淘寶商城頁面用戶體驗分析-淘寶營銷引流淘寶干貨

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上次發(fā)過一家四皇冠的店鋪，這次是商城店鋪。店鋪定位是在25-30歲左右的小資女性。1、既然主打時尚，那字體也應(yīng)該很時尚，而不是很普通的字體，導(dǎo)航欄僅僅是簡單的線條區(qū)分開，看不出任何時尚的感覺，很普通。沒能在重要的位置給顧客第一印象。2、根據(jù)人眼的熱點視覺分布目光大多聚集在左側(cè)，如下圖3、包包作為主角應(yīng)當(dāng)放在左側(cè)，更能突出主體而不是一個陪襯。4、產(chǎn)品背景喧賓奪主，第二張圖，背景褐色，包包黑色，包包就快成了背景的一部分，完全無法突出這款包包的個性，背景應(yīng)當(dāng)是白色或者更淺的顏色，展示圖要讓包包和背景產(chǎn)生反差。突出產(chǎn)品。5、如此重要的活動，應(yīng)當(dāng)圖片和文字搭配，現(xiàn)在做的文字過于小，且字體顏色和背景過于接近，色差搭配起來容易，但不容易被看到，能用圖片絕對不用文字。顧客很懶不會仔細(xì)翻閱頁面，新手大多從內(nèi)頁進(jìn)入店鋪，老顧客一般從主頁進(jìn)入店鋪。增加相應(yīng)的老顧客活動。6、此圖有兩個缺點，一、產(chǎn)品背景圖同第4條一樣，應(yīng)用淺色，最好是白色來突出產(chǎn)品。貴店包包大多是深色系的，如果在用深色背景，包包和背景已經(jīng)融合到了一起。二、產(chǎn)品圖擺放數(shù)量過于多。950PX的寬度，一行放四個產(chǎn)品足矣，有幾點，一、是讓顧客看大圖，看大圖更加清晰視覺更加舒適，（五張圖，展示的雖然多，但顧客眼睛會忙不過來，產(chǎn)品圖過小就沒有那種視覺效果。在加上背景和產(chǎn)品融合到了一起，顧客眼光往往只是一掃而過，完全無法抓住她的眼球。）二、讓顧客不用接收太多接收不完的信息，讓顧客眼睛能夠忙得過來。大圖視覺更享受。此處如果是真人實拍效果更好！內(nèi)頁篇：1、網(wǎng)購講的是視覺營銷，如此小圖，看得清嗎？圖中的文字，小且緊湊，看著非常不舒服，沒有那個顧客會仔細(xì)研究你的頁面，除了競爭對手，顧客喜歡看圖片，能用圖的絕對不用文字。圖文搭配，文字最好簡潔易懂，因為顧客非常懶!倒影只是點綴，占用比例不用如此之大圖片越多越大，頁面打開速度越慢，影響用戶體驗。2、下圖，內(nèi)頁寬度750PX。僅僅只用了440PX、左右兩側(cè)空白區(qū)太大，容易讓人有空間一種壓迫感。無法讓顧客有那種寬敞頁面寬大的感覺。中間的紅框，空區(qū)如此之大。雖說要隔開產(chǎn)品但間隔太寬大，圖片多了電腦加載圖片的速度會慢，影響用戶體驗，顧客總是很沒耐心。3、細(xì)節(jié)圖，產(chǎn)品需要細(xì)節(jié)圖，但一個細(xì)節(jié)一行會把頁面拉的很長，想要了解一個產(chǎn)品需要拉這么長的頁面，顧客也會煩躁，如果改成，下圖，一張圖，甚至兩至三張圖，就能把產(chǎn)品講解完，這是最好的，按照淘寶的判斷，一款寶貝，顧客在寶貝詳情頁，待的時間越短，成交越多，系統(tǒng)會判斷為這是一款好的產(chǎn)品。4、如果把雜志塞到包里拍攝會更好，更加直觀5、把手機，化妝品，書本等，女性用品塞滿包包，也是會更加直觀。6、包包是主角，模特只是陪襯，這張模特圖如果不細(xì)看還以為是賣衣服的。包包應(yīng)該拿在靠相機鏡頭一側(cè)。下圖也是同樣的錯誤，包包只照到一半，變成模特私人照了，包包看不到了。7、如此小的商品明細(xì)，看都看不清楚。而且還放在了最底部，沒人看得到，應(yīng)該放在產(chǎn)品開頭8、如果把產(chǎn)品從，設(shè)計-原材料-打樣-批量生產(chǎn)-拍照-銷售，從產(chǎn)品生產(chǎn)到最后一個環(huán)節(jié)，送到消費者手中，每一個環(huán)節(jié)都做成圖片，簡單講解，對顧客更有說服力，讓顧客相信我們是專業(yè)的。9、一個人踩在上面，會更生動的表達(dá)這個盒子抗壓力到底有多大！結(jié)尾：產(chǎn)品內(nèi)頁至關(guān)重要，內(nèi)頁是一級頁面，新顧客進(jìn)入一家店往往先進(jìn)入內(nèi)面。內(nèi)頁的完善，一方面打消顧客的心理防線，一方面打消顧客的疑問，減少客服的工作量。

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