(chǎng)流量。除此之外,就是消費(fèi)者在平臺(tái)上搜索了一個(gè)關(guān)鍵詞,你的產(chǎn)品出現(xiàn)在展示頁(yè)上,并且消費(fèi)者點(diǎn)擊了你的寶貝。

    對(duì)于這些流量,本身就代表了消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品的認(rèn)同,而如果想把這部分用戶轉(zhuǎn)化掉,核心在于消費(fèi)者進(jìn)來(lái)之后感受到的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)性夠不夠強(qiáng)。

    如果你的主圖頁(yè)面可以擊中他們的痛點(diǎn),引起共鳴,轉(zhuǎn)化自然就好。對(duì)于這一個(gè)模式,你可能會(huì)問(wèn),這部分流量我很想要,我要怎么讓消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)渠道進(jìn)店,這個(gè)核心在于點(diǎn)擊率。

    例如:平臺(tái)將你的寶貝展示在一定數(shù)量的消費(fèi)者面前,只有寥寥幾人點(diǎn)擊進(jìn)店,而另外一個(gè)寶貝,同樣的展現(xiàn),卻有上百個(gè)人點(diǎn)擊進(jìn)店,那么哪個(gè)寶貝被推薦的可能性更大?

    答案不言而喻,肯定是點(diǎn)擊率高的寶貝被推薦的可能性更大。所以對(duì)于想要獲得免費(fèi)流量的商家,

    產(chǎn)品主圖的點(diǎn)擊率一定要做好

    。

    搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%

    ▲好的產(chǎn)品主圖更吸引人

    模式2:主動(dòng)出擊吸引消費(fèi)者目光

    這是什么意思?比如一個(gè)商家做了直通車,那么消費(fèi)者在搜索了某個(gè)關(guān)鍵詞之后,會(huì)在展示頁(yè)的第10個(gè)位置看到該商家;當(dāng)一個(gè)商家投了鉆展,其定向的那群人就會(huì)看到該商家的店鋪;如果一個(gè)商家做了直播,那個(gè)主播的粉絲就會(huì)看到這個(gè)商家。

    所以對(duì)于做了主動(dòng)推廣的產(chǎn)品和活動(dòng),

    最好的轉(zhuǎn)化就是用素材和利益點(diǎn)去匹配你圈的那部分人群

    。

    四個(gè)指標(biāo)

    “四個(gè)指標(biāo)”,是和轉(zhuǎn)化直接相關(guān)的“點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、詢單率和收藏加購(gòu)率”。

    指標(biāo)1:點(diǎn)擊率

    通過(guò)上面兩個(gè)模式的介紹,可以看到點(diǎn)擊率對(duì)于流量承接的重要意義。

    ?選詞

    選詞對(duì)點(diǎn)擊率的影響是很大的。詞的布局可以分為2個(gè)方向,一個(gè)方向的PPC極高,像這種情況,得綜合考慮考慮性價(jià)比了。不過(guò)一般的產(chǎn)品,選詞還是比較簡(jiǎn)單的,最直接的就是去采集競(jìng)品的引流詞和成交轉(zhuǎn)化詞拿來(lái)用,這個(gè)最方便便捷。

    詞對(duì)點(diǎn)擊率肯定是有影響的,我們得學(xué)會(huì)篩選和自身產(chǎn)品匹配度高的,其實(shí)最終結(jié)果也就是為了提高轉(zhuǎn)化。點(diǎn)擊率是開(kāi)始,轉(zhuǎn)化是結(jié)果。

    ?主圖

    上文也提到,主圖對(duì)點(diǎn)擊率的影響同樣很大,我們一般會(huì)通過(guò)直通車來(lái)測(cè)試主圖的點(diǎn)擊率。下面是主圖的設(shè)計(jì)思路:

    搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%

    針對(duì)上面的設(shè)計(jì)思路,下面的兩個(gè)示例,大家可以參考:

    搞懂這些-淘寶店鋪流量轉(zhuǎn)化率立刻提升60%

    指標(biāo)2:轉(zhuǎn)化率

    在轉(zhuǎn)化率提升上,除了主圖、詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)之外,還有一些大家比較容易忽略的點(diǎn):點(diǎn)贊、買家秀、問(wèn)大家。

    買家秀可以在店鋪內(nèi)做買家秀的征集活動(dòng),篩選與產(chǎn)品用戶比較匹配的圖片進(jìn)行露出,“

    問(wèn)大家”

    的優(yōu)化可以參考以下流程:

    ?找到同類目、類似款、相同價(jià)格區(qū)間的熱賣寶貝;

    ?廣泛收集他們的問(wèn)大家問(wèn)題;

    ?整理并提煉出典型問(wèn)題,并制作答案;

    ?登錄千牛后臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題維護(hù)(保持日常維護(hù))。

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    指標(biāo)3:詢單率

    這里的詢單率,是指詢單轉(zhuǎn)化率,也就是如何通過(guò)客服的咨詢窗口,促成成交。我們可以用“2個(gè)硬工具+1個(gè)軟技巧”來(lái)提升我們的詢單轉(zhuǎn)化率。

    ?便捷工具:快捷回復(fù)+互動(dòng)服務(wù)窗。

    ?售前技巧:熟悉產(chǎn)品;熟悉活動(dòng)信息;發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求;強(qiáng)說(shuō)服能力;強(qiáng)親和能力(能獲取消費(fèi)者信任);強(qiáng)感同身受(引起消費(fèi)者共鳴)。

    指標(biāo)4:收藏率加購(gòu)率

    收藏率和加購(gòu)率放在一起,是因?yàn)楦ㄗh大家提高店鋪的收藏率和寶貝的加購(gòu)率,也就是引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注收藏你的店鋪,成為你的粉絲,這樣你可以持續(xù)的和你的粉絲保持聯(lián)系。那么如何提高加購(gòu)率呢?我們從日常銷售階段和大促預(yù)熱階段兩個(gè)維度來(lái)看。

    日常階段(用戶累積)舉例如下:

    ?加購(gòu)3款寶貝,可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);

    ?加購(gòu)指定寶貝,可以獲得大額優(yōu)惠券一張(加購(gòu)后咨詢客服領(lǐng)?。?/p>

    ?親~喜歡寶貝的話可以先加購(gòu)哦~(客服)

    大促階段(預(yù)熱蓄勢(shì))舉例如下:

    ?2件8折專區(qū);?滿XX元減XX元專區(qū);?加購(gòu)3款寶貝,可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);?加購(gòu)指定寶貝,可以獲得大額優(yōu)惠券一張;?產(chǎn)品主圖、店鋪首頁(yè),立即加購(gòu);?其他總的來(lái)說(shuō),無(wú)論做多少的優(yōu)化,目的都是促成最終的成交。今天電商君通過(guò)對(duì)流量和人群匹配的兩個(gè)模式以及點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等四個(gè)指標(biāo)的介紹,跟大家分享了如何進(jìn)行流量承接和轉(zhuǎn)化。如想了解更多,掃一掃網(wǎng)站右側(cè)二維碼添加【電商君】微信,回復(fù)“干貨”,即可免費(fèi)領(lǐng)取2019淘寶最新干貨教程大禮包。我們也會(huì)持續(xù)為大家分享更多電商運(yùn)營(yíng)新規(guī)和優(yōu)質(zhì)干貨哦~

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