我的電商處女之作-風(fēng)尚羊絨網(wǎng)一周年感言-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶電商,淘寶創(chuàng)業(yè)交流,淘寶服裝行業(yè),淘寶電商心得,淘寶營銷引流。

本人上幕思城有段時間了，向各位高人學(xué)到了不少電商知識，潛水久了，覺得有必要將自己近一年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗傾吐而出，一方面拋磚引玉，供大家一個實際案例共同探討，另一方面也給大家一點(diǎn)經(jīng)驗。大家勇于拍磚，也期望有志之士見面指教。

由于本人在服裝行業(yè)的多年從業(yè)經(jīng)驗，先后從事網(wǎng)頁設(shè)計——企劃主管——企劃經(jīng)理——企劃總監(jiān)，09年與一位羊絨衫制造工廠的老板一拍集合，成立風(fēng)尚羊絨網(wǎng)，從事在線羊絨衫的銷售。羊絨衫行業(yè)的特殊性在于他的受眾群體及季節(jié)性，不過因為他的“鉆石纖維”的高品質(zhì)原料使他的競爭對手不是很多，目前從事正品羊絨衫在線銷售的品牌屈指可數(shù)，淘寶里400元以下的羊絨衫絕對是假貨。因此我接到這個項目的時候，感覺這個項目風(fēng)險與機(jī)遇并存，羊絨衫的產(chǎn)品特性適合在網(wǎng)上銷售，不過受眾群體偏年輕化，但是長期趨勢來看受眾范圍在快速增大，從一年來的銷售情況來看，50來歲的阿姨在我們網(wǎng)上買的也不在少數(shù)。季節(jié)性是羊絨衫傳統(tǒng)銷售模式?jīng)]法解決的一個問題，目前在網(wǎng)上同樣面臨這樣的難題，羊絨衫銷售旺季從11月份開始，到春節(jié)后結(jié)束，大概4個月的銷售旺季。因為在春夏秋三季銷售何種產(chǎn)品是一個趨待解決的一個難題，2010年到目前我嘗試銷售100%純真絲系列產(chǎn)品，銷售沒有達(dá)到預(yù)期，因為真絲系列產(chǎn)品也是秋冬為旺季。

上面闡述了我從事風(fēng)尚羊絨網(wǎng)項目的一個大概情況，下面談下我的管理之道。該項目從之初人員安排是這樣的，設(shè)計一人，策劃一人，技術(shù)一人，客服三人（代理客服、銷售客服、電話客服），因為有直營展廳，還有一位阿姨管直營店的銷售，再加本人負(fù)責(zé)全面管理。本人一年來的管理體會就是，公司必須有可持續(xù)性的發(fā)展，才會讓團(tuán)隊有更大的凝聚力。管理上從一開始就必須嚴(yán)格規(guī)范，這也是我一直堅持奉行的。雖然嚴(yán)格要求讓員工內(nèi)心會不爽，但是從長期來看只要公司有發(fā)展，個人能力有提高，我想員工的向心力還是會很強(qiáng)。因為在一個小的團(tuán)隊，一個小公司，每個人有時候必須是多職的，一人多才的要求對員工來說是痛并快樂著的。

另外講一下大家最關(guān)心的推廣，其實對于電商來說，產(chǎn)品與推廣是兩大最頭痛的問題。在推廣方面，我個人覺得對于小電商來說，不可能如VANCL那樣鋪天蓋地，但我們必須做到精準(zhǔn)營銷，找準(zhǔn)我們的潛在客戶，將我們的廣告在潛在客戶面前出現(xiàn)。一年來的推廣，我們嘗試了論壇營銷，數(shù)據(jù)庫營銷（短信營銷、EMAIL營銷）、DM派發(fā)、目錄營銷、相關(guān)網(wǎng)站廣告等。個人感覺廣告投入的效果已大大不如前幾年，目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是信息泛濫的時候?？偨Y(jié)去年有效的推廣，有些推廣能帶來流量，有些推廣能帶來銷售，淘寶雖然流量大，但是淘寶真的有如七浦路批發(fā)市場，砍價嚴(yán)重，但總的來說轉(zhuǎn)化率高，獨(dú)立網(wǎng)站有如路邊專賣店，雖然訪客類別多，但是轉(zhuǎn)化率低，但價格賣得上去，砍價現(xiàn)象不嚴(yán)重。因為推廣主題也要因地制宜，淘寶因以特價產(chǎn)品及斷碼缺貨產(chǎn)品為主，獨(dú)立網(wǎng)站必須以流行款式為主導(dǎo)。

總的來說，一年下來感覺電商之路雖然看上去很美，但是個中滋味只有自己品嘗，我寫這篇心得就如周立波所說的喝一口咖啡，把苦味吞下去，哈口氣吐出芳香，希望各位電商之友能從中吸取有價值的經(jīng)驗，也不枉我拋磚引玉啦。

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