[左良原創(chuàng)]近日關(guān)于電商思考的幾個(gè)問題-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶電商,淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶營(yíng)銷成本,淘寶營(yíng)銷引流。

老看大家的干貨，自己也寫寫最近思考的一些東西吧。一、關(guān)于營(yíng)銷成本上升營(yíng)銷成本增長(zhǎng)是必然的，這個(gè)在任何時(shí)代都是這樣的。不光是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，線下渠道的營(yíng)銷成本也是這樣啊。需求肯定會(huì)推動(dòng)成本的增長(zhǎng)，很多人搶一點(diǎn)東西的時(shí)候，不漲才有問題了。今年雖然營(yíng)銷成本上漲，但是這并不意味著整體營(yíng)運(yùn)成本的上升。目前整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)營(yíng)銷投入的ROI是整體上升的（億瑪?shù)挠^察）。你以前花100塊錢，帶來一個(gè)客戶?，F(xiàn)在花110塊錢帶來2個(gè)客戶，另外你以前帶去的一個(gè)客戶可能只買三次，隨著網(wǎng)購(gòu)大環(huán)境的成熟，現(xiàn)在他來買5次了。宏觀上來說，電子商務(wù)的渠道成本沒變(電商還是那么單純，拉近品牌商與消費(fèi)者的距離，革掉中間渠道商的命)，反而成本在不斷的優(yōu)化，這點(diǎn)將會(huì)在規(guī)?；б嫔象w現(xiàn)出來，尤其是現(xiàn)在把錢都花在拉入新客、優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)和品類擴(kuò)充與倉(cāng)儲(chǔ)穩(wěn)定上。這些硬件投入是任何企業(yè)在初期都要做的，決定了你是可以跑長(zhǎng)跑還是跑短跑的。一旦設(shè)施配套完成，規(guī)?；饋?，整體的盈利水平將會(huì)提升（這是老觀點(diǎn)了，很多派友都強(qiáng)調(diào)過很多次了，現(xiàn)在業(yè)界還有人認(rèn)為做這些是燒錢，實(shí)在不理解）。電商的未來很美好，不用懷疑。而且什么泡沫論，燒錢論都大可不必相信，對(duì)留客能力不強(qiáng)的B2C，瘋狂投廣告那叫燒錢，對(duì)留客能力強(qiáng)的B2C瘋狂投廣告，那叫圈地運(yùn)動(dòng)。未來網(wǎng)上零售市場(chǎng)容量會(huì)很大，倒閉的電商公司是還是少數(shù)。對(duì)B2C來說，機(jī)會(huì)更是多多。現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么純B2C了，除了京東當(dāng)當(dāng)類的平臺(tái)B2C外，垂直類和品牌類B2C可能將呈現(xiàn)與大淘寶生態(tài)圈融合的趨勢(shì)，畢竟有那么大的市場(chǎng)在淘寶那里。B2C不會(huì)倒閉很多的，倒閉了的大多是不知道怎么做生意的，與電商大環(huán)境無關(guān)。第二個(gè)關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)做電商的問題這個(gè)問題一定要分幾個(gè)類別來看，一個(gè)是傳統(tǒng)品牌商，還一個(gè)是傳統(tǒng)零售商，一個(gè)是生產(chǎn)商，還一個(gè)是傳統(tǒng)渠道商（也就是倒買倒賣的貿(mào)易公司）。先說傳統(tǒng)品牌商，這部分做電商是比較簡(jiǎn)單的。電商界不管是什么平臺(tái)，都只是他們的一個(gè)渠道。如果能處理好線上線下價(jià)格矛盾，做電商會(huì)越來越簡(jiǎn)單。（你現(xiàn)在有看到蘋果公司的產(chǎn)品線上線下價(jià)格沖突大嗎？）?，F(xiàn)在有很多傳統(tǒng)品牌商的代理在網(wǎng)上活躍，傳統(tǒng)品牌商只需要等他們?cè)诰€上把市場(chǎng)打開后，來個(gè)收尾。勞動(dòng)成果基本上就到自己手上了，悲劇的是這些品牌的代理商在網(wǎng)上苦苦經(jīng)營(yíng)這么多年，到頭來帶不走一片云彩。所以現(xiàn)在傳統(tǒng)品牌商要做的事情就是在線上廣招代理，控制好價(jià)格空間，讓他們瘋狂的在上面拼吧。或者給不少折扣讓代運(yùn)營(yíng)公司去做，等他們?nèi)槟銚屖袌?chǎng)。幾年后市場(chǎng)拼下來了，那時(shí)候電商格局也差不多定下來了。渠道一緊，自己供貨，獲取更高利潤(rùn)空間。至于現(xiàn)在線上的品牌代理上嘛，趕緊做自有品牌吧，時(shí)機(jī)一過就晚了，未來和你賣同品牌的代理越來越多，最后還有被斬腰的危險(xiǎn)。馬云有句話，讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情。將來會(huì)有更多的第三方公司讓電商變的簡(jiǎn)單，品牌商安安心心做品牌和供應(yīng)鏈將會(huì)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二個(gè)說傳統(tǒng)零售商，這個(gè)是比較糾結(jié)的群體。主要是線下資源太龐大，線下優(yōu)勢(shì)太明顯，內(nèi)部變革比較困難。這部分沒什么好說的，早做早有優(yōu)勢(shì)，不做市場(chǎng)會(huì)被線上的零售商逐漸分割。京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、物流整好的淘寶商城……還有更多的，自己去想象。不過傳統(tǒng)零售企業(yè)在供應(yīng)鏈上有很大的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)不知道怎么做電商，害怕或者是不知道做的那些東西，將來都會(huì)有第三方公司提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)（此觀點(diǎn)是跟億瑪兩位老大聊過后感悟到的）。他們只需要做好供應(yīng)鏈。切入電商變得很簡(jiǎn)單，而線上目前以web端和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)來略勝一籌的電商們，反而那個(gè)時(shí)候會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樗麄兊膬?yōu)勢(shì)會(huì)弱化，甚至成劣勢(shì)，他們的這些東西都是自建，成本肯定是高于第三方公司的（指的是部分中小綜合平臺(tái)型B2C，不包括京東這樣的大B）。傳統(tǒng)的零售商來線上面臨的壓力也還是很大的，線上平臺(tái)零售商的容量有限，目前的線上零售商在惡補(bǔ)供應(yīng)鏈端的實(shí)力。傳統(tǒng)零售進(jìn)來晚了并不是什么好事。第三個(gè)生產(chǎn)商群體，這部分利用電商翻身的還是少部分群體?？陀^的來說，翻身的會(huì)是少部分。中國(guó)的生產(chǎn)商群體太龐大了，這部分群體中會(huì)有部分利用電子商務(wù)做起自有品牌，可能會(huì)誕生一些不錯(cuò)的新型品牌出來。隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，中國(guó)大部分的生產(chǎn)商群體還是面臨著被收購(gòu)或者倒閉的危險(xiǎn)。生產(chǎn)商在傳統(tǒng)零售商的價(jià)值鏈條上處于比較低端的位置，電子商務(wù)來了，不轉(zhuǎn)型往高端位置爬，電子商務(wù)對(duì)他們來說也沒什么關(guān)系。第四個(gè)群體不談了，還是得借助電子商務(wù)做自主品牌。但是大部分的貿(mào)易商將會(huì)成為悲劇。這個(gè)群體很多的會(huì)比生產(chǎn)商死的更快，這是歷史必然。最后總結(jié)一句，傳統(tǒng)企業(yè)想做零售型電商的，趕緊做B2C平臺(tái)。想做品牌型的，趕緊去進(jìn)淘寶商城、找B2C平臺(tái)合作（趁現(xiàn)在平臺(tái)B2C拓展品類，是個(gè)機(jī)會(huì)）。淘寶商城現(xiàn)在也是個(gè)很大的機(jī)會(huì)，這幾年商城應(yīng)該會(huì)發(fā)力。第三個(gè)問題，關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題這個(gè)問題那天得到了很多前輩的指導(dǎo)，具體大家可以翻翻我前兩天的一個(gè)討論帖。另外，淘寶商城這兩年還有巨大的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，前提是你有一定的品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)力。品牌B2C考驗(yàn)的品牌運(yùn)營(yíng)能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于在淘寶商城里品牌運(yùn)營(yíng)的能力，信不信由你們。才疏學(xué)淺，不對(duì)的地方希望大家指正批評(píng)。今天起，我也要強(qiáng)大的PS下：1、前兩天跟著幕思城的分析師博聞同學(xué)去見了庫(kù)巴網(wǎng)的王總和彭總，從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷聊到行業(yè)前景，當(dāng)然聊的最多的還是庫(kù)巴將借助國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈飛速發(fā)展，而且今年庫(kù)巴在IT端狠狠發(fā)力，一切的一切發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈真好。這個(gè)才是決定了平臺(tái)型B2C發(fā)展速度的關(guān)鍵。2、上周見了天下網(wǎng)商的許維同學(xué)，暢談4個(gè)小時(shí)，聊的昏天暗地。能遇到價(jià)值觀這么相近的人，表示很欣慰。3、深深被億瑪柯總的價(jià)值觀和使命感感染，很是佩服，相信在他的帶領(lǐng)下，億瑪肯定會(huì)走的更遠(yuǎn)。另外走的時(shí)候我給柯總提了個(gè)建議：億瑪有很多縱向化平臺(tái)，但是沒有針對(duì)客戶的橫向化品牌。所以億瑪?shù)睦麧?rùn)很低，要整合縱向化平臺(tái)，塑造成橫向化品牌，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，爭(zhēng)取更高利潤(rùn)。不知道我說的對(duì)么？4、諸葛寶淘是誰，很想知道啊，太神秘了（還是你自己招了吧）。5、老派友不怎么活躍了，表示很傷心。6、發(fā)現(xiàn)論壇的運(yùn)營(yíng)跟電商的運(yùn)營(yíng)很相似嘛，死守28.再次證明了一句廢話，大道相通。7、性格和經(jīng)歷決定了一個(gè)人在事業(yè)上的位置，管理是企業(yè)做大的關(guān)鍵。8、今年希望多接觸業(yè)界的朋友，努力像大家學(xué)習(xí)?？嘈木殑?，早日成佛。9、魚版有點(diǎn)黃，日月在廣州泡妞，龍的天空來北京了啊，我要請(qǐng)你吃飯。今天在幕思城發(fā)現(xiàn)一對(duì)夫妻檔，老安和他老婆居然都泡幕思城。10、苦苦暗戀的對(duì)象10月1日嫁人，是悲劇還是喜劇呢？天天吃醋還答應(yīng)我等我找到老婆了給我草莓派的優(yōu)惠卷的。終結(jié)ps:老邢好好回帖，月底給你發(fā)獎(jiǎng)金。補(bǔ)一張剛剛在微博上看到的ROI流程轉(zhuǎn)化圖：bingler童鞋提出了這個(gè)圖的一點(diǎn)問題，很有道理，大家可以看看bingler的回復(fù)：新上的這張圖感覺有點(diǎn)問題，關(guān)于轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買頻率的問題，是否有重復(fù)計(jì)算的嫌疑。假設(shè)購(gòu)買者只是看到過一次推廣，其余的時(shí)候都是自動(dòng)找上來的，達(dá)成了重復(fù)購(gòu)買，這個(gè)圖是成立的。假設(shè)重復(fù)購(gòu)買者有多次都是通過推廣進(jìn)來的，比如EDM，他已經(jīng)影響到了轉(zhuǎn)化率，又影響了購(gòu)買頻率，重復(fù)計(jì)算了吧。所以我覺得，購(gòu)買頻率應(yīng)該作為提高轉(zhuǎn)化率的手段，而不能放進(jìn)整個(gè)流程。同時(shí)在客流量里，增加很重要的自然流量。

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