淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn)-商品描述怎么寫(xiě)-淘寶問(wèn)答

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一些商家為了吸引消費(fèi)者下單，就把商品圖片p的很精美，商品描述也很誘人，這就導(dǎo)致買家在拿到商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)和描述不符了那么對(duì)于這種商品描述不符的情況，怎么賠付的?下面小編就來(lái)介紹一下淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn)

淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn):

根據(jù)淘寶規(guī)則來(lái)看，如果商品淘寶描述與實(shí)際不符，會(huì)支持買家退貨退款，但是不會(huì)支持索賠要求的除非是因?yàn)樯唐吩斐蓚Γ驗(yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)?/p>

不過(guò)大家在退了貨后也可以再投訴商品描述不符，在購(gòu)買時(shí)的頁(yè)面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁(yè)面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了

商品描述怎么寫(xiě)?

1.可以大致介紹一下商品的具體信息，讓客戶了解一些商品的基本情況

商品描述自然是為了介紹商品，所以一開(kāi)始就要注意這方面，寫(xiě)商品的功能、用途、材質(zhì)、外觀等，讓消費(fèi)者對(duì)你要介紹的商品有一定的了解，以便以后繼續(xù)閱讀

2.寫(xiě)商品描述的時(shí)候一定要盡量突出自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)

淘寶上的店鋪很多，類似的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)在這種情況下，如果你想讓買家購(gòu)買你的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的亮點(diǎn)就變得尤為重要

3.許下諾言，打消買家的顧慮

淘寶店購(gòu)買的商品出現(xiàn)問(wèn)題，退貨換貨其實(shí)是一個(gè)非常麻煩的過(guò)程所以很多買家在購(gòu)買一款產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有一定的疑惑和擔(dān)憂

為了打消買家這樣的想法，買家的承諾就很重要了可以在商品描述后加正版官網(wǎng)查看，假的罰款10，免費(fèi)的運(yùn)輸保險(xiǎn)，以此來(lái)掩蓋因?yàn)槟愕某兄Z和保證，消費(fèi)者的疑慮和顧忌可以減輕很多

4.商品描述一定不能太長(zhǎng)

至于怎么寫(xiě)淘寶店鋪寶貝描述，要盡量簡(jiǎn)潔，讓買家容易知道商品的具體信息和內(nèi)容，大量的文字可以說(shuō)是寫(xiě)淘寶店鋪寶貝描述的一大禁忌，因?yàn)楹苡锌赡苡绊戀I家的閱讀興趣和耐心

總之，商家在寫(xiě)商品描述的時(shí)候盡量和實(shí)際相符的，不然很容易引起買家退款的，這樣對(duì)于店鋪損失也是很大的

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