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    淘寶投訴快遞如何撤銷投訴-淘寶問答

    2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:157

    淘寶投訴快遞如何撤銷投訴

    現(xiàn)在淘寶為了滿足客戶的購物體驗,在客戶確認收貨后就可以對自己購買的訂單進行評價,能給商品和快遞等的打分當然了,如果對于快遞不滿意也能進行投訴的但是在快遞問題解決后,有些小伙伴想要撤銷投訴,那么淘寶投訴快遞如何撤銷投訴?快遞員被投訴會怎樣?

    淘寶投訴快遞如何撤銷投訴?

    需要注意的是,如果快遞投訴成立的話就沒有辦法撤銷了,買家投訴后,在沒有判的情況下才可以撤銷投訴的,判了就是成立了,沒辦法撤銷的若不認可賣家,小二就會在3-5個工作日介入審核申訴資料

    如果大家想要撤銷快遞投訴,大家可以通過手機淘寶軟件撤銷已經發(fā)起的物流投訴,具體的操作方法就是消費者可以先點擊手機淘寶上的我的淘寶頁面,然后找到訂單接著消費者需要選擇發(fā)起投訴的訂單,然后進入到訂單詳情頁面,消費者下一步需要點擊投訴商家,然后進入到投訴頁面進入到投訴頁面之后,直接點擊撤銷投訴就可以了

    此外也可以通過人工客服撤銷已經發(fā)起的物流投訴,具體的操作方法就是可以先打開我的淘寶頁面,然后找到人工客服選項,直接在對話框里面輸入投訴,然后選擇對應的訂單,要求人工客服幫助自己撤銷已經發(fā)起的投訴就可以了

    快遞員被投訴會怎樣?

    不同的快遞企業(yè)可能對快遞員被投訴的處罰方式不同,根據(jù)情節(jié)嚴重性處罰力度也不同,可能會被罰款甚至是開除以天天快遞為例,據(jù)說快遞員被投訴一次罰款20元,而圓通快遞據(jù)說只要被投訴不管真假都要罰款100元

    其實快遞員是一個不容易的職業(yè),平時送一個快件可能就是一塊幾毛的收入,如果被投訴就有可能兩三天都白干了

    盡管如此,也不能作為我們消費者一定要包容其出錯的理由,有時候遇到快遞員惡意丟件或是不通知直接簽收等等不良行為時,我們還是要堅決維護自己的合法權益

    但在對快遞員進行投訴前,我們可以先聯(lián)系快遞員進行溝通,一般來說在物流詳情可以看到快遞員的聯(lián)系方式不過大家可以相互理解的話,就可以避免很多誤會的發(fā)生,如果溝通解決不了問題,就可以聯(lián)系相關網點進行投訴的

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