淘寶新政策會(huì)不會(huì)決定你我的生死?-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶政策,淘寶開店,淘寶七天無(wú)理由退貨,淘寶營(yíng)銷引流。

在3。.15即將來(lái)臨之際，又有一個(gè)重磅消息傳出：商務(wù)部近日就《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》開征意見，其中規(guī)定，鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立冷靜期制度，允許消費(fèi)者在冷靜期無(wú)理由取消訂單。如果淘寶實(shí)施，這個(gè)條款和之前的七天無(wú)理由退貨有什么區(qū)別呢？賣家誰(shuí)會(huì)勝出？誰(shuí)會(huì)敗走？實(shí)施這個(gè)條款后淘寶市場(chǎng)是擴(kuò)大還是會(huì)縮?。课矣梦易约旱慕?jīng)驗(yàn)給大家解讀一下：我覺(jué)得，這個(gè)條款和之前的七天無(wú)理由退貨對(duì)新手買家來(lái)說(shuō)是截然不同的，對(duì)老手買家來(lái)說(shuō)是完全一樣的。七天無(wú)理由退貨的流程是：買家點(diǎn)退貨，賣家同意后，買家才能拿到賣家的退貨地址才能退貨。而淘寶要實(shí)施這個(gè)條款，肯定就會(huì)改變退貨按鈕：買家點(diǎn)退貨，不需要賣家同意就直接顯示賣家退貨地址。根據(jù)目前淘寶規(guī)則，買家退貨只要發(fā)出貨物，賣家不接受貨物和退款，賣家就會(huì)受到收款不發(fā)貨的嚴(yán)厲處罰。也就是說(shuō)現(xiàn)在的無(wú)條件退貨需要賣家同意，實(shí)施這個(gè)條款后退貨根本不需要賣家同意了。關(guān)于快遞費(fèi)的虧損，大家現(xiàn)在幾乎都贊同各虧一半，買家可以選擇退貨快遞費(fèi)保險(xiǎn)，賣家虧一半快遞費(fèi)，實(shí)施不實(shí)施這個(gè)條款，我覺(jué)得快遞費(fèi)的損失根本沒(méi)有區(qū)別；當(dāng)然，如果實(shí)施條款后，有些賣家伴隨退貨量的大增肯定只有虧的離開淘寶。實(shí)施這個(gè)條款后淘寶市場(chǎng)是擴(kuò)大還是會(huì)縮??？淘寶如果實(shí)施這個(gè)條款，并且大力宣傳讓不了解或者并不精通淘寶的買家知道：淘寶任何商品都能不滿意７天無(wú)條件退貨，買家僅僅虧快遞費(fèi)保險(xiǎn)的２毛錢，我相信對(duì)買家肯定是吸引力巨大的?，F(xiàn)在的買家為何在淘寶購(gòu)物，那是因?yàn)樘詫毜赇伱赓M(fèi)肯定比實(shí)體店的東西便宜。買家退貨暢通無(wú)阻后，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致退貨率提高？答案是肯定的：肯定會(huì)。不過(guò)要分２點(diǎn)談：如果淘寶貨真價(jià)實(shí)的商品率居多，退貨率提高不會(huì)太明顯；可是如果淘寶貨弄虛作假的商品太多或者買家對(duì)商品滿意度不夠高，肯定退貨率明顯大增。這樣就會(huì)對(duì)不同的賣家造成不同的影響。我給大家詳細(xì)分析一下：退貨率大增的賣家有：１，商品弄虛作假者第一個(gè)會(huì)被迅速淘汰。２，低質(zhì)量商品高價(jià)賣者，也會(huì)容易被淘汰。３，質(zhì)量很好，價(jià)格太高者也有可能被慢慢淘汰：這會(huì)影響淘寶的廣告收入。你投入淘寶的廣告費(fèi)太多或者銷售成本太高，不得不加高商品價(jià)格，就會(huì)降低買家的滿意度，自然退貨率就會(huì)增加。為了生存，大家只好降低廣告費(fèi)或者銷售成本：直接后果是淘寶廣告費(fèi)收入整體降低。這段話回帖中很多人不理解，我具體說(shuō)一下：比如服裝，銷量最大的肯定是那些花巨額廣告費(fèi)和作人氣排名頭幾名的，加上人工費(fèi)，就是銷售成本，也是高價(jià)衣服的幾乎全部成本，淘寶廣告費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈？當(dāng)然是第一成本因素，吸引來(lái)的買家大部分是新手買家不懂淘寶退貨，老手買家一般不會(huì)選擇這樣太貴的衣服的，到貨后，買家的滿意度肯定不高，以前不懂退貨，現(xiàn)在退貨通暢無(wú)阻，你說(shuō)退貨率能有多高?。亢芎?jiǎn)單的道理啊。４，依賴淘寶促銷活動(dòng)的瘋狂銷量會(huì)大大收殮：退貨回來(lái)的巨大庫(kù)存很難消化，會(huì)立馬扭斷小賣家資金鏈，很容易被淘汰出淘寶。５，你有惡性競(jìng)爭(zhēng)的同行要害你，你是小賣家突然接到大量訂單，然后被退貨，也是立刻資金鏈扭斷，容易死亡。６，你是分銷，都是買家付款后才去提貨的自己發(fā)貨的，買家對(duì)你家商品滿意度不高，退貨增加后導(dǎo)致的庫(kù)存你無(wú)法消化，也是死路一條。商場(chǎng)肯定是２面性的，有同行倒下，肯定會(huì)有人勝出：１，你現(xiàn)在本來(lái)就是真正實(shí)施的７天無(wú)利用退貨，任何買家的退貨你都能接受的，并且你也能接受退貨換貨各虧一半快遞費(fèi)的，同時(shí)你也能消化退貨導(dǎo)致的庫(kù)存的，你的淘寶生意肯定慢慢變得更好。２，弄虛作假者退出了，貨真價(jià)實(shí)者肯定勝出。３，高額廣告費(fèi)降下來(lái)了，很多人當(dāng)然就有機(jī)會(huì)了。４，淘寶活動(dòng)出貨量巨大你沒(méi)有能力參與，降下來(lái)后，對(duì)你也許也是好事情。５，死掉了很多退貨率高的分銷，退貨率低的分銷和代銷的機(jī)會(huì)更多了。６，別人退貨率增加不得不提高價(jià)格，你的退貨率低就不用提高價(jià)格，你當(dāng)然更容易勝出。實(shí)施這個(gè)政策后，淘寶市場(chǎng)會(huì)不會(huì)變大或者縮?。课矣X(jué)得影響肯定有，淘寶宣傳這個(gè)政策多得話，市場(chǎng)短期肯定擴(kuò)大。不過(guò)，前面也說(shuō)了，這個(gè)政策會(huì)導(dǎo)致淘寶收入降低，淘寶應(yīng)該會(huì)想其他辦法增加收入，新的辦法對(duì)市場(chǎng)的影響是什么？我個(gè)人覺(jué)得：淘寶的收入是每個(gè)作淘寶廣告的賣家的最大銷售成本之一，直接決定淘寶很多商品價(jià)格。我覺(jué)得影響淘寶市場(chǎng)變大變小的關(guān)鍵點(diǎn)是：能容納更多的賣家或者更多的商品生存、淘寶的收入別過(guò)分增加商品價(jià)格的負(fù)擔(dān)、買家更加成熟、方便上網(wǎng)的買家更多、快遞費(fèi)能夠更低才是決定淘寶市場(chǎng)大小的關(guān)鍵。我個(gè)人認(rèn)為，實(shí)施這個(gè)政策對(duì)淘寶買家市場(chǎng)影響比較小：僅僅只能吸引不懂淘寶的買家過(guò)來(lái)，還會(huì)被沒(méi)有被趕走的騙子或者不良商家騙，最后也是離開淘寶購(gòu)物?？傊痪湓挘哼@個(gè)政策，我個(gè)人覺(jué)得淘寶不會(huì)實(shí)施。能實(shí)施肯定還是利好：長(zhǎng)期來(lái)看能方便買家更容易一點(diǎn)了解淘寶的安全性，也能凈化一下淘寶賣家市場(chǎng)。

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