天貓無憂購怎么開通?天貓無憂購有什么用?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:390
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天貓無憂購是專門為消費者提供優(yōu)質(zhì)品牌的服務(wù),相信大家在天貓的時候也經(jīng)常會注意到天貓無憂購。對于商家來說,天貓無憂購該怎么開通呢?加入天貓無憂購有什么用?
一、怎么開通?
天貓無憂購是天貓基于消費者購物時的服務(wù)訴求而推出的解決方案。包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務(wù)模塊。
天貓賣家可以加入天貓無憂購,加入到該服務(wù)的商家們可以隨時退出,在協(xié)議期間內(nèi),若賣家提出退出運費險(賣家版),則自退出之日期45天后才能重新加入。
天貓無憂購加入的流程是:購買天貓無憂購服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評價。
二、天貓無憂購有什么用?
天貓無憂購所提供的服務(wù):
1、消費者購買帶有“送貨入戶并安裝”、“上門安裝”服務(wù)的天貓商品。
2、安裝師傅與消費者預(yù)約時間,按約定時間上門并完成安裝服務(wù)。
3、送貨師傅完成服務(wù)后,向消費者索取服務(wù)驗證碼,并進(jìn)行核銷。
對于買家來說:
平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量,為消費者帶來一系列購物服務(wù)保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費者來天貓購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。
已將原有服務(wù)升至2.0版,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
開通了此服務(wù)后,不管是對商家還是對消費者們來說,都是有好處的,消費者們的好處不用多說,大家也明白,至于對賣家而言,可想而知,大家都會原因在有保障的店鋪購買商品的。
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