#老六說#史上最全淘寶運(yùn)營學(xué)習(xí)之路-公司內(nèi)訓(xùn)必備#老手拍磚新人必看-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶資料,淘寶內(nèi)訓(xùn),淘寶運(yùn)營,淘寶培訓(xùn),淘寶營銷引流。

大家好，我是老六，好久不見，很久沒寫文章了，老六因?yàn)榘岬綇V州工作了，一直沒怎么折騰工作，也沒多少運(yùn)營心得，最近在折騰公司內(nèi)訓(xùn)的資料，發(fā)現(xiàn)這些東西還是蠻有用的，應(yīng)該是對新手朋友對運(yùn)營很有幫助，可以根據(jù)自己的現(xiàn)狀對自己的知識點(diǎn)查漏補(bǔ)缺…………

文章屬于原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載注明作者，謝謝

老六根據(jù)運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展軌跡，分成幾個階段

新手→合格（會操作），稱謂運(yùn)營助理，或者是初級推廣，會操作基本后臺；

合格→骨干（會推廣），稱謂推廣專員，1丶流量優(yōu)化，2丶單品打爆，3丶活動策劃；

骨干→主管（會運(yùn)營），稱謂運(yùn)營/店長，1丶選品策劃，2丶運(yùn)營節(jié)奏，3丶活動計(jì)劃，4丶執(zhí)行計(jì)劃；

主管→項(xiàng)目經(jīng)理（接項(xiàng)目），稱謂運(yùn)營總監(jiān)，基本接項(xiàng)目做，不會一線實(shí)操了，實(shí)操下面有人了；

這4個階段，都需要學(xué)什么？典型的工作有哪些？每天的工作內(nèi)容都是哪些？考核晉升的機(jī)制又是什么？老6給出以下建議：

如果你是客服丶你剛?cè)胩詫殻恢捞詫毴绾蝸韺W(xué)，如果系統(tǒng)來學(xué)，以下內(nèi)容可以幫到你；

如果你是推廣，你會操作直通車很牛逼了，你覺得你遇到瓶頸了，可以參考下面的內(nèi)容

如果你是運(yùn)營，還在猶豫創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)做淘寶拿工資，看到里面的內(nèi)容，有建議，可以留言，好的文章支持各位拍磚修正，無分享不電商，我是老六

--------------------------------------------------------------------------------------------------新手合格（會操作）--------------------------------------------------------------------------------------------------

崗位：運(yùn)營助理/店長助理

時間:1個月關(guān)鍵詞:會操作后臺

階段:新手合格（會操作）

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]

淘寶規(guī)則

天貓規(guī)則

搜索入口——自然搜索（默認(rèn)丶人氣丶銷量），

付費(fèi)入口：直通車丶鉆展丶淘客（辨別淘客鏈接）

活動入口：官方活動入口，第三方活動入口

找詞方法——數(shù)據(jù)魔方，下拉詞，top.taobao.com

優(yōu)化標(biāo)題——教程一大把，幕思城，淘寶大學(xué)，哪里都有

明星款知識——你店鋪的明星款（俗稱爆款）知識

xmind軟件使用——很簡單，自學(xué)

ps軟件入門使用——http://www.51zxw.net/list.aspx?cid=339

量子恒道——lz.taobao.com

生意參謀——sycm.taobao.com(天貓店鋪會自動跳轉(zhuǎn)到http://sycm.sj.tmall.com/)

數(shù)據(jù)魔方——mofang.taobao.com，行業(yè)分析，競爭對手流量來源分析，淘寶關(guān)鍵詞查詢

淘寶指數(shù)——shu.taobao.com，關(guān)鍵詞趨勢，朝陽產(chǎn)品學(xué)習(xí)，直通車投放區(qū)域選擇等等

看店寶——www.kandianbao.com，競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，查詢排名，信譽(yù)查詢

生e經(jīng)——fuwu.taobao.com，搜生e經(jīng)

店鋪裝修：自定義裝修

[學(xué)習(xí)入口]：

天貓培訓(xùn)——peixun.tmall.com

淘寶大學(xué)——daxue.ttaobao.com

幕思城網(wǎng)——tool.musicheng.com

參考書籍

《我看電商》《再看電商》

《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》

《文案訓(xùn)練手冊》

老6：學(xué)完這些內(nèi)容應(yīng)該可以做以下工作了

[典型工作]

基礎(chǔ)推廣——修改標(biāo)題，優(yōu)化上下架

基礎(chǔ)裝修——自定義裝修丶發(fā)布關(guān)聯(lián)產(chǎn)品丶店招修改(美工不是隨時等著你來用的，基礎(chǔ)要會)

基礎(chǔ)客服——售前咨詢丶售后處理

競爭對手分析——競爭對手流量數(shù)據(jù)丶銷量數(shù)據(jù)丶推廣數(shù)據(jù)跟蹤

后臺操作與管理——發(fā)布寶貝丶上下架寶貝等等

數(shù)據(jù)軟件使用——量子丶生意參謀丶江湖策丶數(shù)據(jù)魔方丶看店寶丶生e經(jīng)

[行動領(lǐng)域]

優(yōu)化標(biāo)題標(biāo)題

上下架調(diào)整

套餐設(shè)置（促銷管理）

修改商品價(jià)格

店鋪促銷

記錄店鋪數(shù)據(jù)——全店數(shù)據(jù)丶單品數(shù)據(jù)

售前咨詢——售前銷售

售后處理——退換貨，申請退款處理丶差評解釋（天貓b店）丶修改中差評（淘寶c店）

整理對手詳情頁文案邏輯——優(yōu)秀作品邏輯用xmind腦圖寫下來，第一二三四屏分別推什么賣點(diǎn)

創(chuàng)意主圖收集——收集點(diǎn)擊率高的圖丶點(diǎn)擊率5%跟點(diǎn)擊率1%，同樣的關(guān)鍵詞，流量差5倍哦，親

行業(yè)標(biāo)桿對手跟蹤——最好的老師，不是講課的，而是你的對手

數(shù)據(jù)軟件使用——量子丶生意參謀丶江湖策丶數(shù)據(jù)魔方丶看店寶丶生e經(jīng)

[晉升考核]

1丶爆款頁策劃——xmind腦圖呈現(xiàn)，爆款視覺落地布置計(jì)劃

2丶爆款主圖設(shè)計(jì)——參考圖素材整理

3丶爆款數(shù)據(jù)診斷——能解讀單品數(shù)據(jù)問題所在，能提供解決方案

4丶店鋪?zhàn)远x裝修——自定義裝修，基礎(chǔ)裝修

5丶競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤報(bào)表：對手爆款流量丶銷量監(jiān)控，尋找暴起原因（淘客打爆款丶直通車打爆款？）

如果以上5項(xiàng)能完成，老六恭喜你可以晉升為推廣專員，請學(xué)下一個階段的內(nèi)容

如果以上內(nèi)容不知道哪里學(xué)起，參考以下入口，然后把以上的內(nèi)容關(guān)鍵詞放到以下入口查詢教程

[學(xué)習(xí)入口]：

天貓培訓(xùn)——peixun.tmall.com

淘寶大學(xué)——daxue.taobao.com

幕思城網(wǎng)——tool.musicheng.com

參考書籍

《我看電商》《再看電商》

《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》

《文案訓(xùn)練手冊》

[工作常用入口]

淘寶軟件購買入口：fuwu.taobao.com

裝修模板購買入口：zhuangxiu.taobao.com

淘寶熱門詞查找：top.taobao.com

淘寶指數(shù)：shu.taobao.com

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崗位：推廣專員

時間:2個月關(guān)鍵詞:

1丶流量優(yōu)化

2丶單品打爆

3丶活動策劃

階段:合格骨干（會推廣）

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]

視覺進(jìn)階（海報(bào)丶字體）——方便指導(dǎo)美工

單品打造爆款計(jì)劃——制定計(jì)劃

直通車基礎(chǔ)推廣——制定計(jì)劃，添加關(guān)鍵詞，搞懂直通車數(shù)據(jù)意義

直通車進(jìn)階推廣——直通車計(jì)劃優(yōu)化，搞懂什么是戰(zhàn)略性虧損，直通車在什么時候要賺錢

淘寶客操作——后臺操作，整理淘寶客，能分辨流氓淘客，上海奇泰丶蘋果圓圓，51返利等等

淘寶客招募——論壇招募，招募書撰寫，淘寶客分類與維護(hù)，淘寶客推爆款合作方案制定

聚劃算報(bào)名與策劃——搞懂自己類目的坑位，預(yù)熱期丶展現(xiàn)天數(shù)等等（新開天貓3個月不能上聚劃算）

官方活動報(bào)名與策劃——雙11,618年中大促，38手機(jī)節(jié)丶淘金幣丶天天特價(jià)

第三方活動報(bào)名與策劃——折800，卷皮等等

店鋪活動策劃——主題活動，店慶，中秋聚惠等主題策劃

手機(jī)端活動策劃——手機(jī)端有流量，低轉(zhuǎn)化？是我們不夠用心？

手機(jī)端視覺策劃——區(qū)別與pc端的設(shè)計(jì)理念，參考小米官方丶錘子手機(jī)官網(wǎng)產(chǎn)品介紹你就懂了

數(shù)據(jù)化診斷單品——診斷單品哪里出了問題，爆款跳失率高于75%就說明你的關(guān)聯(lián)跟詳情頁做的不夠優(yōu)秀了，非標(biāo)品類目爆款跳失率要控制在70%以內(nèi)

[學(xué)習(xí)入口]

站酷——http://www.zcool.com.cn

花瓣——www.huaban.com

參考數(shù)據(jù)：《數(shù)據(jù)化管理》《廣告人筆記》葉茂中《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》

[典型工作]

標(biāo)題優(yōu)化——基本功

上下架優(yōu)化——基本功，只要淘寶搜索才有上下架權(quán)重，天貓搜索沒有上下架時間權(quán)重，京東也沒有

直通車投放與優(yōu)化——主力工作了，一個花錢又要幫老板省錢的工作

淘寶客管理與招募——不可或缺的流量入口之一

官方活動策劃與報(bào)名——單會直通車沒用的，還要學(xué)會策劃活動跟執(zhí)行

第三方活動策劃與報(bào)名——單會直通車沒用的，有些類目就是靠第三方活動打爆款，卡主類目入口的

店鋪主題活動策劃與報(bào)名

創(chuàng)意詳情頁收集

創(chuàng)意主圖收集

創(chuàng)意活動頁收集

手機(jī)端流量優(yōu)化

手機(jī)端視覺優(yōu)化

[行動領(lǐng)域]

海報(bào)素材收集與整理分享——方便與美工溝通丶提高溝通效率

爆款打造策劃與執(zhí)行

直通車投放與優(yōu)化

淘寶客管理與招募

創(chuàng)意直通車推廣圖收集

創(chuàng)意淘客案例收集

聚劃算報(bào)名與策劃

官方活動報(bào)名與策劃

第三方活動報(bào)名與策劃

店鋪活動策劃

手機(jī)端流量優(yōu)化

手機(jī)端視覺優(yōu)化

數(shù)據(jù)診斷單品問題

[考核晉升]

爆款30天銷量規(guī)劃

廣告預(yù)算費(fèi)用（入下圖）

數(shù)據(jù)診斷單品制定解決方案

活動方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行

如果以上幾項(xiàng)沒問題了，老六恭喜你，下一階段又開始學(xué)習(xí)了

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崗位：運(yùn)營/店長

時間:6個月關(guān)鍵詞:

1丶選品策劃

2丶運(yùn)營節(jié)奏

3丶活動計(jì)劃

4丶執(zhí)行計(jì)劃

階段:合格骨干（會推廣）

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]

全店運(yùn)營計(jì)劃——主推款丶利潤款，形象款丶活動款規(guī)劃，目標(biāo)銷售額計(jì)劃

知識點(diǎn)總結(jié)——總結(jié)知識帶下面的同事，學(xué)會運(yùn)營，學(xué)會布道，你教會別人，不會搶你飯碗的

數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案——每天早上開晨會知道昨天銷售哪里出問題，制定解決問題方案

全店運(yùn)營節(jié)奏——雙11預(yù)熱丶測款預(yù)熱丶新爆款策劃節(jié)點(diǎn)等等

鉆展基礎(chǔ)推廣——鉆展800w賣家，就1w賣家才在開，是上聚劃算拉流量的一種補(bǔ)充

鉆展進(jìn)階推廣——鉆展沒有一部車，燒不出來技巧的

創(chuàng)意鉆展圖打造——好的鉆展圖，單次點(diǎn)擊費(fèi)用會變得很低

直通車找款——尋找潛力款

銷量找款——尋找引流款

生e經(jīng)選款——尋找搜索引擎喜好的款

[典型工作]

店鋪規(guī)劃

選款打造爆款

數(shù)據(jù)診斷店鋪制定解決方案

月度運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施

季度運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施

年度運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施

爆款打造計(jì)劃與實(shí)施

年度店鋪主題活動策劃與實(shí)施

分銷招募（如果你是品牌商）

管理與培訓(xùn)

雙11大促方案

618年中大促方案

[行動領(lǐng)域]

找款

運(yùn)營計(jì)劃制定與執(zhí)行

每日數(shù)據(jù)診斷制定解決方案

晨會組織與監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作

分銷招募（前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號召力，無則不需要做）

分銷管理（前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號召力，無則不需要做）

分銷kpi考核（前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號召力，無則不需要做）

分銷培訓(xùn)（前提你是品牌商丶你已經(jīng)有品牌號召力，無則不需要做）

[晉升考核]

1丶群爆款銷量規(guī)劃

2丶店鋪年銷售額規(guī)劃

3丶月度運(yùn)營計(jì)劃表

3丶月度丶季度丶年度運(yùn)營廣告計(jì)劃表

4丶分銷招募書

5丶分銷培訓(xùn)腦圖規(guī)劃

6丶官方大促方案設(shè)計(jì)（雙11）

如果以上你都學(xué)會了，老六最后一次恭喜你，已經(jīng)成為牛逼的運(yùn)營了

下一步晉升就是運(yùn)營總監(jiān)了，做一個會賺錢的店鋪了

信息量比較大，慢慢消化

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最后，簡單總結(jié)

做淘寶

第一階段：會策劃一個爆款詳情頁，視覺落地，高轉(zhuǎn)化率、淘寶你就入門了，先搞定你的詳情頁；

第二階段：在懂做爆款詳情頁基礎(chǔ)，會拉流量，做成一個爆款，你就可以成為淘寶運(yùn)營了；

第三階段：當(dāng)你回策劃一個爆款，兩個爆款，三個爆款的時候，群爆款無懸念了，你絕對是牛逼的淘寶運(yùn)營了；

第四階段：當(dāng)你會通過做爆款，讓店鋪賺到錢，你就是成為淘寶真正牛逼人的人，你來淘寶是賺錢的，做到類目第一，還虧錢，你對的你爸媽？

切忌我們是在淘寶賺錢的，不是在戰(zhàn)略性虧別人的錢的

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