誠心求問:淘寶網(wǎng)店客服待遇標(biāo)準(zhǔn)及管理方式-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-04|01:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:56
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本文主題淘寶客服管理,淘寶網(wǎng)店客服,淘寶營銷引流。
我們原本是一個家庭組織形式的小網(wǎng)店,最近一年發(fā)展很快,現(xiàn)在想要招聘兩個客服來代替家庭成員作在線銷售。
總體情況是這樣的:
日工作時間10小時左右;
日接待客戶30個,高峰期(每年5個月)60個左右;
日銷售訂單5個,高峰期15-20個左右;
銷售的商品需要一定的基礎(chǔ)專業(yè)知識(很簡單,經(jīng)過培訓(xùn)可以輕松掌握)
我們這個城市屬于中原地區(qū)最低生活標(biāo)準(zhǔn)的那種城市?;谶@種情況,我不知道各位朋友覺得怎樣的待遇會比較合適呢?
我個人傾向于用低基本工資+高提成+任務(wù)獎金的形式,保證客服月均收入在1500左右。不知道這個待遇在合適否?
另外,由于缺乏經(jīng)驗,我想不了解各位在客服招聘標(biāo)準(zhǔn),客服管理方法上各有什么心得?尤其在客服招聘上,因為個人空閑時間比較少,我是非常希望能夠雇傭到幾個本科學(xué)歷的女學(xué)生,這樣的人方便管理,而且頭腦相對來說也聰明一點(diǎn)。
非常希望能得到大家的指點(diǎn),謝謝大家!
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