看看那些人在負(fù)責(zé)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:54
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本文主題淘寶電子商務(wù),淘寶傳統(tǒng)企業(yè),淘寶行業(yè)分析,淘寶傳統(tǒng)渠道,淘寶營銷引流。
最近,閑來無事,整理了一下名片冊,突然發(fā)現(xiàn)我服務(wù)過的近20家傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)外包項目中,其項目負(fù)責(zé)人具有一些共同的特征,歸類總結(jié)如下:
在我服務(wù)過或接觸過的眾多傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)項目中,至少有4家公司的電子商務(wù)項目負(fù)責(zé)人是董事長(總經(jīng)理)助理。這些人其共同特點是整天在老板身邊工作,老板關(guān)心的就是他所關(guān)注的,所以,一旦有一天老板提到電子商務(wù)四個字,其會花上幾天時間,不吃不渴不睡覺不做愛整合研究電子商務(wù),然后給老板提交一份看似完整的電子商務(wù)行業(yè)報告,老板一看其對電子商務(wù)“如此”了解,再加上一直深得老板信任,于是,“天將降大任于斯人也”,將其“空降”,讓其成立電子商務(wù)部,開始操辦起來。
由于董事長(總經(jīng)理)助理一般理論勝過實際操作,因此,其電子商務(wù)發(fā)展更多原地畫圈,很難有進展,我認(rèn)識的一家知名服服裝企業(yè),2年過去,除了電子商務(wù)從6個人增加到7個外,其它無任何進展。
由于其與董事長(總經(jīng)理)關(guān)系比較近,深得老板信任,即使沒做起來,最壞的結(jié)果也是再次回到老板身邊,做老本行,所以其職業(yè)生涯一般無憂。
在一般公司高層眼里,所謂的電子商務(wù)就是做一個網(wǎng)站,或在淘寶開一個店,而這些“糙活”一般技術(shù)人員都可搞定,所以,在傳統(tǒng)企業(yè)中,原技術(shù)部人員(如網(wǎng)站開發(fā)人員、甚至硬件維護人員)轉(zhuǎn)行做電子商務(wù)的大有人在,在我服務(wù)過的傳統(tǒng)企業(yè)中,至少有5-8家傳統(tǒng)企業(yè)是由技術(shù)人員在負(fù)責(zé)電子商務(wù)。這些人基于自身經(jīng)驗,會在網(wǎng)站功能開發(fā)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等方向做的非常完善。但由于缺乏市場運營經(jīng)驗,缺乏產(chǎn)品運營經(jīng)驗,所以,結(jié)果可想而知。
結(jié)
帶領(lǐng)電子商務(wù)部走上一條偏技術(shù)路線,忽略了電子商務(wù)的本質(zhì),而且,一般技術(shù)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力偏弱,有時還會比較固執(zhí),最后,一個功能完善的電子商務(wù)平臺(網(wǎng)上商城)成產(chǎn)公司的擺設(shè),而整個項目很難推動。
比較悲慘,時間一長,一般都會被送上“刑場”,被掃地出門,最好的出路也是重新回到原崗位,但由于不做技術(shù)已經(jīng)很長時間,又覺得自己對電子商務(wù)有了“深入”了解,“更適合”做電子商務(wù)而非技術(shù),所以,要不自行離開,要不抑郁而死。
如傳統(tǒng)企業(yè)中原來的大區(qū)經(jīng)理、銷售部經(jīng)理等,由于在傳統(tǒng)渠道業(yè)績突出,被破格提拔成電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人。(呵呵,據(jù)說國美現(xiàn)在的電子商務(wù)負(fù)責(zé)人就是原國美山東分公司的一把手),這類人由于對銷售環(huán)節(jié)非常了熟悉,也自認(rèn)為電子商務(wù)的本質(zhì)仍是錢物交換。所以會把產(chǎn)品、市場等要素看的比較重,而忽略了諸如物流、客服、技術(shù)、推廣、后臺系統(tǒng)、倉儲、運營等組件。同時,喜歡用傳統(tǒng)銷售手段套電子商務(wù),我接觸過的一個傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人,做好一個電子商務(wù)平臺后,共砸了幾百萬在新浪、搜狐上做BANNERE廣告,引流效果非常明顯,但轉(zhuǎn)化率卻低的可憐,最后,銷售額還沒有廣告費多。時間一長,發(fā)現(xiàn)原來做電子商務(wù)并不是請客戶吃飯、洗澡、找小姐后就可以搞定的事。
團隊管理混亂,客服部、技術(shù)部、市場部等員工每天意見一火車,直罵其不專業(yè),造成團隊人員離職。同時,由于生搬硬套傳統(tǒng)銷售手段,造成“公司資產(chǎn)流失”,所以,三個月后,其已經(jīng)回家抱孩子去了。
冒進的人,生存一般不超過6個月,沉穩(wěn)的人,一般會生存1年以上。
終于有一天,老板發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)不是一件簡單的事,終于有一天,老板看到j(luò)ackjones也可以日銷售530萬,終于有一天,老板痛下決心,找一家最好的豬頭(不好意思,應(yīng)該是“獵頭”),要挖一個擁有5年以上電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗,并且規(guī)定非京東、vancl、淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越的人不要,年薪要求在50萬以下的不要。Ok,終于挖到了一個京東的下角料,奉為神靈、給權(quán)、給人、給物,希望其能大顯身手,帶領(lǐng)公司走到一條電子商務(wù)光明大道。
通過深入了解,此人發(fā)現(xiàn)與該公司沒有共同語言,此人說的老板聽不懂,老板說的此人不愿意聽。二個月以后,此人以“身體原因”,抱病出家當(dāng)了和尚,從此消失在江湖中。
要看遇到什么樣的老板,有決心做電子商務(wù)并愿意放權(quán)的,其生存能力尚可。否則,從此淡出江湖。
所以,我要說的是,電子商務(wù)需要的是復(fù)合型人才,就目前中國高校的水平,是永遠無法培養(yǎng)出一個合格的電子商務(wù)人才的,要真正成為一個復(fù)合型人才,沒經(jīng)過4-5年的企業(yè)歷練,是很難挑起大梁的。
傳統(tǒng)企業(yè)需要那些人負(fù)責(zé)電子商務(wù),取決于公司的電子商務(wù)定位,如果你的公司只想在網(wǎng)上發(fā)點信息,想找點訂單,可能找一個有兩、三年經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員就足矣;如果公司想在借助電子商務(wù)渠道開辟第二條戰(zhàn)錢,還是要找一個有著電子商務(wù)戰(zhàn)略眼光,同時對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)比較熟悉人來負(fù)責(zé)。
人選錯,步步錯,所以,建議傳統(tǒng)企業(yè)在選擇電子商務(wù)負(fù)責(zé)人時,一定要謹(jǐn)慎,切不可盲目挖一個過來就做。要知道,兵熊熊一個,將熊熊一窩啊。
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