淘寶賣家參加淘寶官方活動需要注意哪些？

 

1、活動報名

 

折扣、庫存設(shè)置合理，圖片美觀符合平臺要求、信息展示完全，優(yōu)先選擇報名商家較少競爭較弱的日期，小型活動審核一般會看產(chǎn)品報名期間的平銷數(shù)據(jù)，大型活動審核一般會再加入店鋪層級限制。這一篇主要是理清策劃活動的思路，如何報名活動網(wǎng)上也有大量的文章，但講策劃活動的卻很少。

 

2、渠道引流

 

目前比較主流的付費推廣渠道還是淘寶的老三樣：直通車、鉆展、淘寶客，活動期間肯定需要適當(dāng)?shù)脑黾痈顿M推廣的力度，這個需要根據(jù)活動的目標(biāo)銷量或者銷售額來進(jìn)行分解。對于小賣家優(yōu)先考慮的還是直通車，計劃權(quán)重穩(wěn)定的直通車在大促期間的扣費會比鉆展低很多，但是會有流量瓶頸，所以對于流量需求比較大的中大型賣家就需要結(jié)合鉆展和淘寶客同時引流。

 

 

3、活動節(jié)奏

 

一般大促型的活動都會包括：蓄水期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、余熱期：

 

蓄水期主要的目的是通過付費推廣加大活動款的前期曝光，盡量覆蓋到更多的新目標(biāo)用戶，引導(dǎo)店鋪收藏;

 

預(yù)熱期通過公布活動的促銷信息加大引導(dǎo)顧客對活動款的收藏、加購;

 

爆發(fā)期重點通過達(dá)摩盤和直通車的人群標(biāo)簽功能引導(dǎo)有過收藏、加購行為的顧客以及有過歷史成交老顧客返回店鋪進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

 

預(yù)熱期對沒來得及消費或者還想繼續(xù)消費的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠進(jìn)行補充轉(zhuǎn)化。

 

4、頁面裝修

 

首先需要調(diào)整的圖片位置要統(tǒng)計好，除了官方的承接頁以及產(chǎn)品主圖以外，PC端：首頁、焦點圖、店招、詳情頂部、側(cè)邊欄，無線端：首頁、焦點圖、詳情頂部，推廣端：直通車圖、鉆展圖，這些地方都需要提前計劃好

 

裝修的內(nèi)容也需要結(jié)合具體的時間進(jìn)度來添加活動倒計時、售罄標(biāo)識以及其它增加活動氛圍的素材及文案，詳情頁重點引導(dǎo)顧客自助下單。

 

5、服務(wù)承接

 

活動期間客服的話術(shù)、活動款的產(chǎn)品知識以及臨時客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備，活動當(dāng)天分小組保證客服24小時在線，半個小時未付款的訂單及時進(jìn)行催付，未付款的訂單專門安排電話催付。

 

作為淘寶 中小賣家，在參加淘寶官方活動的時候都要做好準(zhǔn)備工作，做好上線前的準(zhǔn)備工作，具體的內(nèi)容在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了說明，各位淘寶商家們看完了以后都清楚了嗎?