淘寶大促&日常活動設(shè)置丨如何通過店鋪寶設(shè)置贈品?-淘寶活動推廣淘寶活動淘寶營銷工具淘寶工具

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淘寶店鋪賣家在日常運(yùn)營中經(jīng)常需要設(shè)置滿減活動，尤其是在參加大促活動時，為了突出自家店鋪活動力度，需要在店鋪內(nèi)設(shè)置滿減、贈品。商家使用非官方工具，或者不使用任何工具進(jìn)行贈品活動，經(jīng)常會遇到買家投訴卻沒有憑證的情況，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴風(fēng)險較高，對商家影響較大。本期，幕思城帶領(lǐng)大家一起看下如何使用淘寶官方工具“店鋪寶”設(shè)置贈品？

關(guān)于店鋪寶設(shè)置買贈活動的幾點(diǎn)重要注意事項，請賣家們務(wù)必在設(shè)置前仔細(xì)閱讀：

1、電子書不能作為虛擬商品的贈品，同時也不建議作為分銷商品的贈品。因?yàn)橛锌赡軐?dǎo)致虛擬商品購買失敗，也有可能客戶看到贈品已失效的提示。

2、同一本電子書相同時間段只能配置在一個活動中，如在多個活動中配置同一本電子書，需要確?；顒铀浧飞唐穒d沒有重疊。如果不同時間段的不同活動，可支持同一電子書商品。

3、在同一買贈活動中，請保證主商品綁定的運(yùn)費(fèi)模版中的配送方式（快遞、EMS、平郵）和贈品綁定的運(yùn)費(fèi)模版中的配送方式（快遞、EMS、平郵）是一樣的，例如主商品支持快遞，那贈品也需支持快遞；主商品支持平郵，那贈品也需要支持平郵。否則可能會導(dǎo)致下單阻斷。我們建議使用同一運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行設(shè)置。

4、贈品的主圖將默認(rèn)展示商家設(shè)置店鋪寶贈品活動時的主圖，如果后續(xù)有更新，需要在店鋪寶中重新設(shè)置。特別注意：大促高峰期間官方工具不支持增刪改編輯，請避開該時間段內(nèi)操作！

5、店鋪寶設(shè)置贈品時，目前暫不支持直接設(shè)置多sku商品作為贈品。如需支持多sku贈品供消費(fèi)者選擇，建議發(fā)布多個贈品，并設(shè)置多選一，供消費(fèi)者選擇。類目可發(fā)布在“其他-搭配商品”類目下。

如何通過店鋪寶設(shè)置贈品？

1、店鋪寶進(jìn)入路徑：

賣家中心-營銷中心-店鋪營銷工具/營銷工具中心-店鋪寶

2、設(shè)置流程：

①新建活動，填寫基本信息，點(diǎn)擊創(chuàng)建新活動。

進(jìn)入基本信息填寫頁面

注：定向人群非必選，當(dāng)點(diǎn)擊勾選定向人群時，會彈出窗口選擇對應(yīng)的人群，選擇好人群后點(diǎn)擊確定即可。（目前同一個活動商品在同一個時間段僅支持設(shè)置1個人群活動）

②基本信息填寫后，點(diǎn)擊下一步，設(shè)置優(yōu)惠條件門檻以及贈品

③在選擇商品時，需要點(diǎn)擊商品后的【參加活動】，或勾選商品后點(diǎn)擊【批量參加活動】，商品才會生效（如下圖）。目前發(fā)現(xiàn)有用戶勾選了商品后，未點(diǎn)擊參加活動，而是直接點(diǎn)了頁面下方的確認(rèn)，導(dǎo)致設(shè)置未生效。

④贈品活動設(shè)置完成，會跳回到活動列表頁，可檢測已設(shè)置的活動，并對列表中活動進(jìn)行操作。

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