淘寶消保保證金可以退嗎?怎么退?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:450
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:450
在淘寶開店的賣家應(yīng)該都知道,店鋪并不是完全免費(fèi)的,為了更好的保障消費(fèi)者,提升賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量,需要交納一定的淘寶保證金,所以很多人都會(huì)問如果不開店了,這個(gè)保證金可以退嗎?
商家退店是可以退消保的。只要在網(wǎng)店最后一筆交易過了15天的售后期,就可以申請解凍保證金。在賣家中心,商家保障,保證金計(jì)劃里面,申請解凍。如果怕到時(shí)候網(wǎng)店有銷售,可以直接下架店內(nèi)所有商品,這樣沒辦法銷售商品了,就只需要等最后一筆交易確認(rèn)收貨并且過了售后期就好了。
怎么退?
第一步:登陸你的淘寶會(huì)員賬號。點(diǎn)擊用戶名,進(jìn)入個(gè)人的主頁。點(diǎn)擊用戶名,進(jìn)入個(gè)人的主頁。
第二步:在賣家中心里左邊一欄里找到客服服務(wù)下面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
第三步:進(jìn)入“消費(fèi)者保障服務(wù)”后,里面會(huì)顯示已交的保證金額度,如果想提出保證金里的錢,就要點(diǎn)擊“申請解凍保證金”。如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請解凍。
第四步:申請解凍保證金需要符合淘寶制定的條件,分別是沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄、淘寶賠付基金無催繳單、沒有未結(jié)束的消保交易記錄、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄、沒有未完結(jié)的退款記錄,如果有一條不符合,也無法通過申請。
第五步:申請成功后,保證金會(huì)轉(zhuǎn)到支付寶里面,可以在“我的支付寶”里面的賬戶余額查看。如果想把錢轉(zhuǎn)到銀行卡里面,直接點(diǎn)擊提現(xiàn)即可。申請?zhí)岈F(xiàn)之后,可以在提現(xiàn)記錄里面查詢。一般普通的提現(xiàn)2~3個(gè)工作日到賬。
商家繳納淘寶消保保證金是為了讓彼此有一份信任,所以該繳納時(shí)候還是應(yīng)該繳納的,保證金只需要繳納一次,如果依淘寶的判斷存在嚴(yán)重違規(guī)的情況,淘寶有權(quán)決定延長解除止付保證金的期限。
推薦閱讀:
淘寶保證金罰沒是什么意思?什么情況會(huì)被罰沒保證金?
淘寶消保保證金的作用?淘寶消保協(xié)議有啥用?
淘寶消保保證金入口在哪里?繳納保證金有什么用處?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶開網(wǎng)店怎么做活動(dòng),如何運(yùn)營淘寶店鋪活動(dòng)?
淘寶新規(guī)在哪里進(jìn)行查看?淘寶新規(guī)則有哪些地方需要注意?
淘寶如何0元開網(wǎng)店,新手如何開淘寶網(wǎng)店?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!