如何處理買家惡意評(píng)價(jià)?淘寶評(píng)價(jià)折疊業(yè)務(wù)是什么?-淘寶客服售后淘寶評(píng)價(jià)管理淘寶中差評(píng)淘寶售后服務(wù)

本文主題淘寶客服售后,淘寶評(píng)價(jià)管理,淘寶中差評(píng),淘寶評(píng)價(jià)折疊,處理買家惡意評(píng)價(jià),淘寶售后服務(wù)。

淘寶評(píng)價(jià)買家秀對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有至關(guān)重要的影響，尤其對(duì)店鋪的信用評(píng)分，一旦買家進(jìn)行差評(píng)店鋪的信用就要扣掉一分，店鋪的信用評(píng)分對(duì)新手賣家尤為重要，如果被扣分需要花費(fèi)成本進(jìn)行補(bǔ)單等操作?！缎码娚谭ā访鞔_規(guī)定平臺(tái)不可刪除評(píng)價(jià)，淘寶平臺(tái)針對(duì)評(píng)價(jià)處置方式改為折疊處理。接下來(lái)，幕思城帶領(lǐng)大家一起了解下淘寶評(píng)價(jià)折疊業(yè)務(wù)。

很多賣家咨詢我的寶貝詳情描述很清楚，客服服務(wù)態(tài)度也有耐心，為什么還是會(huì)有買家給惡意評(píng)價(jià)呢？對(duì)于部分買家不合理的要求不滿足，他們便會(huì)給出差評(píng)，這樣確實(shí)對(duì)淘寶店鋪賣家非常不公。那我們?nèi)绾翁幚碣I家惡意評(píng)價(jià)呢？

之前淘寶賣家可以針對(duì)差評(píng)可以申請(qǐng)刪除處理，現(xiàn)在淘寶官方不受理幫助評(píng)價(jià)修改或者是刪除申請(qǐng)，若賣家認(rèn)為內(nèi)容屬于惡意評(píng)價(jià)，可在規(guī)蜜平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)處理，淘寶平臺(tái)針對(duì)舉報(bào)成立的評(píng)價(jià)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行折疊處理。

若買家同意幫你修改或刪除評(píng)價(jià)，可以指導(dǎo)對(duì)方操作方法，請(qǐng)讓評(píng)價(jià)方在評(píng)價(jià)修改期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行修改或刪除的操作，逾期將不能再做更改。不清楚修改評(píng)價(jià)規(guī)則賣家可以查看《淘寶中差評(píng)如何處理？買家的評(píng)價(jià)如何修改？》

評(píng)價(jià)折疊是怎么回事？

為了提升用戶的寶貝評(píng)價(jià)閱讀體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者做出合理的購(gòu)物決策，構(gòu)建評(píng)價(jià)健康的環(huán)境，結(jié)合寶貝評(píng)價(jià)各項(xiàng)功能的優(yōu)化，淘寶網(wǎng)新增評(píng)價(jià)“折疊”功能?！罢郫B”功能，是用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行折疊，所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中，這個(gè)列表放置于評(píng)價(jià)的最后一頁(yè)，消費(fèi)者仍然可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。

目前在電腦端已經(jīng)全類目開(kāi)放評(píng)價(jià)折疊功能：

1、為了確保頁(yè)面評(píng)論的正常觀看需求，目前商品評(píng)價(jià)頁(yè)若評(píng)價(jià)條數(shù)過(guò)少，默認(rèn)不展示折疊窗口，待豐富評(píng)論條數(shù)后，折疊窗口即會(huì)展現(xiàn)。

2、若pc端評(píng)價(jià)被折疊，該條評(píng)價(jià)在手淘端的展示也會(huì)靠后，可關(guān)注24-48小時(shí)。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶客服售后,淘寶評(píng)價(jià)管理,淘寶中差評(píng)淘寶售后服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。