提高網站訂單轉換率的四種方法-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶等平臺,淘寶轉換率,淘寶客戶管理,淘寶營銷引流。

估計有很多人會愁這樣一個事情，為什么電子商務網站建設好之后，網站SEO推廣也做了，流量也上來了，但是怎么就沒有生意呢？客戶為什么沒有下訂單呢？客戶來了網站為什么又走了呢？為什么客戶流失率會那么高呢？

所以很重要的一個事情，成功的電子商務網站需要學會如何留住你的客戶。結合自己做電子商務以來的經驗，下面介紹一些比較常見的避免客戶流失，提高訂單轉換率的方式技巧：、

一：產品介紹描述細致化

產品描述介紹是打動客戶的最要因素之一，所謂人靠衣裝，貨靠圖裝，產品的第一印象很重要，特別是專業(yè)的產品描述的介紹和圖片的展示等。但是目前大部分的外貿電子商務網站都只是一個簡單的產品型號等專業(yè)的介紹，連圖片展示也沒有，缺少一個勾引起用戶購買沖動的介紹和圖片。

那如何寫專業(yè)的產品描述和圖片展示呢？

1、展示好處：描寫你的商品能夠給客戶帶去的好處，多方面的展示為客戶帶來的方便好處的優(yōu)點，勾起購買欲望；簡單來說，就是要提煉賣點。

2、展示專業(yè)：對產品專業(yè)性的描述，讓客戶充分的了解產品，對產品放心購買；專業(yè)的介紹也同時可以提升客戶對自己的信任度。

3、展示評價：展示之前客戶購買產品之后的評價，充分利用大部分購物者的從眾心理，購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大；這一點，很多淘寶C店都有在做，效果比較顯著。

4、展示美感：拍攝精美的產品圖片，可以是靜物圖，模特圖，外景圖，故事圖的結合展示，展示產品的真實面給客戶看。美麗圖片的東西是吸引客戶眼球的首要，也是留住客戶的重點。

二：購物流程的簡單方便化

客戶在你網店看到符合自己心意的產品之后就會考慮購買啦，但是這個時候才是關鍵所在。如果一個電子商務網店的購物流程過于復雜繁瑣的話，很容易流失掉潛在客戶。

那該如何避免這個由于這個問題流失的客戶呢？

1、不要逼客戶注冊，注冊可以讓商戶在支付之后才注冊；

2、購物流程簡單為：放入購物車-在線支付-生成訂單；

3、支付方式的多樣性，西聯，paypal，95epay信用卡支付，電匯TT等多種支付方式讓客戶選擇。如果網站只有一種支付方式，而客戶卻剛剛好沒辦法用這個方式支付，你說客戶會怎么樣呢？可能會白白流失。

總結：簡單來說，怎么樣讓客戶爽，怎么樣讓客戶簡單完成購物就怎么去設計購物流程，這其實也是UED的一個方面

三、潛在客戶勾引長期化

如果一個客戶是無意間進入的你網站，但是他當時并沒有要購物的需求，這時候當然最好的辦法是促使他購物成交啦，但是如果他當時真的沒有欲望的時候，而想離開網站的時候，我們就要想辦法讓客戶留下聯系方式啦，方便以后展開數據庫營銷嘛。

我們有什么比較有效方式來留住這個長期的潛在客戶的信息呢？

1、在線調查送禮品活動；

2、小商品免費試用活動；

3、有價值的產品資料免費下載。

四、數據庫營銷的巧妙化

當你有了一定的客戶信息數據庫的時候，你就要好好利用這些資源來提高客戶重復購買的重復消費。

如果有效提高客戶重復購買的轉換率和購買欲望呢？

1、贈送優(yōu)惠券：客戶購買產品成功之后，贈送客戶一張定額定期的優(yōu)惠券，只要在一定時期購買網站的產品就可以使用優(yōu)惠券可以充當一定的金額。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。

2、定期進行會員關懷。定期向客戶的發(fā)送客戶關懷的信息，同時合理的附帶產品促銷廣告，向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息，對客戶有價值的、讓客戶感動的、讓客戶開心的、讓客戶人為你是關心他的信息客戶一定是會喜歡的，之后合理的融入廣告。

最后一句話：網絡營銷，細節(jié)制勝！需要做好網絡營銷，一定要充分考慮多方面的細節(jié)問題。

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